住房和城乡建设部多项政策反复强调,建设平台,建设平台,建设平台,重要的事情说三遍!
2020.12.04 住房和城乡建设部工业和信息化部公安部等6部门发布《关于推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务的意见》
《意见》从构建智慧物业管理服务平台、全域全量采集数据、推进物业管理智能化、融合线上线下服务、推进共建共治共享、加强领导统筹推进六个方面推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务。

党的十九届五中全会2020.10.26强调融入基层社会治理体系、提升物业管理服务水平。鼓励物业服务企业“创领智慧物业平台、构建社区服务生态”。
2020.7.22住房和城乡建设部国家发展和改革委员会民政部公安部等6部门关于印发《绿色社区创建行动方案》的通知搭建社区公共服务综合信息平台,集成不同部门各类业务信息系统。鼓励物业服务企业大力发展线上线下社区服务。
智慧化赋能|打破传统界限开启物管新模式
多角色提供多端口展现,物业移动端,物业管理端,业主移动端,业主手机端功能模块,H5(公众号)/小程序/APP。
功能列表
手机开门,远程开门,二维码开门;物业缴费,水费、电费物业费、电梯费等;访客邀请填写访客信息生成邀请码分享给访客;房屋绑定新增房产支持多房产同时绑定;车辆绑定,可添加多辆车辆;报事报修填写报修内容、上传图片预约上门时间、服务评价;人脸录入业主/成员/租客人脸录入同步到智能终端;投诉建议提交投诉信息,跟踪处理进度,服务评价。
我的服务:业主报修,投诉管理,上门收费,智能开门,内部工单
车场管理:进出记录,停车收费,异常放行,车辆管理,车闸管理
物业管家:抄表秒入,我的工单,派单,账单管理,通知审核
住房管理:住户管理,房产登记,我的审核,邀请访客,住户审核
主体管理,工单管理,费用管理,车场管理,智能门禁,报表中心,线上工单快速响应线上线下服务闭环
1、提交需求业主通过公众平台进行报事报修上传
2、任务分派PC后台服务接收进行服务分派
3、服务提供物业工作人员可在手机以文字或图片的形式上报处理结果
4、服务跟踪业主或物业管理人员可在线上查看任务全流程信息
5、服务评价业主对物业工作人员的服务评价直接反馈给管理人员便于检查工作人员结案结果
6、服务回访工单结束后台回访并记录提高报修处理的质量管控水平
针对物业有偿服务,工单内直接报价,业主交费,享受服务。收费管理:支持任何小区任何收费规则
1、收费项目自定义物业费、电梯费、车位管理费、水电气费等,一应俱全
2、收费策略自定义:不同楼宇、不同楼层、不同房屋的价格不同,或按照房屋面积、住户人数以及其他自定义计算方式等可以自由选择
3、其他自定义项目:自定义收费价格优惠策略.收费标准等
财务报表:按年、季、月,从历史到当前的时间顺序生成标准财务报表,应收、实收、往欠等所有报表清晰直观。
抄表账单:移动扫码,快速抄表,秒成账单。