在智能宿迁APP正式运行启动仪式上，宿迁市委副书记、市长王昊表示：智能宿迁APP的正式启用，标志着我市智能城市建设迈出了从概念到实践的关键一步，也意味着我市城市生活服务步入了“掌上办”的新阶段，更将带动整个城市生产生活方式的转变，让城市更宜居，让生活更美好，让发展更持续。
在启动仪式现场，京东集团副总裁、城市计算事业部总经理郑宇博士表示， “智能宿迁APP由宿迁产业发展集团有限公司与京东城市（南京）科技有限公司共同发起设立的“江苏京世大数据管理有限公司” 作为运营主体，通过城市计算平台提供的数字科技能力，智能宿迁APP融合社保、交通、公安、医疗、教育等应用于一体，让所有宿迁居民能够用一部智能手机“走遍宿迁”，切身享受到智能新城建设的便捷与实惠。未来，京东集团将着力把宿迁打造成为国内首个一体化建设运营的智能新城，为打造智能城市产业链与生态圈提供示范样本。”
当前，“办证多、办事难”困扰着城市居民的生活，构建智能城市APP应用已成趋势。在此过程中，城市管理者往往会遇到三个难题：一是各委办局之间存在数据壁垒，无法统一调用；二是某些城市虽然已经完成部分APP内应用的建设，但依然存在数量少、质量低、便民服务相对不足的问题，难以推广应用；三是部分城市APP在开发出来后，缺少主动运营，城市APP高度依赖政府补贴。
针对以上难题，京东数字科技为城市装上“城市操作系统”，在任意一个云计算平台之上，统一搭建智能城市的数字基石，提供数据处理和算法模型服务，联合城市管理部门、金融机构、科技公司、企业服务公司等多方共建智能城市发展生态，京东集团副总裁、城市计算事业部总经理郑宇博士介绍说，凭借行业独创的数字网关技术，“城市操作系统”能够在数据“不出库”的情况下，为市民政务“办事难”打通数据基础。
以智能宿迁APP为例，一方面，京东数科与地方政府联合，打通当地人社局、自然资源局、市场监管局、公积金管理中心、民政局、税务局等30多个政府部门以及数百家企业的实时数据，开通公积金、社保、违章及公交实时状况查询等服务功能，真正实现让AI和大数据多跑腿、让群众少跑腿；第二方面，将京东特色服务，如京东拼购、西楚金条、互联网医院等落在“智能宿迁APP”上，用户只需要在APP上动动手指就能实现缴纳电费、在线问诊等众多服务；第三方面，京东数科联合当地企业，开通项王故里、招聘信息、手机充值等服务，让宿迁居民用一部智能手机就能“走遍宿迁”。
比如，智能宿迁APP 重点推出的“公交E出行”，是基于宿迁当地公交数据以及公交站点间信息，通过时空大数据算法，帮助市民选择公交出行线路，并精准查看车辆位置以及预计到达时间，告别严寒酷暑等公交的烦恼。
此外，京东数科基于海量客户规模的实践锤炼而成的大数据风控体系，通过为宿迁打造个人和企业信用系统，用西楚信用分等数据作为依据，为宿迁市民和宿迁企业提供“西楚金条”等信用类服务，无论是刚参加工作的新员工，还是处于创业阶段的中小企业，都可以在科技的助力下，平等享受金融服务。
智能宿迁APP的“项王故里”智能文旅功能，可以提供机票酒店预定、在线购买景区门票、刷脸过闸、语音导览、5G游园在内的一站式服务，老百姓的旅游出行就如同走快速通道一样方便、快捷。
分析人士认为，智能宿迁APP不同于普通的政务APP或者是互联网公司的通用型APP，它通过挖掘本地化的居民生活痛点，让市民真切体会到智能城市发展带来的改变。这种基于“城市操作系统”构建的智能城市发展模式一旦成熟，可以复制到全国，快速帮助每一座城市实现数字化升级。
