在移动互联网时代,企业的经营方式被彻底改变,营销方式更是多种多样,社群营销是其中比较重要的一种,企业想提高市场占有率,就要在玩转社群营销的同时学会去单一化,而去单一化的基本要求就是内容丰满,这也是社群运营中很重要的一招。
那么什么是社群呢?
社群是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起,以微信、QQ、论坛等平台为载体,这样的群它就是社群。而社群如果没有真正有价值的内容,只依靠外在的东西去吸引用户的话,是不能长久的。那么我们该如何做好社群内容呢?

运营者必须拥有一个自己感兴趣或者擅长的主题,并以此来吸引那些对这些主题内容同样感兴趣的用户,而对于企业来说,经营什么样的产品就决定了社群的定位,可通过自身经营的产品范围来找到合适的用户。“干货”是现在很流行的一个术语,是指实用性强,没有虚假的内容,不含水分的文章或视频教程。对于企业来说,内容不仅需要认真对待,更是值得企业认真追求的目标。
发布内容
内容的发布形式主要包括文字、图片、语音和视频,运营者在进行内容营销的时候,可以综合运用各种发布形式,让用户觉得好玩,除此之外,微信表情包也是非常好用的一个工具,可增添群内的趣味性。
提高用户黏性
在社群中,做好内容,提高用户黏性是展示产品和服务的重要环节,在这个环节上,用户也可以以最快的速度获取信息,而运营者无须支付额外的费用,从这一点来讲,这也是为什么现在企业都非常看重社群营销的原因之一。但是企业在社群中,除了讲产品,还有很多东西值得讲,比如说情感、段子、服务、人物和事件,企业在社群中不能只推广产品,但是也不能不涉及产品,这就需要运营者把握好其中的度,可以讲产品的延伸内容、成功背后的故事和企业文化等,综合利用这些更能和用户产生互动,赢得用户的信任和认可,让用户发自内心的喜欢企业的产品。
评价一个社群成功与否,标准并非社群成员的数量,而是社群所提供内容的价值,内容是社群营销取得成功的基础和前提,也是吸引用户尤其是年轻时尚用户的重要因素。