为了进一步提升外国游客在中国的旅行体验，确保他们在中国享受更顺畅、无忧的旅行服务，携程专车近日正式加入携程国际版Trip.com平台。这项措施意味着，外国游客现在可以通过Trip.com平台轻松预订携程提供的班车服务。从4月16日开始，这项服务已在上海推出，并计划在不久的将来扩展到一线城市和热门旅游目的地，如北京、广州、深圳、杭州、成都、重庆、西安、厦门和三亚。
从机场到目的地是海外游客体验中国服务和旅行体验的第一站。了解到，外国游客在进入中国时使用车辆还存在一些问题。他们的出行受到不熟悉公共交通、不熟悉国内汽车软件操作程序、语言文字障碍、支付方式不便等因素的阻碍，影响了他们在中国的出行体验。
携程国际版旅行网的推出，将进一步突破外国游客来中国旅游的机场交通“瓶颈”。海外游客可以通过旅行网在线预订携程专车服务。目前，旅行网支持24种语言、29种货币进行结算，可以有效解决入境游客在用车场景下的软件使用和支付困难。同时，携程专用车也解决了线下服务的语言障碍问题。游客在Trip.com上预订国内携程专车后，将由英语沟通无障碍专车司机服务；游客还可以用自己的名字选择英语注册接送服务，省去了在复杂的机场寻找停车位的麻烦。
值得一提的是，到中国旅游的海外游客可以享受携程的“无忧游”服务保障。包括无限制的免费和全包服务，为用户提供安心和安心。游客在携程专车内选择接送服务后，无论航班是否准时到达，航班落地后，司机都会根据游客的预订需求免费等待；如果游客的班车服务发生变化或航班取消，汽车订单也可以免费取消；如果游客抵达后无法联系到司机，可以随时联系携程24小时客服。如果司机未能提供服务或迟到，携程也会在核实情况后，根据用户的等待时间对其进行退款或补偿。而且，携程专车的接送服务订单包括高速公路费、过桥费、停车费等费用。用户在预订和支付后无需担心额外的费用。
在Trip.com国际版现有的汽车服务体系中，携程的专车加入了更出色的专车服务标准，这将大大提高入境游客的旅行质量和体验。对此，携程汽车事业部负责人表示：“良好的驾驶体验对提升外国游客对中国的初步印象具有重要意义，也将为外国游客在中国从事“吃住行购娱”等旅游活动奠定良好基础。携程的私家车旨在为入境游客在中国创造更便捷的旅行，也展示携程集团在产品升级和服务改进方面的持续努力，促进旅游业的快速复苏。展望未来，随着旅游市场的蓬勃发展，携程的班车服务将继续发挥其独特优势，为更多前来旅游的游客提供高效、方便、安全的旅行选择。”去中国，让他们的旅行更轻松、更愉快！
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