作者: 程超 编辑 童蔚
城市出行市场的竞争还在加剧。继美团打车宣布拿到杭州网约车牌照之后,今天,另一个移动出行平台——嘀嗒出租车业务正式登陆杭州。即日起,杭州人可通过嘀嗒出行App来呼叫出租车。
杭州,是嘀嗒出租车第7个开通业务的城市。此前,它已在北上广深和天津、佛山开展业务。

今年,嘀嗒出行的出租车业务开始进入新一轮的布局扩张期,未来一周左右还将另开9个新城市。
杭州乘客和的哥都有相应奖励
嘀嗒出行,由北京畅行信息技术有限公司开发,是一款涵盖出租车、顺风车产品的App。今年1月,“嘀嗒拼车”品牌升级为“嘀嗒出行”,并开始启用全新品牌标识和VI体系。截至目前,嘀嗒出行平台已拥有超8000万用户、1250万车主。
针对杭州的新用户,嘀嗒出行提供66元新人大礼包,内含多张出租车优惠券,且用户还可以优惠价格购买嘀嗒出租车月卡。近期,嘀嗒出租车近期还将推出用户会员福利,以及每周超级惊喜等。
由于定位于没有快车、专车的出租车平台,嘀嗒出租车正在加速获得越来越多出租车司机的拥抱。据介绍,对于出租车司机,在嘀嗒出租车杭州开城的首周内,前2000名注册的出租车司机,可获得冲单奖励翻倍。即,每日满三单奖励40元,满5单奖励50元,满8单奖励100元。
此外,针对新注册且通过认证的嘀嗒出租车司机,如邀请其他司机注册嘀嗒且审核成功,邀请者可得30元奖励。
不做专车的纯出租车平台
与其他出行平台不同,嘀嗒出租车在业务开通之时就鲜明提出,做一个没有快车专车的出租车平台,使得出租车司机不再担心出租车的订单在平台上被快车分流,出租车司机的利益更容易得到保障。
同时,嘀嗒出行现有顺风车业务以预约性需求为主,而出租车业务以即时性需求为主,二者实现有机互补,能满足用户在不同场景下的出行需求,并解决城市交通出行的潮汐问题。而嘀嗒出行平台现有的8000万的顺风车用户,也将为出租车业务带来客源。
目前,杭州的出租车数量为10904辆,而嘀嗒出租车平台方面表示,已经注册认证的是8380辆,线上化率达76.9%(目标是实现100%线上化)。对方还表示,在杭州试运行当天,出租车应答率已经超过80%。
叫车1分钟内 平均应答率超75%
经过5个月实践,嘀嗒出租车在司机端和乘客端的认知度及口碑均有明显提升,这使得目前平台应答率持续提升,用户等待时持续缩短,使用体验持续完善。
目前,嘀嗒出租车在乘客叫车1分钟以内的平均应答率已经超过75%,而在非高峰时段的应答率超95%。
同时,布局新城市之时,在司机端,嘀嗒出行提出“零元佣金不抽成、公平抢单不派单,没有虚拟积分制度”的政策,以期能让出租车司机通过平台可以更高效,更自如地接单,让用户能够更便捷地出行。
嘀嗒出行CEO宋中杰表示,嘀嗒出行将全力助力出租车的行业复兴,“未来实现80%以上的出租车订单都来自线上,让出租车师傅都能过上美好生活,也让用户获得更加高效和便捷的出行体验”。