8月28日，腾讯健康联合爱创科技共同举办走进腾讯：共创数字化·护航医药行业转型未来活动。本次活动云集腾讯云副总裁陈平、腾讯健康总裁吴文达、爱创科技总裁谢朝晖、腾讯健康智慧医疗总经理张国栋、爱创科技副总裁尹小梅等多位医疗行业大咖，共同探讨药械数字化创新技术和模式，助力药企在数字化转型“深水区”中抢占先机。
强化数字化企业合作推进全链路变革
2023年3月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》提出，发展“互联网+医疗健康”，建设面向医疗领域的工业互联网平台，加快推进互联网、区块链、物联网、人工智能、云计算、大数据等在医疗卫生领域中的应用，加强健康医疗大数据共享交换与保障体系建设。
腾讯云副总裁陈平在致辞中表示，在各行各业的数字化转型中，腾讯云已然从原有的资源拥有者，转变为深入行业的入局者，并与行业伙伴一起优势互补促进产业共进，爱创科技是腾讯云在药械行业最重要的合作伙伴之一，也是数字化转型的佼佼者。
腾讯云副总裁 陈平
“我一直都期待有这个机会和更多行业伙伴去深入探讨，腾讯健康如何能利用自身的数字化力量服务好整个行业。”腾讯健康总裁吴文达表示，医疗行业是一个刚需产业也是数字化转型的高地，而腾讯健康也在持续的深耕中，沉淀了成熟的数字化解决方案和落地案例。今天与爱创科技一起分享数字化解决方案和实战经验，不仅是想表达腾讯健康对行业未来发展的信念，也希望与更多同路人一起走上数字化转型“快速道”。
腾讯健康总裁 吴文达
爱创科技作为全球追溯数字化解决方案提供商，已经服务了 3000 家以上的海内外药企客户，包括阿斯利康、勃林格殷格翰、西安杨森等在内的众多进出口药企，可提供满足中国、欧盟、美国等众多国家法规要求的医药全产业链数字化追溯系统，成功实施了2万余条产线的改造，已完成超过 50 个国际项目，业务遍及全球20多个国家和地区。爱创科技总裁谢朝晖在致辞中表示，2021年爱创科技与腾讯健康携手，在发展中相互磨合，共同面对市场，沉淀出生产、流通、销售、终端全链路打通的数字化方案，解决药品行业多码组合，数据分散，链路阻塞等问题，希望在此分享过往优质案例和能力，给大家带来启发和参考。
爱创科技总裁 谢朝晖
深入企业需求场景打造多样化数字解决方案
活动现场，腾讯健康各业务代表及爱创科技、阿斯利康等合作伙伴企业代表纷纷就如何利用数字化技术帮助企业在生产、流通、营销、管理等多样场景下的提质增效，分享了优质解决方案和卓有成效的实践经验。
如何有效运用数字化手段帮助药企触达并转化更多潜在客户？腾讯健康专家产品经理李旭带来腾讯健康的“解法”——整合C端产品矩阵，构建公域私域一体化的医药数字化链路。腾讯健康拥有3款C端核心产品，分别是位于微信九宫格中的腾讯健康小程序、聚焦医学科普的腾讯医典微信公众号、坐拥微信扫一扫超级入口的腾讯健康药箱小程序。其中腾讯健康和腾讯医典，通过大流量的生态位和丰富生动的多元化科普与内容服务，实现公域生态用户的低门槛触达；而腾讯健康药箱，则作为精准患者一站式的私域管理阵地，通过用药、问药、购药的一站式科普、咨询、管理服务成为患者和药企之间的桥梁，实现私域用户的沉淀、管理和转化。
腾讯健康专家产品经理 李旭
医药数字化链路的基础是药品追溯。阿斯利康与爱创科技已深度合作多年，面对医药溯源需求，爱创科技为其建立了监管合规的药品追溯体系并高效对接上下游，实现全程可追溯，极大提升了阿斯利康自身和渠道商药品追溯的建设水平。
而这条医药数字化链路如何在药企中真正流通？作为在中国深耕30年的外资药企，阿斯利康的消费者平台管理副总监李影影带来了实战经验。李影影认为，药企选择数字化合作伙伴必须达到4个标准：拥有广泛群众基础、拥有服务消费者的能力、具备开放性和商业变现可能性以及最重要的合法合规。而这4个标准也是阿斯利康选择腾讯健康，并基于腾讯健康药箱小程序推进双方数字化合作，推进“互联网+医疗”在三高、呼吸等领域进一步落地应用，为患者构建线上线下一体化的医药服务新生态。
阿斯利康消费者平台管理副总监 李影影
不少药企在推动学术化推广的过程中都遭遇过数据收集、复盘等问题，腾讯智慧医药战略与解决方案负责人王星为行业伙伴带来了腾讯健康腾讯健康医药行业SaaS解决方案NGES，帮助药企构建更高效、精准的医生互动管理模式。NGES下一代医生互动管理平台以微信小程序为载体，以CRM（一站式客户管理）、Events（线上线下会议管理）、MCM（多渠道内容营销）三大场景为核心，将医生互动全流程环节拆分细化，从医生互动场景一站式打通、触达用户同时进行双向互动、提供智能行为建议等方面助力医药企业深度连接医生，逐步化解医药数字化升级中的种种难题。王星表示，未来NGES扮演的回事医生副驾驶的角色，以医生为核心，帮助药企与医生之间的互动体验实现专人定制，千人千面。
腾讯智慧医药战略与解决方案负责人 王星
不止于C端触达和B端赋能，接下来爱创科技解决方案总监刘晓武带来了打通生产、流通、销售、终端以及消费者端全流程的全产业链数字化方案——爱创码中台。作为医药全链路数据管理平台，爱创码中台以溯源数据为中心，利用腾讯健康的数据、运营、连接能力，覆盖从生产、渠道到销售使用全环节，一站式解决监管合规、溯源验真、防伪防窜、渠道终端管控、数字营销和大数据应用等问题，全面、务实地助力药械企业数字化转型升级。
爱创科技解决方案总监 刘晓武
数字化SaaS工具助力药企运营降本增效
药械企业的数字化转型不仅落在具体业务场景，同时也需要在数字营销、企业运营、协同办公等方面发力。为此，腾讯多个业务产品经理也在现场分享了相关产品实践，助力企业提升效能。
“数字人”是时下热门话题，利用腾讯沉淀8年数字人技术能够制作低成本、高质量、高效率的优质医疗科普内容，帮助企业打造专属IP，营销降本增效；腾讯轻联作为一款开箱即用、安全稳定的企业级应用集成平台，可以帮助企业打造自主可控的数据集成中枢，提升运营效率；而腾讯电子签则助力企业实现签署流程的线上化，不仅能降低企业储存成本，还能促进流程完善，提升管理效率；腾讯微卡以一站式支付和分账解决方案有效缩减企业支付结算流程，加强商户管控，降低交易风险。
当下，数字化和医药的融合作为解决企业端和消费端需求的方法，亟需更多优质而规范的样例展示。对于药械企业而言，构建数字化生态、实现私域沉淀、打造更优质的数据管理模式也成为积极探索新范式的变革领域。
腾讯健康联合爱创科技共同举办的“走进腾讯：共创数字化·护航医药行业转型未来”活动圆满落幕，标志着爱创科技与腾讯健康携手共建的药械数字化生态合作取得了积极成效。在未来，爱创科技将持续携手腾讯健康，加快建设卓越的数字化药械服务体系，与更多药企实现共同发展和长期共赢。
