近年来，我国形成“9073”养老模式—即90%的老人居家养老，7%的老人依托社区养老，3%的老人进入养老机构养老。这意味着传统的养老模式将不能满足当下的需求，随着物联网、大数据等信息技术的发展，越来越多智能产品正为老年人提供着高效便捷的养老服务。枣庄星链养老搭乘“智慧养老”快车，以切实解决老年群体日常生活痛点为出发点，依托“健康大数据、报警终端、一键下单、亲人远程智联”等专业维度，不断满足银发人群全生活场景需求。
星链养老创始人褚峰从业养老行业十余年来，始终坚持“让所有的老年人享有自己希望的晚年生活”初衷，不仅在居家养老和社区养老领域下足功夫，现如今，又斥资1000万元在枣庄市高新区打造了一家使用面积1万余平方米的星链养老（高新康养中心）一期。
24小时毫米波检测，专业医护疗养
走进星链养老（高新康养中心）一期，映入眼帘的便是高达7层的综合大楼，总经理褚峰正在接见一位来自河北石家庄的客商。“我们的合伙人遍布全国各地，像河北、香港等地的朋友都过来枣庄考察。”褚峰说，眼下，养老产业愈发面临着消费升级的变化和健康需求的转型，需要更多样化、专业化、针对性的养老服务项目落实落地。
据褚峰介绍，本次星链养老（高新康养中心）一期使用了最新的星链毫米波雷达检测技术，在老人的居住房间内，可实时监测老人的身体状况及掉床、跌倒心跳脉搏异常等突发情况，为老人提供全天候呵护。“与大家想象中的传统监控设备不同，我们的毫米波生命体征检测系统无需老人佩戴，也不侵犯老人的个人隐私。”褚峰向介绍，此系统提前输入老人的身体各项数据，上传到健康大数据平台后，并通过系统计算，最后设置该老人的异常数值，当其生命体征出现异常时及时报警，以便医护人员第一时间救治，降低风险。
除毫米波生命体征检测系统外，屋内卫生间还配有星链毫米波雷达检测设备，可以实施检测到老人是否有跌倒等情况的发生。这套设备每天都会将房间内老人的身体数据生成健康报告，可随时供医护人员查看，以此为依据为老人量身定制健康方案，全方位守护老人。
数字化管理，智慧养老全智能
“老人每天的服务项目都会程序式进行，数字化管理，老人可以根据自己的喜好随时下单提出服务需求，由星链平台匹配，满足老人的特色要求。”褚峰表示他从业养老产业十余年来，深知养老重中之重的就是安全和方便。
星链养老（高新康养中心）一期房间内的床位根据需求配备了智能语音床垫，该款床垫通过中英双语离线语音控制，可为老人起卧自助操作，起身、起床等多项坐卧角度可随意调节，还可以实现按摩等操作，全方位考虑入住老人的心理、生理等需求。
不仅如此，房间内全部采用智能养老配置、无感化服务。“你看现在很多的家居都越来越智能化，对于老年人来说，操作起来有难度，我们房间内安装的电视、灯具、窗帘等设备都是可以语音控制的，老人喊一喊就可以操作，非常的方便。 ”褚峰说道。这些智能设备的应用是智慧养老场景的生动展现，通过打造24小时“一键式”服务，为老年人解决基本生活照料、护理康复、精神关爱等实际问题。
优化服务，以老年人需求为中心
养老服务的最大特征就是以人为本。“老人可通过现场录音、服务内容拍照等方式，对服务质量进行评价，我们机构要把养老服务做成可量化可考核的。”褚峰介绍，老人及其家属均可通过“星链养老”小程序，根据需求进行下单，星链养老工作人员会在平台上接单，及时为老人配送相应服务。“我们的工作人员在服务过程中也逐步习惯了通过刷二维码、拍照上传等操作进行留痕记录，通过APP、小程序等接收工单并进行完结，老人家属可以随时远程查看服务记录。”
此外，老人每天的饮食所需原材料均由周营庄园农场提供，绿色无污染，老人及其家属也可自由点餐。 “我就想让不在身边的子女都可以随时尽孝。”在褚峰看来，智慧养老，一定要以老年人的需求为中心。“只有接地气的智能技术和产品，才能解决现实养老服务问题。”
据褚峰介绍，星链养老（高新康养中心）目前配有医生10人、医务护士35人、生活护士10人，将于9月22日正式开业，开业期间将有好礼相送。“我们二期预计2024年三月份开始建设，建设完成后，将可容纳300位老人入住进行康养。”
