能够服务这般盛会，说到底还是易点云实打实的行业服务能力，比如说易点云行业首创的724h服务热线就帮助了不少中小企业解决深夜燃眉之急。
作为企业的伙伴，易点云的24小时技术热线上线以来，已经持续服务了730个日夜，8760小时，解决深夜的IT疑难杂症65700起，帮助那些有需求的业务伙伴挺过了企业的艰难时刻。
企业深夜IT需求，更急，更迫切。
23：37
嘉浪（广州）传媒有限公司
嘉浪（广州）传媒有限公司的王鑫（化名）在将电脑中拍好的甲方产品宣传资料传入另一台台式机准备进行剪辑。
嘉浪传媒公司
这个视频要马上交付给甲方，明天上午是最后期限，但视频的后半部分还需要改动。今天晚上不赶工，一旦延迟交付，将会影响甲方广告宣传时效性，直接拉低甲方公司的产品销量。
而这个甲方是嘉浪传媒最大的订单客户，这次合作失去信誉，不仅嘉浪传媒的业界口碑受到影响，王鑫更可能会被直接炒鱿鱼。
王鑫的资料页面
很突然，两台电脑的媒资系统无法互联！
眼看着深夜的时间一分一秒地过去，王鑫如热锅上的蚂蚁，但同事都走光了，没有人能帮他。
他想到，在这个点，也只有易点云的400客服还在线。
2秒，400电话即刻接通。
经过易点云客服初步判断定位到电脑软件的问题后，便将电话转给了正在值班的线上工程师。
易点云工程师先是通过远程桌面细致地帮王鑫检查了一番，他发现是两台电脑的网络不在一个局域网内，他安抚王鑫道：“不是什么大问题，你的媒资系统只有在一个局域网才能互联，现在是在两个局域网，我直接指导您如何连上同一个局域网就好了”。
王鑫一步一步按照易点云工程师的指示，花费不到5分钟，两台电脑就互联了。
长舒了一口气的王鑫连连感谢工程师，“你们可真是救了我的命！
”
联上电脑后，王鑫顺畅地将视频资料传入媒资系统，开始了他连夜的剪辑工作，顺利将物料制作完毕。
让客户的客户满意，体验流畅丝滑，是我们的荣幸。
00：00
云南至上卓越旅游文化有限公司
云南至上卓越旅游文化有限公司在今年5月刚刚成立。随着疫情的解封，5月云南旅游水涨船高，游客蜂拥而至。
凌晨12:05，至上卓越公司的行政人员李晴（化名）还在拆箱新到的10多台电脑设备，因为最近公司又接了大批订单，人员扩招，需要在线回复客户问题，办公电脑必须立刻投入使用，为节省时间，他们决定自行安装系统，错过任何一个客户，就是错过一笔流入口袋的创业资金！
但在安装系统时，却始终无法进入正常操作页面，电脑如果无法让办公人员直接使用，到手的资金眼看就要溜走。
李晴焦急地拨通了易点云400售后电话：
“这个问题能赶紧解决吗？我们着急用电脑！
”
易点云工程师说：“我把教程视频发给您，同时我帮您把剩余电脑都安装好，很快的。”
教程视频截图
不到1分钟，李晴收到了易点云工程师视频教程，同时易点云工程师还协助他们完成了所有电脑的系统安装。
“深夜易点云，真像一个救火队长”李晴感叹道。
01：33
宾果互动（北京）广告传媒公司
宾果互动（北京）广告传媒有限公司刘文（化名）出差到上海，正在酒店房间加班，为了明天下午给公司的大客户展示策划案竞标，他谨慎地做最后的检查。
深夜，困意袭来，一不留神，电脑被他碰撞到了地面。
刘文惊起，赶紧抱起屏幕检查了一番，完了，屏幕碎成蜘蛛网。
“这下公司同事熬夜通宵想出来的策划就要毁在我手上，别说展示了，竞标绝对凉了！
”
刘文豆大的汗珠顷刻渗满后背，这时他想起公司用的易点云设备，客户经理说客服24小时在线。
他紧张地拨通400 886 9528，易点云工程师在听取了刘文的问题后，说：
“备用机导资料赶不上您明早汇报，我们给您配送一个显示器，接入笔记本保证正常显示汇报，给客户做展示。结束汇报再换备用机，原机器返厂维修，这样更快！
”
次日早上，易点云的显示器很早到货了，刘文按照工程师指导测试了一番，没问题！
带着易点云的显示器顺利完成了广告策划案展示，刘文收获了一致好评。
“没有易点云，真不知道深夜还能求助谁”刘文说道。
深夜的电脑坏了，不知道救助谁，来找易点云。
我们7x24小时的IT服务守护每一个深夜奋斗的您！
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我们持续在您的身后，做您风雨里的伙伴，事业里的帮手。
