两年时间,可以用来研发一款新产品或创造一种行业新生态。作为从链家网升级而来的平台,贝壳找房投入两年精力实现了批量生产VR化房源信息,并逐步将VR三维重建技术在中国不动产领域推向大规模应用,实现全国30多个城市、70万套二手和租房房源、3500个新房楼盘的VR呈现。
事实上,链家再次走在行业前面。用贝壳找房副总裁、如视事业部总经理惠新宸的话来说,贝壳平台以技术革新为武器,冲击和解决市场痛点,也驱动了不动产交易行业的生态变革。
沉浸式看房:VR比图片更能带来深度信息

相比被电商“收割”的快消品或小宗交易品,不动产的买卖或租赁仍属于一种线下交易场景,为了获取更多真实的房屋信息或实现买卖交流,消费者难免会走多家、“跑断腿”。而贝壳平台最新启动的VR看房技术,或将有效解决上述痛点。
据惠新宸介绍,目前公司正式上线“VR看房、VR讲房、VR带看”三大VR系三大核心功能,致力于给消费者提供足不出户的看房体验。
其中,“VR看房”是自由模式下的沉浸式看房,打开APP上的VR房源,轻触屏幕任意处即可获得包括房屋真实空间的尺寸、朝向、远近等深度信息,还能了解到房子周围的教育、医疗等配套信息。
“VR讲房”是在VR看房基础上提供的经纪人语音讲解服务,犹如一台博物馆讲解器,由经纪人根据漫游动线提前录制,为消费者提供全面讲解。
而“VR带看”则是一种全新的交互场景体验,打破了传统带看的时空限制。在VR场景中,用户可与经纪人提前预约看房时间,并实时连线进行交互,还可以随时随地添加家人、朋友同时完成“带看”。既节约了客户和经纪人的时间,也提高了带看的有效性。
“无论是买房、租房、旅游短租、住酒店,你都需要感受这个空间与你的需求有多少契合度,以前更多依赖于照片,但图片有局限性且不能提供深度信息。”惠新宸认为,VR技术以更为全面、深度的信息优势取代了房屋照片,并且对于用户来说,VR看房所配置的描述标签、指南针、室内漫游、虚拟场景交互等功能,可以随时随地体验高品质、精准信息的沉浸式看房,不再受限于时间、空间、天气、交通的影响。
自主研发与全新技术落地
据了解,在首个试点城市成都,VR看房已经全面上线,目前主要集中在公寓、新房和旅居,二手房方面成都的覆盖率已经达到30%,后期会在全国逐步铺开。贝壳平台内部相关数据显示,有VR呈现的房源曝光度和带看数,比没有 VR 呈现的房源明显要多。
“有了VR看房后,购房者初筛看房的效率提高,选择多了之后反而会更想实地深入了解房源。”惠新宸表示。针对如何实现整套VR技术的拍摄、制作与应用,他也透露称,该产品系贝壳平台全自主研发生产,包括VR拍摄的设备和算法,而VR技术应用的背后,是贝壳找房以技术推动行业进步的初心。
在惠新宸看来,一项新技术在行业落地,并非简单地把功能堆起来就算完成,需要有对这个行业深刻的理解,要找到这个行业里的重要场景,并与之深刻地结合,此外还要有完备的上下游的衔接。贝壳平台下如视的VR看房、讲房和带看功能是和整个交易流程上下游打通,包括IM咨询、电话咨询等,真正的是在解决一个实际的\"看房\"问题。
惠新宸也强调,硬件是目前的主要的技术难点,但团队已经实现预期中VR看房的中等水平;未来,项目也会朝着沉浸式VR看房体验不断升级,当下这项服务暂不考虑盈利,更希望给消费者带来优质的体验。
尽管仍处于产量爬坡阶段,但惠新宸并不担心,原因是贝壳找房拥有覆盖全国的超过1000名专业摄影师团队专门负责线下VR深度信息的采集和拍摄,这也是贝壳找房达成2018年底70万套房源VR化的有力保障。
服务创新升级 全面助推行业向前
对行业来说,贝壳找房仍是一个新平台,但其背后是由链家网升级转化而来的全新服务标准,与不停创造更优质的居住服务体验的雄心。
以下具有技术冲击性的场景,未来或将成为行业性常态:通过VR看房技术,一套房子的三维数据都可以被具象化呈现,GB级的房屋深度信息,无论户型图、房屋沙盘,还是房间内每一处的结构和尺度数据,都将真实地反映在用户眼前。并且基于采集的深度信息,贝壳找房的VR技术还可以赋能家居、装修、家电等行业,未来将与各行业一起探讨更多VR落地的场景,为用户提供更多沉浸式居住服务。
“以往我们的真房源是‘真实存在、真实在售、真实价格、真实图片’,现在有了VR,可以再加上‘真实感知’,这无疑是对真房源标准的又一次升级”,惠新宸表示。除了展现最真实的三维空间深度信息,VR讲房和VR带看功能也增强了用户与经纪人的交互效率,一定程度上重构了房产交易服务流程,让“带看”这个环节的线上化成为可能,也进一步推动了整个行业的线上化步伐。
对于VR技术多大程度将被行业大规模推行,惠新宸观察表示,如同以往每一次我们推出革新举措一样,确实有些公司会立刻关注跟进,目前看来用户比较欢迎这个形式,因为会获得更多信息,同行效仿也是促进贝壳平台持续提升的一种动力。
而对于线上技术的过于强大是否导致变相“去中介”的担忧,惠新宸表示大可不必,VR全覆盖明显有助于数据量的优化与完备,实际上促进了对经纪人带看量的转换率,通过这种技术工具或载体形式让经纪人业务更有效率。