如果您列出了错误的类别,那么购物者在使用亚马逊上的浏览和搜索功能时将更难找到您的产品。每个品牌都需要彻底研究亚马逊的子类别,并找到适合您的产品线的正确分类,否则您可能会将宝贵的市场份额拱手让给竞争对手。
什么是产品类别?亚马逊平台上销售的所有产品都分为不同的类别和子类别。当客户浏览或搜索时,生成的产品列表将分为这些类别和子类别。一种产品只会属于一个类别,但可以将同一产品列出到多个子类别中 - 稍后会详细介绍。
请参阅下面的示例,阿迪达斯男士运动鞋。这款运动鞋属于服装、鞋子和珠宝类别。它属于男士时尚运动鞋和男士商店子类别。

上图: Amazon.com 产品列表的产品描述部分的屏幕截图
还需要注意的是,在亚马逊上,每个产品都由 ASIN(亚马逊标准识别号)标识,并且每个 ASIN 只会有一个产品列表,即使同一 ASIN 有多个报价。例如,上述阿迪达斯运动鞋的一种尺码和颜色变化共有 19 种优惠,请参见下面的屏幕截图。
只有一个报价将赢得购买按钮,在本例中是亚马逊(由 Amazon.com 发货和销售)。但在首屏下方,可以浏览和比较所有报价(新的和二手的 (19) 来自…)。将其链接回产品分类,每个报价都将具有相同的类别和子类别名称,因为它们都共享相同的 ASIN。
左侧:此产品列表共有 19 个报价。
这种设置与 Ebay 等其他市场不同,在 Ebay 中,每个报价都会有一个独立的产品列表。
亚马逊使用浏览节点来创建产品类别和子类别层次结构。例如,男士运动鞋可能具有以下浏览节点:
服装、鞋履零售>男性>鞋>运动型
这个特定的浏览节点说明了深入到正确子类别的重要性。
例如,如果浏览节点只是Clothing, Shoes & Retail>男士>商品,这款运动鞋将与各种类型的男鞋搭配在一起,而不仅仅是运动鞋。
所有不同的产品分类选项均在浏览树指南中概述。
产品分类是如何错误的?产品错误分类有 3 个重点。
1.上传错误新产品通常通过手动上传产品信息或使用平面文件电子表格详细添加到亚马逊市场。这两种方法都要求供应商或卖家为每个产品选择正确的类别和子类别。
如果在选择过程中出现错误,亚马逊可能仍会接受新产品,并且分类错误的 ASIN 将在亚马逊市场上上线。事实上,某些 ASIN 可能适合多个子类别,这会造成混乱,因此在上传过程中很容易出错。
2.现有ASIN被另一个错误分类如果另一方已将类别指定不正确的 ASIN 添加到平台,也可能会出现问题。正如本文前面所解释的,亚马逊只会为当前不在平台上销售的产品创建新的 ASIN。
因此,如果您计划为现有 ASIN 创建报价,您可能会发现由于另一方的操作,该产品出现在错误的类别和/或子类别中。
3. 试图“玩弄”系统最后,一些团体故意对 ASIN 进行错误分类,以此作为尝试“玩弄”亚马逊搜索算法的一种方式。此类各方通常使用搜索量跟踪工具来尝试找到“容易实现的目标”——与直接竞争对手产品所属的不同子类别。他们错误地分类,认为通过微调 SEO 和 PPC 策略,他们仍然能够与直接竞争对手竞争。
这种方法背后的总体思路是,在不太拥挤的子类别中,应该更容易成为畅销商品,和/或访问“未开发”的搜索量流,从而获得相对于竞争对手产品的优势。
在每种情况下,错误分类都会产生明显的后果。
属于错误类别的影响——付费通常,供应商和卖家首先会在其广告仪表板中发现分类问题。
Bobsled PPC 经理 Ross Walker 详细阐述了这一点。“如果你对具有高度相关关键字的 PPC 广告系列获得零或很少的次数,那么一个明确的展示问题根本就是,”罗斯说。多么前瞻性,这些活动几乎不可能获得任何吸引力。”
上图:产生零展示次数的广告活动场景。
此类问题的根本原因可能是产品分类错误。亚马逊始终致力于搜索结果中向客户提供最相关的结果。因此,如果您通常不对您所属的类别或子类别的关键字进行出价,广告算法可能会认为您的广告系列不相关,即使您的产品非常适合特定的关键字。
因此,产品错误分类可能会使竞争对手的产品在搜索结果页面上受到主导地位,这可能会对您的整体市场贡献产生负面影响。
错误类别的影响——有机在搜索方面,潜在客户可以通过多种方式找到您的产品。有明显的高容量搜索词,加上更多的自然长尾途径,虽然产生的数量较少,但仍然可以产生相关的展示次数、点击次数和转化次数。
即使您对产品进行了错误分类,假设您的关键字游戏已经成功,仍然可以对相关搜索词进行有机排名。另一方面,如果分类错误的产品没有在列表的前端和后端嵌入最相关的关键字,那么几乎不可能获得良好的排名。
此外,重要的是要牢记付费流量和自然流量之间的共生关系。“在内部流量来源方面,亚马逊本质上是不可知的,”罗斯说。“对于每次搜索产生的转化,亚马逊算法都会识别发起交易的关键词。与付费转化相比,获得自然转化并没有明显的优势。无论哪种情况都将有助于您的产品在未来相同搜索中的排名。”
因此,如果您 100% 有信心从 SEO 角度优化错误分类的列表,但您的直接竞争对手在有机排名方面仍然优于您,这可能是 PPC 性能不佳的直接结果。正确分类的竞争对手列表可能会从高度相关的 PPC 活动中获得更多收益,并且额外的好处是优先有机排名。
“与付费转化相比,获得自然转化并没有明显的优势。无论哪种情况都将有助于您的产品在未来相同搜索中的排名。”– Ross Walker,雪橇 PPC 经理最后,客户还可以通过单击隐藏页面左上角的菜单(显示菜单),可以通过“按类别购买”功能有机地找到您的产品。潜在客户选择相关类别,亚马逊提供所有排名靠前的产品。而且错误分类的产品不太可能成为错误子类别中的热门产品。
亚马逊没有发布任何有关使用搜索功能与按类别购物的客户数量的实际数据。但是,可以安全地假设大部分亚马逊客户都在使用搜索功能,因为主页布局将搜索栏放在前面和中间,而按类别购物是一个隐藏菜单。
上图:亚马逊主页非常重视搜索功能
无论哪种方式,错误分类都会影响这两种客户获取方式。错误分类的产品将无法在付费搜索和自然搜索中获得最佳表现。对于按类别购物也是如此,这可能会吸引想要的特定类别内的畅销商品的客户。
如何识别问题如果您认为您的一个或多个产品可能被错误分类,那么请尽快找到符合您最大利益的解决方案!
尽管您的产品不太可能属于完全错误的宏观类别,但对于多个实用程序的产品来说来,这种情况确实会时不时地发生。更可能的是,您的产品属于错误的子类别,或者创建列表的人可能没有使用浏览节点深入深入。
好的第一步是查看直接竞争对手的产品列表,看看它们是如何分类的。如果它们对您来说有不同的名称,那么您的产品很可能有错误的分类。
如果分析竞争对手列表没有效果,您的下一步应该仔细查看浏览树指南。始终将相关性放在主题上,并确保使用浏览节点主题深入地进行钻取。
如何更改分类亚马逊上的注册品牌能够控制其列表内容,其中包括产品分类。
卖家可以登录并使用此工具更改产品分类,或者您只需在卖家内部提交更新平面文件中央。供应商需要登录供应商中心并通过支持创建案例,通常您需要多次重复以确保请求的类别更改实际生效。
不同的类别对于产品变体的外观有不同的规则,因此请务必牢记这一点。我们在这里写了更多相关内容 - 浏览亚马逊围绕产品变体的新规则。
在某些情况下,注册品牌可能无法更改产品的分类。
某些产品类别受到限制,需要额外的文件,例如美容类别原始产品列表是由供应商团队的成员手动创建的另一个竞争方正在通过供应商中心向亚马逊批发销售产品如果您遇到这些障碍之一,我们建议您联系亚马逊支持进行故障排除。
更改产品分类后该怎么办从有机的角度来看,应该对列表内容(后端和前端)进行全面评估。如果有不相关信息不能准确反映新分类的信息,应予以修改或删除。
就广告仪表板而言,任何包含与旧分类相关的关键字的不相关活动都应暂停。密切关注任何现有的相关关键词广告活动,这些关键词产生的印象很少——新的分类可能会让它们变得栩栩如生。