近日,巅峰时期在全国开设实体店近60家的言几又正急速坠落,陷入闭店、跑路的“漩涡”。据发布,目前全国闭店已经过半。
从巅峰到谷底,当“滤镜”破碎,高调开场的“网红”书店该如何“常红”?似乎成为一道难解的思考题。
郑州言几又:咬牙坚持中寻求出路

据媒体发布,7月初,言几又8家北京门店已全部闭店。事实上,自2021年年底开始,言几又各地多家店面陷入经营困境,并相继退出广州、厦门、杭州、西安等地。目前言几又官网仍详细保留着其最高峰时期的58家门店名单,相距此前的巅峰时期,如今的言几又已经在全国关闭了近二分之一的门店。“言几又云店”小程序界面也显示“店铺已打烊”且无法提供任何购买服务。
凭借着频频“出片”的网红特质,出生时的言几又自带光环,快速成为“流量明星”,引得众多市民前去打卡,然而短短几年时间,便如流星滑落,令人唏嘘。
2019年,言几又中原首店落地建业·凯旋广场,凭借窗明几净的设计,极具审美的高颜值,成为了文艺青年们的打卡圣地。而如今,在全国关店风波影响下,郑州分店虽还未撤场,但也在艰难求生。
上周日的下午,正值暑期,言几又店内的顾客并不多,零零散散的消费者中不乏“打卡者”,而非“购书者”。
店内建筑设计精巧,划分成一个个小村落,还配置了观景台,占地多达7000平方,没有客流量的映衬,更显空旷。
“店中店”模式合作的小店铺,十几家中已有七八家闭店,涉及益智玩具、手工创作店铺等,留存的咖啡区张贴着消费才能入座的提示,仅有一两位顾客。仔细观察,看书买书的人并不多,大多是在拍照、聊天。细看书架,书籍陈列混乱、灰尘较多。
在店内挑选图书的大学生小余说:“我来主要是为了把会员卡里的钱赶紧花完,现在言几又的图书品类越来越少,而且价格比其他店铺贵很多,不划算。”
正在给女朋友拍照的张军说:“这里装修的好,特别出片,特意来拍照的,买书是其次。”
店内员工透露,因为暑假,最近两个月人流量还有所增加,平时情况更加不理想,虽然暂时未受全国其他门店关闭影响,但也一直在咬牙坚持,“公司正积极进行战略调整,优化发展方向,与其他文娱企业合作,我们也在寻求出路。”
“网红”书店的核心不能离“书”太远
言几又的窘迫局面并不是网红书店个例。《2020-2021中国实体书店产业报告》(以下简称《报告》)显示,2020年,中国大约有1573家实体书店关门。2020年6月,主打生活方式品牌的网红书店方所关闭在重庆的唯一门店;2020年12月,“网红书店鼻祖”诚品书店关闭了位于深圳的门店,成为行业标志性事件;2021年8月,被誉为“上海最美书店”的钟书阁宣布上海静安店结束营业。
每一次的书店关门,都让消费者发出不少悲凉感慨,可唏嘘一番之后,悲凉和可惜并不会变成消费力和购买力。
“近几年,越来越多的书店想走‘网红’模式,吸引消费者,可无形之中也增加了装修成本、运营成本、人力成本等,前期确实吸引了大家去打卡,可打卡之后,网红滤镜能持续多久呢?”酷爱买书的郑州市民孙先生说,网红书店的核心慢慢变得已经不是书,而是“综合性的文化体验场所”,既然失去了书的核心,短期“滤镜”无法支撑一个品牌的可持续性发展。
在之前的采访中,言几又创始人但捷明确表示,相比传统书店,言几又融合了多种业态,如咖啡、文创等,还以店中店的模式填补店内的空间。图书是最不赚钱的,为了盈利,图书销售比例只能一降再降。
这也意味着,言几又从初创时期,便失去了书的核心,进一步将图书爱好者拒之门外。“再温馨的灯光,也压不住浮躁的商业氛围。整个书店乱哄哄,拍照、聊天、打游戏、小孩捉迷藏……就是没有看书的!
”这是某社交平台上网友对言几又的评价。
在从事商业市场20余年的司先生看来,书店的核心永远是书,文创和咖啡只是图书的一个补充,不足以支撑书店走下去,如果只注重表面的颜值,而忽略书店的本质,只会是昙花一现。
“目前咖啡翻台率低、文创销售不佳、图书沦为背景几乎是每个网红书店面临的共同问题。对书店而言,图书仍是生意的基本盘,要对自己的客群有明确定位,在图书选品上做出特色,形成差异化,这才能长久。”司先生说。
正观见习 彭茜雅