“疫情在国内刚爆发时,差旅市场缩水了约90%。但自3月以来,差旅市场开始逐渐复苏,企业恢复商务性差旅的越来越多,但从整体看,目前恢复程度约20%-30%。”携程集团高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤坦言,疫情下需要快速的应变能力。
携程商旅数据显示,目前,在平台上,中小企业的市场交易额总量恢复程度为36%,跑赢大市。
截至5月底,与上一个月比较,国内机票交易额环比上涨128%,火车票交易额环比上涨150%,国内酒店交易额环比也出现了100%的增长。

而从目前的企业差旅平均消费额来看,与疫情前相比,不同地区的企业有不同程度的下降。以酒店为例,针对酒店需求量较大的100家企业客户,携程商旅对比发现,2020年2月至今夜平均金额分布在100-200人民币间的公司数量同期占比在明显上升,而金额在400-500人民币间的公司数量同期占比明显下降。相较于个人旅游,以往商旅客其实对价格一般较不敏感。
从具体城市来看,北京企业最舍得在差旅上花钱,超过了2000元,深圳、广州的企业紧随其后,而上海企业的差旅平均消费额则为约1500元。不过,上海企业依旧排名商旅交易总额的第一位,北京、深圳、广州、成都、苏州、杭州、重庆、天津、东莞位列前十。
根据携程商旅数据,2019年和2020年春节后,市场交易总额排在前五的行业都是农、林、牧、渔业;信息传输、软件和信息技术服务业;其他制造业;机械、设备、仪表;金融业,显现出第一产业企业的活力及出色的抗风险能力。不过,受国外疫情影响,与其他行业相比,批发和零售业和纺织、服装、皮毛的市场交易额下降更为明显。