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城市级民生服务APP——“我的聊城”上线(民生查询服务市民政务)

神尊大人 2024-10-27 08:41:00 0

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李跃田介绍,“我的聊城”APP是一款移动端便民服务软件,打造城市服务统一入口,解决APP、微信程序泛滥的问题。
平台通过统一实名身份认证,整合全市民生服务、公共服务、社会服务等各类资源和信息,利用大数据、云计算、人工智能等先进技术,为广大市民精心打造融民生服务、公共服务、交通出行、健康医疗等众多信息和服务于一体的移动化惠民平台,实现民生服务“一键入口”、民生诉求“一键直达”,做到一个APP慧享水城。

这次上线运行的APP为1.0版本,主要分为政务、民生、交通、健康四大模块。
其中:政务模块开发了政企直通车功能,为企业诉求直达市政府各部门提供便利,初步对接司法、不动产、政务服务有关数据;民生板块主要开发了公积金、社保、医保、天气、同名查询、急救手册等功能;交通板块主要开发了公交、城际公交、购票、车辆等功能;健康模块开发了找医院、找医生等功能。

李跃田介绍,下一步聊城大数据局还将围绕“一个APP畅享水城”为目标,全面整合市、县各类APP、微信程序,从目前一个简单的服务类APP升级成为一个智慧城市服务平台。
通过打造统一身份认证体系、统一城市入口、统一支付平台、统一数据共享服务,整合聊城市所有政务服务、公共服务、便民服务以及第三方商业服务,实现一个APP畅享城市所有服务,市民找政府办事像“网购”一样方便。
因时间关系,目前“我的聊城”APP本次只上线了安卓版,近期继将推出IOS版。

城市级民生服务APP——“我的聊城”上线(民生查询服务市民政务) 99链接平台
(图片来自网络侵删)

“我的聊城”APP目前主要有哪些建设成果?

目前,“我的聊城”已经完成了“我的”“政务”“民生”“交通”“健康”板块的建设。

“我的”板块主要包括公积金、社保查询、医保查询、车辆、生活缴费等应用功能。
公积金方面:市民可以进行公积金账户详情查询、余额查询、缴存明细查询,公积金个人贷款查询、还款计划查询、还款明细查询。
社保方面:市民可以进行个人养老保险、工伤保险、失业保险查询。
医保方面:市民可以进行医保缴费汇总查询,个人医保信息查询、医疗缴费查询、生育缴费查询、医保卡交易明细及余额查询。
车辆方面:市民可以进行个人交通违法处理、交通违法缴费、违法缴费查询、学法积分,可以查询个人名下机动车有关信息。
生活缴费方面:市民可以进行部分水、电、暖、气、有线电视缴费。

“政务”服务板块主要包括法律服务、政企直通车、不动产登记和政务地图四个版块。
法律服务提供包括请律师、办公证、做鉴定、寻法援、化矛盾、智能法律咨询、即时问答咨询等服务。
政企直通车为个人、企业与政府部门之间提供线上交流互动平台,同时政府部门可以通过平台发布惠企政策信息,实现政策信息的精准投放。
不动产登记目前实现了办事指南、办事机构查询、证明证书的查验、登记办理的进度查询等。
政务地图实现政府政务服务中心地图位置查询和导航功能。

“健康”板块已实现找医院、找医生服务,解决市民在线查找关注的医院和医生信息。

“交通”板块整合了聊城公交(市内公交及城际公交)、汽车客运购票查询、高速路况视频查询和高速路况动态查询,解决市民出行难、出行烦的痛点。

“民生”板块为市民提供同名查询、便民热线、急救手册、公共场所和天气等服务,实现生活信息一键查询,天气情况提前可知。

我的聊城”属于民生类APP,那么接下来在民生和为民办实事领域,有哪些计划和打算?

1.注册方面。
由于APP需要实名认证登录,聊城大数据局将尽快实现与微信、银联、公安等有关数据对接,方便群众通过其他实名认证渠道注册,方便群众登录。

2.教育领域。
打算把家长最关心的问题,比如入学政策、重要信息公示以及家校互动等,统一放在“我的聊城”里的单独设置的教育频道入口。

3.金融领域。
为了给更多的市民用户提供更便捷的信用贷款服务,后期聊城大数据局将积极地与银行对接,在我的聊城APP上实现线上授信与贷款的全流程闭环,真正让市民足不出户,畅想金融惠民服务。

4.医疗领域。
将为市民提供看病就医的场景化服务,从智能导诊、预约挂号、就诊结算到健康档案,实现就医各环节的流程打通,业务串联。
针对每个场景环节用户涉及的服务做到精准推荐,力争看病就医流程做到业务连贯、功能齐全。

5.政务领域。
将开通市民随手拍功能,对接12345市长热线系统,进一步畅通政民互动的渠道,延伸城市管理的触角,减少城市管理的漏洞,让群众与政府的距离不再遥远。

齐鲁·齐鲁壹点谢晓丽通讯员卓其沅

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