9月2日晚间，话题#东软##成都核酸系统崩了#登上微博热搜。
据网友反映，当晚成都的核酸系统又崩了，在现场核酸采集的医护人员以为是信号不好，通过将手机高高举过头顶的方式来获得信号，然而并不是信号问题，而是成都的核酸检测系统出了问题。有网友发现，成都的核酸检测系统是由东软集团开发，核酸检测系统供应商“东软”因此上了热搜。
9月3日下午，东软集团发布声明称，成都疫情以来，东软全场景疫情病原体检测信息系统(以下简称东软核酸检测系统)紧急上线。系统上线后，发现有响应延迟、卡顿等现象。经排查，发现是网络出现故障，具体网络故障的原因，相关部门正在排查。
公开资料显示，东软集团成立于1991年，1996年6月在上海证券交易所上市，目前拥有2万余名员工。其前身是东北大学下属的两家公司，即沈阳东大开放软件系统股份有限公司和沈阳东大阿尔派软件有限公司，目前合并财务报表的子公司有75家。东软集团最新股价为10.91元/股，总市值135.5亿元。
东软集团回应成都核酸系统异常：网络出现故障
9月3日下午东软集团发布的声明称，东软核酸检测系统于9月2日4时首次投入使用，系统上线后，发现有响应延迟、卡顿等现象，据技术专家研判，目前出现的系统响应延迟、卡顿等现象与核酸检测系统软件无关。
9月3日零时左右，在进行网络调整之后，系统运行平稳顺畅，效率得到极大提升，当日共完成1200万样本采集量。9月3日13时左右，系统再次无法进行访问，经排查，发现是网络出现故障，在恢复网络连接后，系统于14时左右再次恢复运行。
声明称，新冠疫情爆发以来，东软核酸检测系统已在国内17个省120多个地市部署应用，包括北京、上海、重庆、天津等人口超大型城市，已累计检测超过140亿人次。
声明称，东软的核酸检测系统属于应用软件，其能否顺畅运行与核酸码等相关应用系统、后台的服务器、算力、网络带宽、甚至防火墙配置等因素都紧密相关，而这些系统并非由东软提供，当快速部署、切换时，初期往往会面临协调稳定问题。
不过，当地通信运营行业部门的说法显得耐人寻味。
值得一提的是，2021年底，西安疫情期间也曾出现过西安“一码通”长时间崩溃的状况，而东软集团也是其应用层面的支撑厂家之一。
1月6日，有网友在上证e互动平台向东软集团提问：西安一码通是委托贵公司开发的吗？如果是的话，软件两次崩溃可能的原因是什么？
东软集团回复称，西安一码通系统，涉及基础资源层、网络层、应用层多个专业厂商。西安东软作为应用层支撑厂家之一，参与开发建设。目前，经现场专家及技术人员排查分析，该故障与应用层无关。
东软医疗健康及社会保障收入毛利率高达47.89%
公开资料显示，东软集团主营业务是以软件技术为核心，通过软件与服务的结合，软件与制造的结合，技术与行业能力的结合，提供行业解决方案、智能互联产品、平台产品以及云与数据服务。
东软集团公司于8月27日发布半年报，报告期内，公司实现营业收入33.83亿元，同比增长5.36%，实现净利润8302.92万元，业绩同比增长13.93%。基本每股收益0.07元，总资产193.91亿元，总负债96.26亿元，资产负债率49.64%，现金流净额为25.37亿元，现金流净增加额为6亿元。
上半年，东软继续执行创新与全球化发展策略，持续聚焦核心业务，云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新技术的应用持续取得进展，不断探索新业务新模式，为公司发展增加新的动能。公司自主软件、产品及服务业务实现收入27.84亿元，占公司营业收入的82.29%；系统集成业务实现收入5.04亿元，占公司营业收入的14.88%。
分行业看，今年上半年，该公司智能汽车互联、企业互联及其他、医疗健康及社会保障收入和智慧城市的营业收入分别为13.53亿元、9.39亿元、5.54亿元和5.37亿元。其中，医疗健康及社会保障的毛利率最高，为47.89%，该项营业收入比上年增加14.53%。
“在持续的疫情防控工作中，东软城市级核酸检测解决方案全场景疫情病原体检测信息系统得到广泛应用。”半年报称。
在网上搜索相关资料发现，东软核酸检测系统全称为“东软全场景疫情病原体检测信息系统”。该系统可通过手机APP，实现核酸检测样本从采集、封箱、转运全流程信息化记录，以保障采样期间不扎堆、不排长队，全流程有序高效，高质量完成检测任务。
查阅东软集团官网发现，东软全场景疫情病原体检测信息化解决方案是：依托管理决策中心，通过检测资源监控、筛查活动监控、检测机构监控、活动质量监控和重点区域监控，实现数据统计与查询和公共服务支持；依托数据中心，通过样本采集系统、样本转运系统、样本核收系统、实验室信息系统和结果发布系统，实现疫情病原体检测。
截图来源：东软集团官网
东软核酸检测系统已应用于17个省120个地市
据东软集团日前发布的2022年半年度董事会经营评述，东软集团是行业领先的全球化信息技术、产品和解决方案公司，是产业创新变革的推动者和数字化转型的赋能者。东软赋能全球数万家大中型客户实现信息化、数字化、智能化发展，在智慧城市、医疗健康、智能汽车互联、企业数字化转型等众多领域处于领先地位。
面向大型医疗机构（集团），东软RealOneSuite持续提供“一站式”整体解决方案，并持续推进产品的“中台化”“数字化”“智能化”，已覆盖600余家三级医院。
在医疗健康及社会保障领域，随着新医保平台、全国养老保险统筹整体招标进入尾声，公司继续保持市场占有率第一的位置。在持续的疫情防控工作中，东软城市级核酸检测解决方案全场景疫情病原体检测信息系统得到广泛应用。
面向各级卫健委和疾控局，东软立足于医疗健康领域的“数字化新基建”，提供卫生健康数字化转型解决方案HealthOneSuite，实现区域人口健康信息的大数据汇聚、互联互通、数据共享、业务协同和信息惠民。东软基于场景化的区域化解决方案为国家医学中心、区域医疗中心建设赋能，为200多家卫健委，其中包含国家卫健委、21个省级卫健委、72个地市级卫健委提供服务。截至报告期末，在持续的疫情防控工作中，东软城市级核酸检测解决方案全场景疫情病原体检测信息系统凭借着高可靠性、高效率的服务优势，已应用于17个省120个地市，累计检测104亿人次。
审读：孙世建
