一、每个专业条线的问题由以下部分构成，可以组合成自己的面试问题提纲，并应用在所有的面试上：
1、全行业通用问题
2、地产行业通用问题
3、职能条线专业问题
二、地产行业面试的通用问题：
1、地产项目的开发流程都包括哪些？
2、您负责的项目所处的阶段、产品定位、体量、产品形式、容积率、户型、风格、目标客群对象，多少层（地上+地下）。
3、哪个项目是您全程主导（参与）的？您在其中的角色是什么？
4、在您的专业上，与领导或其他部门的同事意见不统一，您怎么办？举例说明。
5、在（设计、工程、营销、成本、招采、人力、客服、物业、法务、财务）这个专业上， 您遇到的最大的挑战是什么？您是怎么解决的？从中学到了什么？
6、 您主导的最有成就感的项目是哪个？为什么？从中学到了哪些东西？有哪些经验教训？
7、您部门的组织架构是什么样的？上下级、平级，分工。
8、您在日常工作中的心得有哪些？
9、您如何去开展你一天的工作的？时间怎么安排的？
10、您的管理风格是什么样的？
11、您的性格是什么样的？同事、领导、同行眼中的您分别是什么样子的？
三、专业问题：
设计条线
1、贵公司项目的设计管理的整体流程是什么样的？
2、设计在整个开发流程中的介入时间，设计管控节点都是怎么排期，以及怎么管控的？
3、项目定位是怎么确定的？容积率是多少？
4、方案图是哪家出的？为什么选择这家？
5、出施工图的时候，应该提供给设计院什么资料，注意控制哪些点？
6、配合前期部需要提供哪些设计类的文件？
7、目前您的项目所处的阶段？这个阶段的设计需要注意哪些问题？
8、哪些项目是您全程主导的？请举例说明：某一项目，设计理念是什么？与营销的结合点？
9、与其他部门的协调的关键点是什么？（前期、工程、营销、成本、采购、法务、客服、物业）
10、在提交设计方案时，与领导的意见不统一，你会怎么办？
11、设计合同的付款条件是什么？
12、停车场是怎么设计的？设计理念是什么？
13、国内的设计院和国外的设计院在设计理念上有什么不一样的地方？
14、是否用过 BIM？和谁家合作的？BIM
建筑信息模型（Building Information Modeling）或者建筑信息管理（Building Information Management）是以建筑工程项目的各项相关信息数据作为基础，建立起三维的建筑模型，通过数字信息仿真模拟建筑物所具有的真实信息。[1] 它具有信息完备性、信息关联性、信息一致性、 可视化、协调性、模拟性、优化性和可出图性八大特点。
BIM 人员的 3 种分型：
1、顾问--咨询、建议、管理；咨询公司有 Autodesk、Bentley、国内的 BIM 咨询公司
2、设计院的画图人员，多为计算机专业；
3、设计师--设计方案+技术+画图；
建筑设计：
1、设计风格为什么这么定？主要体现在哪些设计元素上？
2、形成了产品系列了吗？是谁主导的？代表项目是什么？
3、建筑设计方案用了哪个设计院的？施工图是哪个设计院的？为什么这么选？
4、参与过哪些标志性的建筑的设计管理？您在该项目中的角色？具体干了什么？
5、建筑设计的施工图审图注意事项有哪些？常见问题有哪些？
6、与小市政管线是否叠图？对小市政管线间距的规范了解多少？与外装之间是怎么衔接的？
7、建筑设计是否和报规图一致？不一致怎么办？
8、建筑设计的合同付款条件是什么？
机电设计（给排水、采暖通风与供热系统、强电和弱电、设备—电梯）：
1、水暖电在你们公司内部是怎么分工的？
2、给排水设计怎么跟土建设计和施工配合？
3、暖通设计怎么跟土建设计和施工配合？
4、强弱电设计怎么跟土建设计和施工配合？
5、机电设计的原则是啥？
6、参与过哪些标志性的建筑的设计管理？您在该项目中的角色？具体干了什么？
7、施工图审图注意事项有哪些？常见问题有哪些？
8、与小市政管线是否叠图？对小市政管线间距的规范了解多少？与外装之间是怎么衔接的？
9、机电设计的合同付款条件是什么？
景观设计：
1、贵公司的景观设计管理有什么特点？
2、景观设计是哪家做的？
3、灌木和乔木怎么搭配？你们的景观通常有几层？都是什么？
4、有苗圃吗？在栽种前树木怎么养护？
5、从南方运到北方的树木，怎么保证成活率？
6、大型乔木怎么运输？上车前有哪些保护？
7、你们使用的树种有哪些？胸径多大？多少钱一颗？
8、你们景观成本标准一平米是多少钱？
9、怎么管控景观施工队？
10、石材常用的种类有哪些？
11、面层处理有哪些方法？不同的面层处理会出现什么效果？
12、你所经历的项目建筑方面是什么风格？你是怎么让景观设计和建筑设计相协调的？
13、景观施工图审图注意事项有哪些？常见问题有哪些？
14、与小市政管线是否叠图？对小市政管线间距的规范了解多少？与外装之间是怎么衔接的？
15、景观设计是否和报规图、报绿化图一致？不一致怎么办？
16、景观设计的合同付款条件是什么？
结构设计：
1、使用了哪家设计院？
2、地基处理有什么特点？有什么难点？
3、怎么降水？有无填海项目经验
4、地下室防水怎么处理？防水材料使用的是什么？品牌，价格，效果，寿命。
5、使用过 BIM 吗？
6、超高层、商业、酒店的经验，遇到过的难点，设计院用的哪家？钢结构是什么样的？
7、有无标志性的建筑，自己的参与程度。
8、有碰到过房子倾斜的情况吗？有位移的情况吗？淤泥地基怎么处理？海边房子的结构设计需要注意哪些问题？
9、项目抗震烈度是多少？使用了哪些技术？
10、设计过装配式建筑吗？有哪些心得？
11、结构设计和机电、精装专业怎么配合？
12、结构设计是否和报规图一致？不一致怎么办？
13、结构设计的合同付款条件是什么？
精装设计（硬装）：
1、精装设计成本多少钱一平？
2、使用了哪家设计院？为什么选这家设计院？
3、外墙、地面、墙面都是用的什么材质？用了哪些品牌？为什么？
4、怎么管控精装施工方？
5、样本间的设计风格是什么样的？设计限额是多少？标准是多少钱？是怎么营造出这个风格的？
6、厨房是怎么设计的？风格是什么样的？设计标准是多少？使用了哪些品牌？达成的效果怎么样？
7、卫浴是怎么设计的？风格是什么样的？设计标准是多少？使用了哪些品牌？达成的效果怎么样？
8、交付标准是什么样的？（外墙、内墙、地板、卫浴、厨房）
9、 石材常用的种类有哪些？
10、面层处理有哪些方法？不同的面层处理会出现什么效果？
11、你所经历的项目建筑方面是什么风格？你是怎么让精装设计和建筑设计相协调的？
12、精装施工图审图注意事项有哪些？常见问题有哪些？精装设计是否和报规图一致？不一致怎么办？
13、精装设计的合同付款条件是什么？
精装设计（软装，室内设计）
1、 使用了哪家设计事务所？
2、 软装标准是多少？
3、 有哪些设计资源？熟悉哪些品牌？和哪些品牌联系紧密？
4、 设计过哪些风格的样板间？分别有什么代表作？
5、 举例说明，地中海风格，给你一平米 800 的标准，你打算怎么搭配家居配饰？
6、 现在做室内设计时，风水方面需要注意什么？
7、 软装配饰的合同付款条件是什么？
投资拓展：
1、 您有哪些招拍挂的项目的拿地经历？项目体量、业态？
2、 您做的收并购的项目有哪些？项目体量、业态？
3、 收并购的过程中是否有过股权结构不清晰的情况？是怎么解决的？
4、 招拍挂的项目有勾地的情况吗？跟政府的前期接洽是谁做的？是怎么推进的？
5、 旧改的项目是拿到地之后翻新还是重新开发？
6、 目前拓展的团队有多少人？在投前、投中、投后的权责是怎么划分的？
7、 目前的公司是二级开发还是一二级联动开发？
8、 从拓展的角度和财务角度做可行性研究分析都有什么区别？测算的差异在哪儿？
9、 可研报告是自己做还是请第三方机构来做？
10、目前的政府资源主要集中在哪个区域？包括哪些资源？对当地的土地市场的了解情况。
11、目前的公司项目拓展处于稳健型还是激进型？可否举例说明？
12、和您公司对标的几家公司的拿地情况是什么样的？（拿地方式、价格、一二级），当地市场各种拿地方式之间的优劣势比较？在当地市场的主导拿地方式是哪种？
13、您获取土地信息的途径有哪些？
14、每家公司的投资指标有什么区别？（IRR、净利润）
成本：
1、 住宅的目标成本有几大块？
2、 各大成本的单方造价是多少？
3、 地上部分和地下室的钢筋、混凝土含量分别是多少？
4、 总包工程中措施费的比例？
5、 外立面使用过什么材料（玻璃幕墙、涂料、石材、外墙砖）？单价分别是多少钱？
6、 算量是自己算还是造价公司算？让您自己算量是否可以？
7、 怎么管理造价咨询公司？如何保证他们的质量？
8、 成本有没有适配分档？相应限额都是多少？
9、 施工图出图时有没有成本优化的案例？
10、影响景观成本的主要因素（硬景、水景、树种、草坪所占的比例，单价）？怎么控制？
11、影响精装成本的主要因素（各种材料所占的比例，单价）？怎么控制？
12、影响机电成本的主要因素（水暖电所占的比例，单价）？怎么控制？
13、当成本和设计、工程出现矛盾的时候，怎么协调的？举例说明
招采：
1、 公司的招标流程是什么样的？
2、公司怎么进行定标的？
3、 多轮回标和单轮回标的区别和各自的优势？
4、 集中采购和分项采购的区别？自己参与过哪种？具体情况？
5、 自己负责过哪个品类的招采？哪些品牌是知名的，哪些是比较差的？跟哪些品牌联系紧密？主要品牌的价格是多少？
6、 自己负责过的招采品类的技术标准？怎么判断材料的品质好坏？
7、 招标合约规划的时间节点分布？举例说明。
营销：
1、 您是策划出身还是销售出身？在你们公司，销售和策划哪边更强势、地位更高一点？
2、 你觉得从策划还是销售转营销全面管理哪个更有优势，两者的优劣点在哪？
3、 你认为营销人员应有的特质是什么？从销售经理升到营销全盘负责人这个过程中需要提升哪些能力和素质？
4、 你们公司在营销方面，集团会强管控吗？还是地区公司自主性强一些？
5、 在地区公司和集团做营销管理的区别主要有哪些，需要做哪些角色转变？
6、 南北方的地产营销有哪些主要区别？应该怎样去适应不一样的市场？
7、 商业招租是自己做的吗？回租吗？除了销售，是否具备自持物业的运营经验？
8、 住宅、商业和产业等不同类型项目的销售管控中，有哪些方面是共通的，哪些方面需要调整思路？
9、 公司是代销还是自销还是联合销售？代销是联合代销还是独家代销？
10、你负责项目的特点？处于哪个阶段？介入这个项目时的情况是什么样的？
11、项目业绩情况? 销售业绩指标是多少？完成了多少？
12、您的项目销售好是因为地段好、产品好、价格好，还是因为你的营销策略好？ 你的营销策略是怎么制定的？项目策略分几期，每期开多少？
13、销售费用比是多少？怎么控制营销费用？
14、所操盘项目的特色是什么？
15、营销最重要的是营销流程的哪个阶段？
16、市调如何做定位分析？对竞品的了解？有哪些竞品，分别是什么情况，你的项目有什么竞争优势？
17、如何宣传？营销推广是使用传统代理、新媒体还是更高端的宣传资源？
18、渠道使用线上还是线下，均价优势是什么
19、在刚需盘、中高端项目和顶级豪宅的营销管控中，拓客渠道有哪些不一样？候选人操盘的主要项目哪一类？
20、案场团队怎么管理和激励？
21、客服是否放在营销体系以下？营销和客服怎么对接？
22、营销和物业怎么对接？
商业：
1、 经营过几个商业项目，体量都是多少？是什么类型的商业项目？租金水平？销售额？ 各品类坪效是多少？各品类租售比都是多少？
2、 项目总：哪个项目是您操盘的？从什么时间介入的？整个流程是怎么样的？选址、定位、产品、品牌组合、运营都是怎么考虑的？租金、回报率如何？客流量怎么样？
3、 招商：了解多少品牌？各品类知名品牌都有哪些？项目如何定位？消费客层定位在哪个年龄段？平均消费一般是多少？项目业态如何规划？品牌如何组合？
4、 运营--围绕商家管理和如何服务消费者展开，主要考核对项目的熟悉程度，各经营指标的达成举措（业态结构合理度、收入指标达成率、成本费用空置率、利润指标达成率、招商品牌合格率、调整品牌合格率、场地出租率、各项营运费用收取达成率、投诉处理及时率、人流指标要求、水电费、物管费按时收缴率）。
法务：
1、 土地招拍挂过程中的围标问题有哪些？怎么解决？如果你作为围标单位之一的法务，如何面对和处理？
2、 如何审查国有建设用地出让合同？需要关注哪几点？
3、 土地出让合同签署并付款后发现地块尚有未拆迁户怎么处理？
4、 股权收购项目，法务的主要关注点？尽职调查需要关注哪些方面？需要注意哪些问题？
5、 各种合同审核要注意哪些要点？
6、 法务在各种流程中（设计、施工、营销、成本和招采流程）应处于什么角色？怎么监督和管控？举例说明。
7、 在法律事务和合规方面，你更擅长哪方面？举例说明。
8、法务的风控需要注意哪些方面？怎么控制？
9、 是否熟悉劳动合同法？有没有跟员工打过官司？怎么处理的？
10、如何跟律所合作和对接？怎么监督律所的服务质量？
针对律所的律师：
做过什么样的地产案子？包括诉讼和非诉讼？
风控方面谈判的难点有哪些？是否有案例？
是否有律师证？
4、地产项目并购过程中，有什么法律问题需要特别注意的？
财务：
1、 您所经历过的项目体量，分几期开发，现在几期，什么状态，单价多少，土地单价多少，净利率多少，土地税是否清算了，什么方式清算的？（通过几个指标关系能知道是否熟悉项目）
2、 税务、融资、资金管理、核算、预算、审计、团队管理，最熟悉哪一块业务？
3、 怎样管理财务团队？
4、 您的融资渠道有哪些？使用过哪些融资工具？为企业融到了多少钱？
5、 在资金管理方面，有哪些原则？
6、 资金管理：头寸管理、资金支付（费用支付）、资金预算、回款（定金、首付、银行按揭、资金池、资金平衡、资金盘活（高票）），做过哪一块？了解哪一块？
7、 您在企业使用过哪些避税方法？为企业节约了多少税金？您跟税务局是怎么建立关系的？
8、 财务核算的原则是什么？
9、 通常您怎么做财务预算？
10、财务审计中需要特别注意的关键点有哪些？
11、当领导需要用大笔资金，违反了资金使用原则，您会怎么处理？
人力：
1、 人力资源的三驾马车是啥（COE、SSC、BP）？你怎么看？
2、 人力的战略是什么？和公司战略的关系？
3、 在您所在公司，人力部门的定位是什么？你们公司的人力资源部门是更偏具体操作还是更偏战略？
4、 有没有完整的人力资源体系搭建的经验？包括哪些内容？（制度、架构、规划）
5、 人力资源部和领导的关系密切吗？举例说明。您是如何把自己的想法推荐给老板的？ 如果和老板在决定上有重大分歧， 如何解决？
6、 如果让您从人力资源的角度来推动公司业务发展，具体做过哪些事情？
7、 作为 HRD 这些年工作中遇到的最大问题或困难是什么？为什么？
8、 您是怎么管理团队的？
9、 您负责的人力资源和其他业务部门沟通密切吗？可以举例说明一下吗？您平时会去项目（业务线、产品线）上参观吗？参与业务部门的业务会议吗？
10、当业务部门的用人需求计划和标准不明确的时候，您怎么处理他们的招聘需求？ 一些人力制度和调整时遇到业务部门不配合时如何处理的？哪次这种情况对您来 说印象深刻？
11、遇到候选人不符合要求，但是上级领导或者部门领导要求进的情况，如何处理？
12、您是怎么平衡公司利益和员工利益的？举例说明？
13、您处理过什么重大劳动纠纷吗？您有对于高管劝退的经历吗？怎么处理的？
14、做过哪些大的 HR 项目？遇到了哪些困难，怎么解决的？
15、您曾经用过哪些人力资源工具？有用吗？您觉得比较好的工具有哪些？
16、您最熟悉哪个模块？（人力资源规划、人才发展、招聘、培训、薪酬、绩效、组织发展）
17、怎么做人力成本预算？
18、人才培养和长短期激励政策是怎么制定的？
19、做过人力资源规划吗？具体是怎么做的？
客服：
1、 客户服务的风险排查是怎么做的？
2、 遇到突发事件怎么解决？举例说明。
3、 平时怎么跟营销部门进行沟通、配合？
4、 验房的时候，遇到工程质量缺陷怎么解决？
5、 都有什么情况会出现赔偿？赔偿金额的核定标准是多少？
6、 客户服务工作的重点在哪儿？
物业：
1、 物业收费标准是多少？包括哪些内容？费率怎么制定的？缴费率是多少？
2、 物业服务的四大块都包括哪些内容？（客服、安保、环境、工程、品质、运营—后两个是在总部层面）
3、 客户的满意度指标是多少？
4、 小区和商业的安全人员的配比是多少？多少小时一轮岗？一天几班次？安保标准是什么？
5、 工程维修基金支出用于哪些方面？哪方面开支最多？
6、 物业的节能减排措施怎么做的？通过哪些手段提升了多少？
7、 环境方面的标准是什么？
8、 案场前介和营销是怎么分工的？
9、 和客服部的分工是什么样的？
10、 有无成立业委会的经验？怎么保证物业公司的利益？
工程：
1、 概括一下工程副总的工作职责：
参考答案：目标；计划；执行；协调；围绕工程目标，协调参建各方工作，编制计划，监督执行。落实制度，牵头组织招标，监控质量，保证进度，竣工移交，配合组织保修，配合结算；
2、 工程部管控多少人：
参考答案：以 20 万平计算，土建专业以 10 万平 1 人配置，强弱电各 1 人；精装 1
人；景观 1 人；给排水暖通 2 人；资料档案 1 人；工程部经理 1 人；合计 10 人。
3、 如何管理总包，总分包管理？ 参考答案：
1、以合同条款和完善的工程管理制度规范总分包管理。
2、从组织管理、质量、进度、安全管理、签证管理、支付款管理等方面；
3、管理要奖罚分明；
4、大量进行协调管理，每天每周每月的定期协调会和不定期专题协调会。
4、 如何和设计，成本对接？
参考答案：要有全局整体观念，以公司目标、计划节点为重，加强部门之间沟通协调，部门之间相互紧密配合，相互支持。创造和谐团结的工作氛围。出现问题积极主动，做事有担当。表达谦虚、客气沟通。
5、 分管的工程和总经理的关系，工程总怎么看待这个关系？
参考答案：全力支持总经理工作，做好自身分管的本职工作，及时沟通汇报。
6、 给你一个 60 万方的项目，您怎么安排甲方的项目经理们？给你一个项目你怎么安排工作？给您一块熟地，怎么去安排。
参考答案：无。听他回答是不是有计划性的，逻辑性怎么样。
7、 一个 32 层，2 层地下的项目一年能干完吗？时间安排一下。
参考答案：地下部分 5 个月；裙房（5 层，15 天一层）加塔楼（27 层，5 天一层）=210 天即 7 个月，能完成；
8、 样板房工期，形式，怎么做的？ 参考答案：工期 3~4 个月。
位置选择：端头商铺或上部无塔楼底商、有临街展示面、周边 5 米内无地下室；不得临近加油站、煤气站；至少有一长边消防扑救面。必须报消防备案并取得合格证。
9、 有没有做过精装修的房子？精装修分多少标段？质量如何把控？
参考答案：重点做好机电与精装的配合；各工种协调配合；样板引路；质量为重； 装修标段划分：区域划分如大堂；电梯前室；商业、写字楼公共区域；公寓；确定精装写字间；步行街；超市；
每个区域施工顺序：
土建交接验收-水电施工交接-瓦工湿作业-木工作业-油工作业-电气安装-家具安装；
10、质量如何控制：
参考答案：按图施工、方案先行、样板引路、严控材料质量、监控施工方法顺序、加强中间检查和验收、注意质量通病防治、抓好成品保护
11、质量出现问题怎么处理； 参考答案：
首先应由总监理工程师发局部工程暂停令，停止不合格工程的施工。
会同施工单位、建设单位、监理单位现场查看情况，召开专题会议总结。
由施工单位就质量问题提出整改方案，监理单位督促整改，并检查施工质量。
完成后进行验收，如合格则处理完成，如仍有质量问题需再检查至返修合格。
12、住宅质量通病？ 参考答案：
1、裂缝：楼板裂缝、墙体裂缝；
2、渗漏：楼地面渗漏、外墙渗漏、门窗渗漏、屋面渗漏；
3、管道堵塞；
4、地漏倒坡；
5、楼地面起砂；
6、抹灰层空鼓“起壳”
7.涂料粉刷装饰层“粗糙”“掉皮”
防治措施遵循“提前计划，过程落实，总结改进”的原则，减少质量通病发生。
13、冬季施工注意事项？如何安排施工？ 参考答案：
1、做好冬期施工方案、技术措施并做好质量技术交底。
2、要充分做好冬季施工技术、物资准备。
3、加强对冬季施工所用外加剂等材料的监控和管理。
4、重点加强混凝土施工全过程的质量管理
5、同时做好深基坑工程、钢筋工程、砌体工程、装饰工程的冬季施工质量管理
6、加强冬季施工安全管理。
14、外墙保温怎么做的
参考答案：夹心保温、外墙外保温，重点外墙外保温做法。
15、机电进入项目时间；空调什么系统（风冷，水冷，VRV，地源热泵）；
参考答案：地上结构完成二层，地下室区域机电工程一次机电与砌筑工程同时展
16、消防系统的组成？
参考答案：：火灾自动报警系统；消防供水系统；自动喷水灭火系统；消防栓、水炮系统；气体灭火系统；固定泡沫灭火系统；机械加压送风系统；机械排烟系统；挡烟垂壁、火灾应急照明和疏散指示标志系统、消防应急广播系统、消防电话系统； 防火分隔设施（防火门、卷帘门系统）、消防电梯、漏电火灾报警系统、灭火器的设置
17、竣工备案怎么做，流程？
