两大核心业务
助力企业数字化变革
群硕软件于2003年在美国硅谷成立,并于2004年7月入驻上海浦东软件园郭守敬园,在上海、武汉设有全球交付中心。自成立以来,群硕软件为来自全球范围内的财富500强企业、不同行业的中小企业和初创型公司提供服务,利用移动互联网、物联网、社交媒体、人工智能、云计算技术、定向的大数据分析技术和区块链等,持续提供产品级、高质量实施方案。

群硕软件的数字化变革服务主要有企业数字化变革服务、数字化变革解决方案两大类。在企业数字化变革服务中,基于群硕软件的“5D”(Discover, Design, Develop, Deploy, Deliver)服务体系,可为不同行业具有代表性的企业客户提供从战略咨询到系统实现再到运营维护的一条龙服务,助力企业实现数字化变革。在数字化变革解决方案中,群硕软件以全球视角和服务全球客户的经验,基于企业数字化转型战略思维和可扩展的系统框架,为不同行业定制出行之有效的数字解决方案,使其与客户可快速响应并随着世界变化而不断变革。
成熟产品矩阵
打造市场竞争优势
当前,群硕软件已针对企业数字化形成成熟的数字化解决方案产品矩阵:VELO综合度假村数字化运营管理平台、HeartBump®以人为本的数字化体验解决方案、群硕星客户体验管理解决方案、掌汇云资讯聚合与社群化运营平台、沃可趣互动社区、OI办公联合创新。过去数年,群硕软件已逐步在包括新零售、房地产、综合度假区、家庭游乐园、金融科技、医疗健康、数字娱乐及高科技等多个领域沉淀出系统化的解决方案,形成围绕上述领域实现创新型数字化变革提供包括专业咨询、战略规划、实施及运营的全周期服务体系。
图片来源:群硕软件
在新服务经济时代,客户体验已成为决定企业成功与否的重要因素。群硕星客户体验管理平台是一种为企业提供以“客户体验”为中心的数字化服务创新型工具,因其系统性、即时性、轻量级、多业态等优势成为众多企业的选择。目前,群硕星客户体验管理系统已成功应用于地产、零售、化工等多个领域,为万科集团、弘阳集团等综合企业成功打造即时评价中台,在社区内进行了7w+次调研,与社区客户进行10w+次接触,参与客户近三万人,客户满意度达95%以上,客户对其品牌推荐度达80%以上。
不断开拓创新
为行业发展创造更多可能
近年来,受新冠疫情影响,全民疾病预防意识增强,基于数字化的自我健康管理需求增加,人们对线上问诊的接受度变得更高。群硕软件与医院联手,打造线上线下一体化诊疗模式。线上随访与健康追踪,便捷省时、流程简明,对用户健康数据进行监测,即时存储与更新。通过分析数据,建立初步用户画像,供医生获取,平台针对一些特殊数据设置安全范围,比如心率,在突破数字时给出安全警示,医生给出诊疗建议,就像一个随身的家庭医生,提供更有温度的在线问诊、居家看病服务,在传统面对面就诊方式以外创造更多可能。
群硕软件将先进的信息技术手段融入疾病治疗、手术辅助、医疗设备管理、医患互动、医生互联、科研项目等场景,连接患者-医生-医疗机构,并将数字化拓展到医药、器械厂商、科研机构、公益组织,构建“以患者为中心”,产品创新、服务创新的数字医疗新生态。
未来,群硕软件将继续在行业内深耕,积极推动企业数字化转型,加速高科技、数字娱乐、新零售、公共安全、房地产、金融科技、工业互联网、医疗与大健康等领域的数字化发展进程,助力各行业可持续发展。