➤管理会计究竟是哪些?
不同的单位、不同的人有不同的认识。大多数人会把一套管理会计工具当做管理会计。事实上,管理会计一定包含管理会计工具,但反过来,管理会计工具并不能说是管理会计,或则说不完全是管理会计。虽然,管理会计是一个体系,要想用好管理会计,首先必须完善体系思维。
管理会计体系可以用一句话概括,即:一个目标,四个基础,七大领域,若干工具,一套报告,一套系统。其中:

一个目标就是创造价值;
四个基础包括管理基础、技术基础、数据基础和人才基础,其中管理基础起码包含三个方面,即伦理和道德、组织文化和战略、组织的制度体系;
七大领域指战略管理、预算管理、绩效管理、成本管理、经营管理、投融资决策和风险管理;
若干工具指战略地图、本量利剖析、平衡计分卡、弹性预算、作业成本法等;
一套报告指必须形成一套管理会计报告,会计的灵魂在于能否为组织提供有用的信息,管理会计也是这么,所以,在管理会计案例开发的过程中,不管是哪些样的案例,一定要包含管理会计报告是哪些,即该案例形成了哪些样的信息,为公司提供了哪些样的决策支持;
一套系统就是管理会计的智能化管理信息系统。
基于上述认识,在管理会计案例开发中,必须认识到,一份管理会计案例应当包括以下内容:
①案例的目标是哪些?创造价值是组织管理的总目标,这么,涉及每一个案例的具体目标又是哪些?它在价值创造的大目标中又起到哪些作用?例如,成本管理、预算管理、绩效管理等各有不同的目标,但又互相配合,为价值创造服务。
②案例施行的过程中须要哪些样的基础和保障条件?
③属于那个领域的案例?
④本案例使用了什么具体的管理会计工具?
⑤本案例形成了一套哪些样的报告?
⑥本案例须要基于一个哪些样的信息系统?一个好的管理会计案例应至中将这六个部份讲明白。
这六个部份相结合则产生了一个管理会计体系(见图1)。
管理会计的应用和案例开发,要注意坚持四项原则。
第一,通用性与行业性相结合的原则。
财政部发布的管理会计指引体系是一个比较通用的指导性文件,单位在运用管理会计时一定要结合本行业的特性,对相关管理会计工具进行整修,注意将通用性和行业性相结合。
第二,体系化与工具性相结合的原则。
在应用管理会计的过程中非常容易把管理会计应用转化成某一个工具或几个工具的应用。应用管理会计工具是必然的。并且一定要注意,某个工具的应用是须要其他工具的互相配合的,所以,必须坚持体系化思维,把管理会计工具的应用进行体系化,坚持体系化与工具性相结合。
第三,整体性与局部性相结合的原则。
具体的管理会计问题一定是局部性问题,并且,这个局部性问题一定和企业生产经营的其他方面相关联,所以,我们一定要从整体的视角去剖析局部性问题,即所谓“不谋全局者,不足谋一域”。
第四,战略性与战术性相结合的原则。
在进行具体的管理会计应用与案例开发时,非常容易只考虑战术性操作层面,即具体是哪些问题,用了哪些工具,是如何操作的。并且,这还不够,战术性问题必须和公司的发展战略结合上去,要着眼长远,即所谓“不谋万世者,不足谋一时”。
关于开发管理会计案例的目的,大体可以归纳为四个方面。
第一,解决现实问题。通过撰写案例来解决现实问题,即问题性和实践性。案例要面向问题、面向实践,要有问题导向。每一个案例都是针对某一个问题或则某几个问题去撰写的。
第二,解决个性问题。案例本身就是解决个性问题的,即每一个案例都应当有它的奇特性和针对性。所以,每位案例都有它的特色。例如,十个不同的公司会有十个不同的预算管理案例,尽管都是预算管理,并且各有特色、各有自己的个性化问题。
第三,总结共性问题。虽然每位具体案例都是为了解决具体问题,但其中又包含着共性特点,即示范性和推广性。虽然案例是要解决个性问题,并且,通过解决个性问题才能总结出一整套共性规律,但是这个共性规律具有示范推广性。
第四,提炼提高管理。通过案例的开发,最终实现增强和提高管理水平的目的,所以,案例应当具有设计性和创新性。假如没有设计性和创新性,那就是工作总结,不是案例。所以,一个好的案例应当能使人通过对案例的剖析和对过去事项的总结,通过对个性问题的解决和共性规律的提炼,设计出新的理念、体系、方法、工具等,使管理提高到一个新的高度。为此,案例开发是一种十分好的学习工作方式和管理提高机制。
管理会计案例的开发要坚持五大导向。
第一,问题导向。问题导向就是必须明晰解决哪些问题。可以是具体的问题,也可以是概括性的问题。非常须要强调的是,许多管理会计案例错将现况当作问题,即以描述现况的方式来抒发问题,这是不够的。要通过现况描述提炼开具体问题来,且问题必须明晰。
第二,成果导向。所有的案例一定是一份好的成果总结。在案例开发的过程中,我们要总结出相关成果。大多数案例就会比较注重阐明财务方面的成果和业务方面的成果,但这是不够的,此处所讲的成果包括理念方面的成果、管理方面的成果、制度方面的成果、财务方面的成果、生态方面的成果、人才培养方面的成果等。
第三,应用导向。应用导向就是要说明案例具体是在那个领域应用的、怎么设计的、怎么施行的、应用过程是哪些、使用了什么管理类工具、应用了哪些样的平台、生成了哪些样的报告等。要说明具体明晰的应用流程,便于案例学习者借鉴。
第四,建设导向。要说明相关管理会计问题的解决须要建设哪些样的基础条件?即须要哪些样的管理基础、技术基础、数据基础、人才基础来支撑,须要哪些样的保障,进而才能为后续同类建设提供建议。
第五,示范导向。案例一定要具有示范推广价值。案例学习者可以从小学到某种东西,得到比较好的启示,甚至如法应用。
一份管理会计案例,要具体回答九大问题。
第一,针对哪些问题?这个部份主要是背景和问题:背景是哪些?问题是哪些?这是案例第一个要回答的。
第二,属于哪些领域?七大管理会计领域中所要撰写的案例属于哪些领域?是具体某一领域,还是综合领域?
第三,建立了哪些体系?体系很重要,例如杜邦财务系统就是财会人员常常用的一个体系性工具;平衡计分卡、绩效三棱镜、作业成本法等本身就是一个体系。还有一些是须要自己去建立的,非常是涉及多个领域可使用多个工具的,一定要设计有机的体系。这个部份比较好的抒发方式就是勾画体系图。假如无法将体系图勾画下来,这么说明对此问题的解决思路依旧是不明确的。
第四,运用了哪些工具?在建立的管理会计体系中具体运用了哪些管理会计工具?在这儿,管理会计工具可以是单一工具,比如本量利剖析、目标成本管理、风险矩阵等,也可以是组合工具,一旦涉及组合工具,一定会涉及体系的建立。在现实督查中,我们发觉,好多单位施行了管理会计,应用了一大堆管理会计工具,并且疗效并不显著甚至起反作用,其重要诱因就是管理会计工具之间的协调性和配合性不够。
第五,设计了哪些样的应用过程?体系是如何设计的?工具是如何用的?施行的流程是哪些?
第六,须要哪些样的条件和基础?要运用工具、要建立体系,有没有达到相应的疗效?建设基础很重要,本案例须要哪些基础条件?怎样建设?
第七,施行管理会计形成了哪些样的信息?也就是形成了哪些样的管理会计报告?这方面很重要,许多管理会计案例对此没有交待清楚。须要非常说明的是,本部份并不须要将所有的管理会计报告原貌仿效上来,而是重在说明形成了什么报告,以列表的方式抒发即可。通常应包括以下信息:报告名称、报告的核心内容、报告的作用、报告主体、报告周期等。假如可能,可以列举1-2个报告示例。
第八,施行疗效怎样?总结和提炼管理会计施行的疗效。
第九,取得了哪些样的经验?说明得到的启示和对于未来发展的建议。
经过上述提炼,一个好的案例本身就是一个体系,即才能根据前述图1所示,概括性描述一个管理会计案例,非常是管理会计案例的摘要部份应根据图1所示的管理会计体系来组织叙述结构。对于信息化体系,没有必要将信息化的整体内容、具体细节展示下来,重要在于信息化的体系完善、前中后台的关系、构建机理等的陈述。
文章选自《管理会计研究》杂志2020年第5期·总第14期编委短论栏目
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