一、系统概况
很多建筑安防系统在工程竣工验收后，虽然能够正常投入使用，但是随着时间的推移，由于操作人员和某些施工单位对售后服务工作的忽视，导致安防系统逐渐瘫痪，最后完全成为摆设，白白浪费了大量投资。
某项目弱电系统自投入运行至今，总有近400台弱电设备，布局较为分散。前端设备维护不及时，镜头较为模糊，电源及布线规划比较凌乱，且分批次几期设备相互掺杂，造成系统不易维护。系统线缆标签没有粘贴，造成后期检修工作的繁琐。所以说，弱电安防建成并不意味着就可以一劳永逸的享受现代科技的成果，大量艰苦的工作还在后面。只有在良好的管理下，安防系统才能长期的维持正常工作，达到预期的效果。
我方是一家专业从事弱电安防年轻团队的，从事安防系统设计、规划、建设、维护等服务，特别擅长解决维保过后的安防综合系统维保。我们可以为客户提供整改咨询建议、故障紧急维修服务和日常维护保养服务等。我们愿意用一颗火热的心，为用户提供贴心的服务，站在顾客的角度思考，力图让顾客花最少的钱，享受最专业、最便捷的服务，您的满意，是对我们工作的最大鼓舞。
二、1.2维护的必要性
长期以来，由于安防系统的维护不受重视，致使很多安防设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。
管理部门对安防系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入太多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对安防系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。
其次是没有一个完备的、有计划性的安防设备维护实施方案。某项目的安防设备数量较大，设备的维护是一项艰巨而重要的工作，这些安防设备分类并制定出维护方案，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。
第三是安防设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了安防系统及设备后期的维护和保养。安防设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致安防设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。
由于在安防系统设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了系统及设备后期的长期稳定、维护和保养。安防系统相当庞大，依赖各个品牌的相应部分设备集成而来，各个品牌链接与质量等方面均可影响到安防系统的正常使用寿命。也可以这样理解，由于设备品牌过多，产品供应商过多，厂家售后保障措施参差不一等等原因，导致安防系统在过保以后，设备故障不断、损坏率不断攀升。安防系统的不同故障，容易导致安全隐患，重建系统费用过高。由于安防产品多数是以系统的形式呈现给用户，其安装和后期维护都需要专业人员，一般用户方难以有齐备的专业人才进行维护。而多数小的安防个体只会小规模安装不会维修，大的安防企业，又只对新建项目感兴趣，不愿去做这种维修保养的工作，导致安防系统亚健康的状态长期得不到积极的改善。安防设备的后期维修不容忽视。
鉴于以上情况，对系统一方面要加强在使用中的科学合理使用和维护外，另外有一支专业的系统维护单位配合使用单位对安防系统进行科学合理的维护保养也是非常有必要的。
三、维保内容
综合布线网络系统、程控交换系统、大屏拼接系统、闭路视频监控系统、出入口道闸系统、背景音乐系统。
四、实施方案
1，按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。
（1）对维保项目每月不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。
（2）每季庶不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。
2、提供24小时维保热线，24365天随时接受业主的服务请求；接到业
主服务请求后，派专业工程师8小时内到达现场。
（1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小
时提交解决方案。
（2） 维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。
（3）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。
3、设备更换：维护保养过程中需购买、跟换设备或配件的，应事先向业主报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告，更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。
4、维保单位必须向业主提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保
养工作要认真做好记录，并交业主相关人员签字。
5、维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。
6、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。维保单位工作人员进入业主单位展开维保工作，必须遵守业主的相关规章制度，服从业主单位的管理。
五、报价方案
1、在正常维保时，我公司承担维保过程中200元以内的元器件更换费用， 200元以上元件需甲方承担费用。
2、综合布线网络系统、程控交换系统、大屏拼接系统、闭路视频监控系统、出入口道闸系统、背景音乐系统全年的维修保养费报价为 元（大写： 元整）。
维保报价清单如下：
序号
系统名称
单位
数量
单价
小计
备注
1
视频监控全系统设备
点
1
2
网络交换机及相关设备
台
3
矩阵服务器
套
4
背景音乐
套
5
综合布线系统及大屏拼接
点
6
出入口道闸系统
套
合计
附件：
智能化系统200元以内元器件清单如下
序号
产品名称
规格型号
单位
备注
1
电工胶带
个
2
接线端子排
条
3
80米以内的弱电线
信号线、控制线
根
不含电梯视频线
4
摄像机电源
DC12V1A
只
5
电源维修
台
能够维修的
6
摄像机支架
只
75-5
7
网络水晶头
个
8
视频跳线
3M
条
9
光纤跳线
条
10
分支分配器
个
11
扎带
各种规格
包
12
网络模块及面板
套
13
通信转换器
485/232
个
14
串口通讯接地头
个
附：检查表
月度智能化系统设施维护检查表
工程名称：
检查日期
检查人员
检测设备名称
检查测试内容
检查情况
处理结果
现场人员意见：
使用单位意见：
维管单位意见：
季度智能化系统设施维护检查表
工程名称：：
检查日期
检查人员
检查测试内容
检 查 情 况
处 理 结 果
摄像机图像质量，视野范围，镜头调节功能；
云台水平、垂直转动功能；
镜头调焦、聚焦、光圈调节功能；
解码器工作状态；
防护罩密闭情况；
牢固程度意见是否生锈；
信号传输线路连接状态是否正常；
信号传输衰减，绝缘电阻大小，有无线路干扰；
避雷装置：接地连接是否牢固；
接地电阻阻值是否符合国家规范；
硬盘录像机：视频录像、前端控制、图像显示、参数调节等功能是否正常；
硬盘录像机机箱是否除尘；
监控器：图像显示是否清晰，画面调节功能是否正常工作；
控制设备：工作状态是否正常；
主路由器工作是否正常，连接是否良好；
主网络交换机工作是否正常，连接是否良好；
楼层交换机工作是否正常，连接是否良好；
光纤收发器工作是否正常，连接是否良好；
交换机工作是否正常，数字链路是否正常；
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