打开手机上的APP软件，查看维修订单，接单赶往现场——由于这次疫情，38岁的水暖工徐占龄完全改变了工作模式。主要从事水路维修、家电清洗等散工的他，过去主要靠市场上“蹲”活、发小广告来获得订单，收入很不稳定。春节后，本应开始复工的徐占龄却因市场关闭找不到活计。
正当他一筹莫展之时，经朋友介绍在手机上下载了由一城一家网络科技有限公司开发的e城e家APP。登录注册个人求职信息并通过审核认证后，他开始在这个网络服务平台上接收维修订单。“过去是站在路边揽活，现在坐在家里就能接单，而且服务范围也扩大到了廊坊全市。”徐占龄说，每天至少都能接2、3单维修订单。除了维修，他还通过e城e家顺带接了不少蔬菜配送订单，一个月总收入超5000元，收入不降反升。
由一城一家网络科技有限公司开发的这款e 城 e 家网络服务平台，运用大数据和 AI 技术改造升级传统家庭生活服务行业，涉及生活缴费、燃气维修、家政服务、家居维修等业务板块，目前已在全国 150 多个城市服务拥有 2000 万注册用户。随着国内疫情复工潮的来临，e城e家开放平台，共享流量资源，帮助传统服务业劳动者精准对接服务需求，在疫情缓解的地区推动家政复工，为长期在家避疫的居民送去暖心服务。
“疫情期间，不仅仅劳动者就业存在难题，一些居民家里出现燃气烟机、灶具、热水器等故障，也找不到解决人员，而e城e家平台一直正常运转，为许多用户解决了燃眉之急。”一城一家廊坊分公司负责人韦博说，一城一家APP、微信小程序共有4万余名注册服务者，用户下单后，掌握相关技能的服务者就能在服务者端看到订单，可根据所在位置就近接单， 使用起来相当方便。
磨刀不误砍柴工。为了减少出行，不少人在疫情期间选择在家中通过线上培训，提高就业技能，51岁的三河市东公乐村村民周桂华便是其中一位。“目前，我正在参加e 城 e 家的家政培训课程，不用出门，通过视频聊天就可以听讲座、交流实操。”周桂华说，她报名学习了护老、母婴、推拿、早教等全科家政课，希望学成后能够成为e 城 e 家平台的一名招聘老师，获取一份长期稳定的工作。
疫情期间，e城e家开通在线的“家政知识小课堂”，将涵盖几百个核心知识点的蓝领培训内容，切换为线上教学，帮助家政劳动者提升专业技能。据悉，e城e家开设的“蓝领大学”在疫情期间开课20多次，学员数量比平时增长了一倍多。他们还推出“免费企业培训扶持计划”，帮助其他企业建立自己的线上培训平台，开发直播和录播课程，组织员工在线提升职业技能。此外，e城e家还启用上百位优秀蓝领劳动者作为平台招生合伙人，携手促进家庭服务业在更多地方的落地开花。在大多行业按下“暂停键”的特殊时期，个别优秀的合伙人月收入能达到2万元以上，甚至超过了很多白领。
