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花旗集团之前已开启小型试点计划，允许约250名开发人员尝试这项由ChatGPT推广开来的技术——生成式人工智能。如今，其计划在明年扩展至大多数程序员。
花旗银行联合首席信息官Stuart Riley表示，该行成立了2个工作组对生成式人工智能的潜在用途进行探索，覆盖银行的每个部分。
值得一提的是，花旗集团使用生成式人工智能阅读并梳理了1089页的新资本规则，验证该技术在金融业务中的应用效果。
（图片来自网络侵删）
花旗集团还探索利用人工智能对其系统进行现代化改造。为了更新旧系统，银行需要更改编码语言，而人工智能可帮助该行从Cobol等较旧的语言转换为Java等更现代的语言。
该行也在研究使用生成式人工智能进行文档分析和内容生成的方法。比如在解析业绩的过程中，人工智能可分析收益和其他公共文件。
另外，花旗集团还希望使用大型语言模型来消化其业务所在国家/地区的法律法规，以确保遵守这些规则。
据悉，在测试生成式人工智能技术时，该行确保其控制措施到位，以使其符合花旗集团的风险参数。目前，花旗集团的员工已向银行提出超350个人工智能用例。
关于银行工作人员担心该技术可能会取代他们，Riley表示，其实并非如此，无论人工智能或员工生成一行代码，均需要人类监督。在人工智能的帮助下，开发人员可更快地生成代码，从而增强员工的能力。
摩根大通首席执行官Jamie Dimon也在近期表示，AI或能大幅提升员工的生活质量，比如减少工作时间等。其透露，生成式人工智能技术已在该行被数千人使用。
据《银行科技研究社》了解，2023年初，出于安全考虑等，花旗、高盛、摩根大通等银行限制员工使用ChatGPT。目前，多家金融机构正有计划、有组织地允许员工使用生成式人工智能，以实现降本增效。
