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2.组织设计
核心业务流程输入分析运营能力蓝图输入分析组织职责设计组织架构设计关键岗位设计3.KPI指标设计
4.试点上线运营准备
（图片来自网络侵删）
运营模式设计的重点：解决业务模式及核心业务流程规划设计的落地实现，即解决“怎么做”的问题，包括：
职责设计：需要怎样的组织职责来保障集团平台业务运营能力的实现？组织结构：需要怎样的组织机制（架构、部门、岗位、人员）来保障集团平台业务模式及流程运营及根据不同发展阶段的特点来调整组织结构？绩效指标：应采用哪些关键绩效指标以有效引导和激励业务目标的实现？为了回答上述职责设计、组织设计、绩效指标设计提到的问题，需要对集团2020愿景、电商行业参考、业务设计阶段的相关成果做输入分析，进行集团组织设计。
案例一：W集团电子商务运营模式特征：以资源整合能力为基础，以客户体验为中心，关注风险控制，将IT作为企业的战略能力，并培养持续快速的创新能力。对集团运营模式设计的启示如下。
企业服务化转型，要以客户体验为中心；实现好的客户体验，要有强有力的IT实现能力和产品创新和标准化能力作保障；相对于互联网企业，传统企业做电商，要善于整合利用企业现有内外部资源；关注内控体系，通过内外部客户协同规避交易、交付、财务等过程中的风险。案例二：J集团运营管理提升思路：全面梳理和优化J商城端到端的核心业务流程，关注跨部门的流程集成、以及前后流程的责任人、并设立流程的KPI，以改善之前流程集成松散、流程控制点不规范、无系统支持、或数据不集成等问题。同时形成系统功能需求，为融合系统的上线打好业务基础。
通过端到端的核心业务流程梳理优化及协同管理，实现产品服务提供的全生命周期管理，从而为客户提供端到端的优质体验；数据运营、IT支撑能力是对客户进行细分并做精准推荐的必要支撑；绝无刻意删减，仅做简单脱敏→So这里不存在升级与补充版本之补发假是讨论稿，那交付给谁→此为交付版，定即为唯一，所以惠请安心HUAWEI文件夹为长期唯一主推→知其好坏，故而更有逻辑推荐给您以极致卓越匠心回馈各位的宝贵时间勿意，勿必，勿固，勿我，进化进阶免责声明：资料仅供交流，侵权立删
