一、梳理公司各系统
一般把公司系统划分成不同的种类:主业务系统(App、小程序、公众号、业务型官网等)、内部系统(oa、crm等)、官网(官方网站、海报系统等宣传性系统)。
按照各个系统平台划分人员小组,设计团队架构时人员不要交叉,具体实施时可酌情处理,但要保证每个主系统只是一个长期跟进的小组长。

主业务系统无论如何要全职IT做,不建议外包;一般分配到主业务系统的人员技术能力非常强,加班也比较多,所以待遇要高,可以培养狼性,做的多拿的多就对了,有条件的给主业务系统组分配一个架构师会很大的提升系统能力,这个小组长最好是技术大牛,脾气不好不太会管理组员没关系,忍他。
公司内部系统建设完成后一般分配1-2个人足够,注意,不论多大的集团,内部系统2个人就顶格了,再多会拉低it团队整体绩效,内部系统真实的开发情况受限于系统集团使用人员落地实施,平常都是维护居多,这块系统人员主要是要稳定,部门沟通能力一定要好,抽烟喝酒能力超群者最佳。
官网类系统涉及到的小系统较多,五花八门的系统有时候做好后自己都不知道扔哪里去了,3年5年前的子系统有时候都要翻出来修改。为这类系统临时加班的情况比较普遍,紧急程度介于主业务与内部系统之间。这个组内的人员流动性比较强,可以作为主业务团队的人才孵化基地,人员采用1:1(正式员工:实习生)比例配置,团队组长重管理能力,这个组长对团队总监至关重要,选好这个组长能让你不掉进那些细致琐碎的小业务模块里面,腾出精力做总监该做的事。
二、需求流转流程
开发需求一般从业务部门(市场、销售、产品)发起,业务部门-》产品-》评审-》开发-》测试-》运维+技术支持-》业务部门;流转流程做到oa流程中,一套完备成熟的需求流程可以清晰快速的找到对应团队,跨部门合作以及it团队内部协作都会得心应手。
三、团队建设
IT团队不同于一般的业务部门,工作量化问题是IT人员考核的顽疾,每个团队都有契合所在公司文化的建设方案,磨合2-3个月基本上就可以完善考核制度,建议IT部门结合公司整体的考核制度独立一套考核标准;多劳多得是考核的唯一标准,功必赏过必罚是考核的基本原则,我目前的团队采用的是积分制,理论上一季度一结算。
带领团队切记用人所长容人所短。
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