厦门建行“张富清党员突击队”走入田间地头，宣传金融知识、解决村民金融需求，备受村民欢迎。
厦门建行工作人员邀请户外工作者到“劳动者港湾”歇息，提供便民服务。
厦门建行各党支部组织党员和优秀员工开展暖心服务，助力中高考。
坚持党建引领是中国建设银行厦门市分行(以下简称“厦门建行”)高质量发展的根与魂。秉持党建的核心引领地位，厦门建行积极践行党的二十大精神和中央金融工作会议精神，坚决贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深入落实新时代党的建设总要求和党的组织路线，同时围绕办“当地最佳、系统优秀、客户首选银行”的发展愿景，将党建工作贯穿于业务流程之中，抓在日常、抓在经常，确保党建工作与业务经营同频共振，以全方位、高质量的金融服务赋能实体经济、增进民生福祉。
目前，厦门建行共有党支部92个，党员1163人，他们坚守在不同岗位，坚持优质服务，勇于担当作为，展现了金融为民的初心与使命。
据了解，厦门建行共设立党员先锋岗148个、组建“张富清党员突击队”92支，引导党员立足岗位作贡献，在金融服务中发挥先锋模范作用。
以该行金融市场与同业中心党支部为例，依托“机关党建+”平台，组建了“张富清党员突击队”，开展“机关党员我先行”活动，发挥专业优势打造“一会一号三送”特色服务——“一会”即举办金融市场形势分析研讨暨风险中性宣讲会，为客户提供便捷服务、分析金融市场走势；“一号”即设立金融市场业务专属微信公众号，定期推送最新市场资讯及原创市场研究；“三送”即送产品、送行情、送顾问到客户。2023年，该“张富清党员突击队”走访重点客户超百家，举办研讨会超20场，提供市场走势、产品及风险中性理念宣讲等服务，助力客户稳健发展。
党建风采
“数币智慧食堂”背后
有支“张富清党员突击队”
6月1日早上7点，伴随着悦耳的数字人民币(简称“数币”)支付成功提示音，厦门某单位食堂里响起一片热烈的掌声。在这儿，厦门建行思明支行与厦门建行网金部等部门联合组成“张富清党员突击队”，充分运用数字人民币技术优势打造“数币智慧食堂”，用户无需预充值餐卡，即可使用卡、脸、码三种方式进行消费支付，大幅提升职工就餐支付的便利性和体验感，同时为食堂提供了功能全面的智能报表系统，提升食堂管理效率。
故事1
“众口难调”变“众口可调”
俗话说“众口难调”，对于该“数币智慧食堂”项目而言，这个“众”不仅体现在5000多人的就餐数量上，更体现在就餐人员分类和支付方式的众多上。该单位就餐人员包括本单位职工、外籍人士、返聘专家、交流人员等，不同人员、不同餐段、不同份数的就餐标准设置复杂，这些都对“数币智慧食堂”系统的设计带来了较大挑战。
让“众口难调”变成“众口可调”，厦门建行综合服务就此拉开帷幕，高效完成了“数币智慧食堂”系统功能建设。随后需要在10天内完成所有职工的数币钱包开通、智慧食堂签约和实体卡绑定，确保职工可在新系统上线后正常就餐，时间紧任务重，可谓巨大的挑战。
任务就是命令!厦门建行思明支行立即与厦门建行网络金融部、个人金融部成立了7个“张富清党员突击队”(以下简称“突击队”)，走进该单位各科室协助操作。
“不出大院，步数两万”，微信步数记录着建行人每天的工作量。每个科室都留下了建行人忙碌的汗水，也留下了建行人热情的笑容。由于工作性质原因，有些科室只在早上7点半前后才有时间进行业务办理，“突击队”早班小组的到岗时间便提前了一个小时。两周下来，没有一位队员抱怨或请假。
“集合!出发!”成了“突击队”为自己加油的冲锋号。系统上线前，“突击队”共出动91组次，深入76个部室进行面对面服务，服务职工2000人次。
故事2
微信群里的“热搜”第一名
“小张，我想用人脸识别支付，要怎么操作？”“小张，我想查消费明细，哪里可以看得到？”……在“数币智慧食堂”企业微信服务群，“小张”成了高频词。
小张是“突击队”的一员，在本次项目服务期间，他通过企业微信群连接着该单位近2000名职工，批量发送使用小贴士、视频操作指南近万人次，在线回答各类咨询两千余人次，成为系统上线的最佳辅助。如果说该单位职工中有“热搜榜”，“小张”应该是当之无愧的第一名。
故事3
在食堂里忙到没法按时吃饭
时间终于来到了系统正式上线的时刻，但很多可能出现的问题依旧萦绕在每名“突击队”队员的心头：多台机器指令并发会不会受到网络带宽影响？少数未签约的职工如何就餐？客户数币绑定的卡片状态是否正常？
该单位食堂高峰就餐人数超3000人，其中不少是重点岗位人员。为确保用餐效率、提升用餐体验，“突击队”拟定了细致的应急预案，并部署“7×3”值守，即上线第一周7天的早午晚三餐时段，由支行行长带队组织“突击队”进行现场服务，及时排除可能出现的问题与状况。为此，“突击队”总是等到单位职工用餐完毕后才吃饭——在食堂“挨饿”成了上线第一周的常态，也成了系统顺利上线并运行的保障。如今，“突击队”依旧忙碌着，继续为该单位设计个性化订餐系统方案，致力于进一步优化职工用餐体验。
厦门建行优秀党员代表邱晓冬
31年奋斗在一线 变的是身份不变的是初心
自1993年入职以来，邱晓冬坚守在银行基层服务与经营管理第一线已31载，历经柜员、客户经理、支行副行长，自贸试验区分行行长，到如今的厦门建行营业部总经理等身份变换，但不变的是以用心服务解民忧、凭专业技能赢信赖、用坚定信念作表率，充分彰显了党员干部的先锋模范作用，在建行的大舞台展现自己的风采。
初心不改
执守本源解民忧
作为一名有17年党龄的共产党员，邱晓冬厚植金融为民情怀，用心用情持续做深做实便民、利民、惠民金融服务。
20世纪90年代，办理业务还主要依赖柜面服务。当时，邱晓冬是厦门建行的一名柜员，客户多为涉外企业，金融需求“频、急、多”，有客户着急转账，但正逢网点午休，他在保障合规安全的前提下为客户开辟绿色通道，及时办结业务；有客户不便到网点办理业务，他便在下班后用个人时间上门服务，尽最大可能为客户提供便利……一个个“想客户所想，思客户所忧，做客户所需”的暖心瞬间，让邱晓冬深受客户肯定与信赖。
金融为民
为客户创造价值
“努力帮助客户把握瞬息万变的市场机遇，助力企业在发展大潮中乘风破浪。”在厦门建行，和无数金融从业者一样，邱晓冬致力于“为客户创造更多价值”。
某大型光电企业与邱晓冬的不解之缘至今仍是厦门建行内的一段佳话。当时，该企业计划从日本进口一批设备，其中有等值400万美元的货款计划向银行申请两年期贷款，邱晓冬获悉后，立足客户角度剖析了美元贷款与日元贷款的优劣点，定制了最优贷款方案，并配套办理结构性远期外汇买卖及日元贷款的利率掉期业务，帮助企业有效降低财务成本，并最大程度规避汇率和利率风险。
紧接着，面对客户每月均有大量美元外销收汇，邱晓冬适时推荐了结构性远期外汇买卖方案，使其仅10个月就可比在即期市场结汇多获得196万元人民币的收益，切实为企业发展降本增效。
创新创优
乘势而上展担当
努力成为金融改革创新先行者的一员——这是邱晓冬成为网点负责人后对自己及其团队定下的要求。从落地建行系统内首笔“股权收益权项目”“农产基金投资项目”“建信理财非标永续”等项目，到结合厦门自贸片区内行业特色创新“国内保兑仓”“国际保兑仓”等产品，再到率先同业实现跨境双向人民币资金池、大宗商品套期保值等业务首发……其中都可见邱晓冬及其团队伙伴奋力奔跑在一线的身影。
秉持“便利客户，服务实体经济”的服务宗旨，邱晓冬及其团队还推出“一站式管家”特色服务，提供上门收取业务办理材料，为新设外商投资企业办理外汇登记、境外直接投资入账登记手续，为企业开立基本账户等贴心服务，同时依托厦门建行投资银行、国际业务、金融市场等平台优势，帮助企业利用好两种资源、两个市场，提升企业国际竞争力。
聚焦
传承弘扬“四下基层” 助推两岸融合发展
为落实《中共中央 国务院关于支持福建探索海峡两岸融合发展新路 建设两岸融合发展示范区的意见》，传承弘扬“四下基层”优良传统，走好群众路线，聚焦台胞台企关切期盼，在直面问题、直面需求中求新突破，厦门建行围绕“发挥区位优势、扩大金融供给、构建专属服务、协同政府导向”等4个方面，梳理形成20条金融举措，以全方位金融服务助力打造“同城生活圈”、便利台胞在闽生活、助力台企扎根发展、促进闽台社会融合，让台胞台企“愿意来、留得住、融得进、发展好”，为厦门打造台胞台企登陆第一家园“第一站”添能赋力。
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厦门建行精准施策促发展
实地调研
“我们是初创企业，融资不易，建行客户经理登门走访，为我们定制了最优方案”“我们对资金需求大，且上下游企业众多，迫切需要提升回款速度，建行运用供应链金融等产品帮助上下游企业解决了资金问题”……去年一年，厦门建行各级领导班子累计走进企业、深入社区开展调研200余次，真抓实干助力多家企业解决发展过程中遇到的金融问题。
精简优化
厦门建行深入推进网点事项精简优化，譬如开展“感同身受”党员下基层实践活动，推进对公账户服务新流程网点全覆盖，柜面开户耗时缩短10分钟到15分钟，切实提升服务效率与客户金融服务获得感。
联动共建
厦门建行投资银行业务部、湖滨支行党支部与建信北京开展三方共建，发挥科创基金优势，助力厦门市科创企业发展；授信审批部党支部、同安支行党支部联动同安区莲花镇莲花村党支部，共同探索“千万工程”莲花模式等，政银企加强联动共建，有效帮助企业纾困解难，激发经营主体活力。(文/通讯员 康瑞 苏丽娜 图/厦门建行提供)
