江苏无锡打造小微企业质量认证提升新模式
□ 徐晶心 本报 蔡美萍
2023年，江苏无锡市以“智数引领+精准帮扶”为引领，聚焦六大主要行业，通过专家帮扶、政策激励、数字赋能，解决各类质量问题1217个，惠及各类小微企业2481家，助力小微企业提升质量管理水平和市场竞争力。无锡市新增质量管理体系导入企业4200家，获得“绿色产品”认证企业20家，获得“三同”认证企业6家。
以“实”落脚，以“效”为先。无锡市通过政府、企业、认证机构、行业协会四方联动，助力小微企业“蝶变”式发展。无锡市市场监管部门与金融机构联合开展的“苏质贷”融资业务，为无锡小微企业提供贷款53亿元；和财政、工信等部门加强协作，为高端装备行业、软件行业、食品生产行业通过认证的企业提供奖补，将质量管理体系认证通过比例、高端品质认证要求列入市级特色产业园区加分项，以政策激励产业发展；对无锡多家光伏产品企业开展走访调研，现场解读“双碳”和产品认证政策，助力企业实现差异化高端品质认证，解决同质化竞争和绿色贸易壁垒等问题；对特色行业，联合专家开展一对一深度帮扶，通过对企业的生产环节进行技术改造，提高材料利用率，做好节能匹配，助力企业取得较好的综合效益；联合商务部门开展“同线同标同质”认证工作，积极帮助外向型小微企业转型升级，打开内销市场。
“我们去年客户审核得分不高，企业面临质量困境，我很着急。今年参与帮扶行动后，在专家指导下，我们扎扎实实改进，质量难题解决了，客户的认可度显著提升，一下子被列入了该客户的‘重要供应商’。近期我们还陆续被众多国内知名上市公司列入合格供方名录，市场前景更为广阔，预计今年销售额能比去年翻上一番！
”参与今年帮扶行动的恒禄昌包装材料科技有限公司负责人说。
以“智”引领，以“数”为基。无锡市市场监管局建立了企业管理大数据中心，并在此基础上打造“质量监管六库”等数字应用，通过智慧化手段自动分析研判辖区发展现状和产业特点，确定新能源、新材料、生物医药、软件、高端装备、食品6个特色行业的帮扶计划，为243家小微企业实施精准帮扶，精准帮扶企业描绘质量画像，实现“定制版”的帮扶对象和方案。
以“需”为要，以“景”促用。无锡市市场监管局调研收集质量认证惠企高频刚需服务，推出场景化应用，扎实开展“六个一”工作，为150家企业提供服务，即组织一次惠企政策宣讲，送上一堂专题培训课，同企业负责人进行一次深度交流座谈，对企业开展一次全面“质量体检”，为企业出具一份质量管理问题诊断书，向企业提出一套符合企业实际、行之有效的质量管理体系提升方案。同时，该局创新推出质量认证惠企“智库”课堂，以数字化功能确定企业质量认证需求、行业特征、规模大小，匹配相应领域的技术专家开展授课，通过大数据分析为企业制定个性化的学习资源推送方案，实现“企业方+培训方”的双向匹配。
《中国质量报》
