京东金融App以用户为先 为用户打造“越用越省”的顺畅体验(用户京东金融体验白条)

据了解，基于让用户“省钱”的目标，用户在使用京东金融App的相关产品如白条、金条等时，均会获得相应优惠，理财类产品更是推出”攒钱花“赢京豆等超值活动，为用户带来真正实惠。

除此之外，京东金融App还打造了用户权益中心，用户在使用京东白条、京东支付、小金库等产品服务时，均会获得相应的积分。
用户积累的积分可以在权益中心兑换各种权益，权益覆盖范围广泛，不只包括白条还款券、支付立减券等金融类优惠，还包括京东商城的优惠券、视频网站会员、话费券等大众普适的消费优惠。

在实实在在的优惠号召下，消费前先去京东金融App领券已经成了很多用户的共识，“省钱”概念深入人心。

此外，为了让用户体验更轻松，京东金融App建立客户体验优化专项，深度洞察用户需求，从减少操作成本、减轻认知成本、降低决策成本、提高阅读效率几个角度出发，把对用户的重视放在每个细节与流程中，并围绕用户体验及时进行产品、流程与服务的创新与升级，争取为用户带来同步同频的体验提升。
平台上的理财购买流程、白条使用流程、各频道页等，都在不断以用户为中心不断创新与优化，让用户每每打开京东金融App的感知都是省心、省时又省力。

通过不断进行产品体验与服务流程优化，京东金融App的用户满意度与推荐意愿度都在持续提升。

“关于‘省’的用户体验将一直持续下去”京东金融App相关负责人表示，京东金融App会始终坚持客户为先的原则，以产品、价格、服务的极致体验让用户真正感受“省”带来的利益传达，这是基于以用户为本的深度洞察，也是平台所坚守的长期价值。

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