首先我先了解下,为什么老销售不愿意开发新客户,主要有以下几个方面。
一、意愿不强烈
老销售一般靠着存量客户,就能完成销售任务,认为开发新客户是费力不讨好的工作,,不愿意去做开发。

二、缺乏紧迫感
老销售在与老客户的长期合作磨合中已经进入了“舒适区”,工作状态已经固化,即使老客户产出下降,老销售也会陷入“温水煮青蛙”的陷阱,产生不了突破舒适区的紧迫感。
三、开发遇到障碍
有时老销售迫于考核压力,也会去做客户开发动作,但往往过于乐观估计了个人能力与客户开发难度,遇到困难很容易放弃。
四、不愿寻求帮助
老销售大都有个“面子”情节,在工作中遇到了问题,怕暴露自己的无知,硬撑着也不肯向别人请教,导致工作陷入僵局。
分析出原因,做为企业管理者,就要有针对性的制定绩效考核机制。
一、考核开发数量,提升开发意愿。
在业绩考核之外,还要增加新客户开发数量考核,将新客户数量做为重要考核指标。
二、考核拜访数量,提升紧迫感。
对销售的日拜访、周拜访、月拜访客户数量做具体规定,督促改变老销售改变行为模式。
三、改进提成机制,激发行动力。
制定新客户订单提成高于老客户订单的办法,补偿老销售在客户开发中所需要付出的更多的脑力与体力及低产出。
四、建立学习机制,提升开发能力。
组织新客户开发分享会,注重成功经验的分享与演练,建立学习型的组织。