端午浓情，粽叶飘香。
刚刚过去的端午假期，凉山文旅市场延续了“五一”假期的火热：全州旅游景区共接待游客90.62万人次，同比增长63.87%，门票收入56.86万元，同比增长37.99%。
热闹的背后，离不开凉山花式“宠客”助力文旅“上分”。端午假期，全州各地举办的非遗展演、药膳品鉴、体育赛事等活动成为假日旅游新亮点，吸引大批市民游客参与，感受传统文化魅力。
除了端午节，每逢节假日全州各地纷纷举办形式多样、线上线下相结合的文旅促消费活动，将“宠客”模式贯穿到假日旅游全过程，让八方游客真切感受到“凉山好看、凉山好吃、凉山好玩”。
好客凉山“宠客”模式再升级
今年端午假期，带着浓浓传统习俗味儿的“新中式”消费热力十足。
“吃药根儿”是凉山独具特色的端午民间习俗之一，西昌建昌古城特别推出了端午特色系列套餐，粽子、青团、烤鸡、药根汤以及各种新鲜时令蔬菜、水果，琳琅满目、色泽诱人、香气四溢，市民游客齐聚古城共同举杯，共祝端午安康。
建昌古城还为市民游客准备了端午民俗体验活动，包粽子、绘扇面、制作艾草花束、点雄黄、编五彩绳等，让游客在游览古城的同时还能了解传统文化，感受浓浓的节日气氛。
与此同时，西昌市启动了定向送券及消费满减活动，为群众送上端午药膳宴线上订宴满减、定向消费抵扣及古城消费满减“三重大礼”，持续激发消费活力。“非常开心和大家一起包粽子，过了一个很有意义的端午节。今天吃的这一桌‘端午千人宴’，用政府发放的消费优惠券抵扣了200元，非常划算！
”攀枝花游客周女士说道。
邛海畔，2024四川省全民健身龙舟赛暨西昌邛海端午龙舟节、大石板古村端午传统民俗体验活动等轮番上演，将节日氛围感拉满，吸引众多游客前来打卡。
为确保市民游客度过一个安全、舒心的端午假期，西昌市提前谋划，节前对各大景区进行了全面细致的安全检查。节日期间，相关部门加强文旅市场监管和食品安全保障工作，要求商家严格落实明码标价制度，提高服务质量，从食材采购、烹饪制作、销售等环节严格把关，保障市民游客“舌尖上的安全”。同时保持12315、12345投诉举报电话畅通，及时有效妥善处置群众反映的价格违法违规、食品安全问题和各类消费投诉，保障节日期间旅游市场安全稳定。
景区景点 设施服务全提升
端午假期，走进螺髻山景区，颜色各异的杜鹃花争相怒放，前来游玩的游客纷纷拿出手机与美丽风景合影留念。畅游山水间，景区干净整洁的环境让游客十分舒适，热情周到的服务让游客倍感贴心。
近年来，螺髻山景区聚焦“奋力拼争创5A·塑造文旅金名片”目标，积极开展5A级旅游景区创建工作，从旅游服务设施、软件服务、品牌营销等方面提升景区品质，从线路、业态、旅游吸引物等方面提升景区竞争力，为游客带来了更好的旅游体验。
不只螺髻山景区，今年以来，全州各景区景点相继启动设施设备维护和服务提档升级工作，通过优化旅游区功能、丰富旅游产品、提升服务品质，以最美姿态迎接八方来客，让游客来得高兴、玩得开心、走得留恋。
西昌市邛海泸山风景名胜区管理局与景区服务中心一道对景区内市政基础设施进行拉网式排查，为游客提供安全、干净整洁、舒适文明的旅游环境。景区管理局还将加快整个景区的游览线路规划、策划、优化工作，形成特色鲜明的游览线路。
为了提升服务质量，西昌唐园景区相继出台了一系列切实可行的管理制度，并加强员工学习培训，提升服务人员专业技能，为游客提供更加细致周到的服务。
冕宁彝海景区计划开发游乐体验区、民俗体验区等旅游项目，逐步从单一观光向综合开发发展，以新形象、新服务迎接游客的到来。
魅力凉山 文旅品牌更响亮
面对游客的到来，凉山用真诚换真心，不断开启“宠客”模式。
每年四五月，西昌大街小巷蓝花楹盛开，成为西昌市一张靓丽的名片，吸引大量游客前来赏花。在“网红街”航天北路，由于盛花期游客太多，西昌市还腾出半幅道路，专供游客打卡拍照。
2023年11月，西昌市启动了航天北路特色商业街区打造工作，通过打造打卡墙、新增亮化、植入景观小品、增添休闲座椅等方式，打造蓝花楹特色主题街区。
为方便游客赏花，今年4月12日至5月5日，西昌月城安宁公共交通有限公司推出了“蓝花笑盈楹”免费公交专线，邀请乘客搭上开往春天的巴士，共赴一场与春天的“约会”。公交专线配有一系列特色服务：车辆由内到外换上了蓝花楹主题装扮，与自然景观合二为一；乘客可以免费乘坐专线游览城区各个景点；车内新增特色语音报站，让游客在乘车途中了解凉山的景点和人文历史。如此贴心的“宠客”服务，赢得市民游客齐点赞。
与此同时，西昌市公安局同步开启“旅游警务”模式，对全市多个蓝花楹盛开的打卡点开展定人、定岗、定责执勤，积极构建点线面结合、防控巡一体的立体化社会治安防控体系，“全视角”动态守护景点安全。指路、巡逻、代拍……身兼数职的公安民辅警让远道而来的游客体验到真正的“宠客”之道。
“我们是慕名前来观赏蓝花楹的，没想到还有警察帮忙拍照，简直太棒啦！
”成都游客罗女士说道。
未来，凉山还将不断创新“宠客”措施，全力营造温馨舒适的旅游环境，用浓浓的“人情味”迎接全国各地游客，把文旅品牌越擦越亮。
来源： 凉山日报
