流程规划可以从以下四步逐步开展:价值链梳理--流程分类架构设计--流程分层架构设计--流程分级架构设计。
价值链梳理不止要梳理企业自己的价值链,还要梳理上游供应商的价值链以及客户的价值链,统称为行业价值链。企业价值链由哈佛大学商学院教授迈克尔·波特在《竞争优势》一书中提出,波特认为:“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体,所有这些活动可以用一个价值链来表明。”
流程分类架构设计,可以参考以客户为中心的架构设计,分为核心业务流程、使能类流程、支撑类流程三大类。

流程分层架构设计,可以参考华为的设计,分为六层,分别是流程分类、流程组、流程、子流程、流程活动、任务。
流程分级架构设计,是在流程分层架构设计的基础上展开的,可以分为一级流程、二级流程、三级流程、四级流程、五级流程、六级流程。