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加强业务培训，提高思想认识。
为进一步提高服务能力，柳河县税务局及时组织业务培训，将学习资料第一时间分发给各相关部门，增强干部对电子税务局变化模块的了解，提高工作人员的理论知识和业务水平，力争做到应知应会，做到能够辅导纳税人进行相关模块的应用操作。
有效利用资源，打好硬件基础。
（图片来自网络侵删）
根据电子税务局用户信息变更及实名采集认证工作的实际需要，调试高拍仪等电子档案、身份证指纹识别器等设备，确保办税服务厅每个窗口硬件安装调试到位，保证税务干部能够随时采集，及时更正、及时归档。
强化政策宣传、细致操作辅导。
在微信朋友圈、税企交流群及时转发新版电子税务局操作手册，根据纳税人缴费人提出的疑点、难点有针对性地及时解决;安排专人对纳税人电话咨询进行耐心细致答复;为上门咨询的纳税人、缴费人，一对一、面对面、手把手地辅导相关政策和操作流程。
落实操作制度，确保管理规范。
明确实名办税电子档案采集工作的采集范围、原则和时限。按照“谁受理，谁负责”的工作原则，对扫描的文档和资料进行核查，确保征管资料的真实有效。
中国吉林网 吉刻APP刘振国 通讯员刘星辰 王树仁
图片由柳河县税务局提供
