还记得去年双11吗?当日海尔冰箱·冷柜全网零售额达到13亿元,销售额居行业第一。
当时我还在想,1985年张瑞敏带头砸毁76台不合格冰箱事件之后,海尔品牌形象瞬间树立起来,自此销量大增。三十多年来,在老百姓口中听到最多的,就是海尔的售后一流。尤其是乡镇村,都能建立这么好的口碑。这么多年过去了,许多品牌都已经崛起,尤其是美的、小天鹅等,应该已经到了群雄逐鹿、竞争白日化的时候了,谁能想到海尔现在还这么厉害。
正如牛人总有过人之处一样,牛逼的产品总有耀眼之处。

对于产品质量好坏,我不太懂,不敢妄加评论,但是最近刚装修好的新房,在比较了线下苏宁、易购等实体店后,最终选择了线上购买,买回来使用了一月余,目前各个电器都正常。我把这次的体验给大家说一下,可以参考一下。
近年来,感觉美的这个品牌做得挺大的,种类也全,广告随处可见,本来打算购买美的电器,但是美的官网有点缺乏诚意,购买东西想要优惠的话需要先办理PRO会员,169元/年,购买后才能享受会员价。而同样的海尔官网却诚意满满,无需充值办会员,只需要一个邀请码,就可以成为会员,并且享受购物返现。您只需下载一个软件“顺逛”,打开软件,手机号注册完,记得点击右下角“我的”,里边点击“开店”,然后输入邀请码“31973559”,此时开店就成功啦。此刻你再购物,就会出现返现XX元,但是必须是购物成功15天后才能提现。嫌麻烦的小伙伴也可以直接扫码下载。
顺逛微店是海尔集团旗下官方社交平台,内部和所有并联节点打通,外部聚微店主和线下店,旨在打造聚焦“诚信生态 共享平台”下的线上店、线下店、微店“三店合一”的社群经济生态平台。
想要购买电器的小伙伴不妨试试吧?
如今各大企业都在抢着做社交电商,在争夺粉丝流量,海尔也一直在探索着前进,它们不光做了这个社交平台,而且在淘宝上还开有直播间,持续直播吸粉引导客户消费。
配送货用的是日日顺物流,也是很快的,每个城市都有库房,一般是当天上午下单下午就到货,或者次日到货。城市里需要安装的隔1-2日一般就可以安装好,而且没有乱收费的现象。在整合资源这块,我认为海尔做得是相当高效、快捷的。
售后有两块,日日顺和海尔客服都会在一段时间内进行电话回访。不管是有什么疑问或者问题,只要提出来,就会有专人负责给你解决。这方面比电信强太多了,乱扣费打电话过去,客服只是答应给你报上去,再就没有下文了。连续追问几遍,都不一定给你解决。
海尔自始至终都是以人为本,尊重每个消费者。努力将自己的产品做好,服务做周到,我觉得这是一个大品牌该有的形象,中国需要这样有担当、有责任的企业。我们应该学习海尔这种做事的态度,精益求精,诚信为本。
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