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我们就称苏州的老板叫刘总吧。刘总是个女的，看上去就比较精明，语速很快，但有点自然熟。与她在会议室坐了一会，就聊了很多，也听了她一些面料开发的思路，觉得非常有新意。
第一，她不会去故意巴结客户，她会去引导客户怎么做。客户提出的要求，她不会照单全收，做不到的，她会与客户明确提出来。而且，她会把面料开发及生产过程中的一些风险提前告知客户，不断给客户打预防针。
就拿这次春节假期来说。有个客户需要刘总年前把货赶出来，她就会把赶交期过程中的一些风险提前告知客户。因为工人思乡心切，可能年前操作订单时，就不会那么认真了。可能会把大红染成粉红，把黑色染成藏青，实际出来的颜色与客户要求的颜色确实来去很大。但因为提前给客户打预防针，客户竟然接受了。看来，一切成功的前提就是沟通。
（图片来自网络侵删）
第二，她不断与专业院校去合作，如东华大学、苏州大学等。东华大学可以说是纺织专业里的黄浦军校，刘总会定期与东华大学里的教授定期去交流，获得最新的一些材料、技术方面的信息。
从与她的交流中，我感觉她对化学纤维上的一些新型材料非常有研究，而这些，日本客户是非常感兴趣的。这也许就是她的公司能与优衣库合作起来的秘密，其实按她介绍，她的公司规模并不大。
第三，她提到了面料开发的四个方向，她总结得很简练，就是再生环保方面、凉爽方面、保暖加热方面和抗菌方面。
关于抗菌方面，因当下疫情的影响，这个是最近及未来一段时间内的热点，不管内衣及外套方面，都可以朝这个抗菌概念方面去靠。
仔细思量她讲的这些方面，想想还真有道理，希望对你今后面料开发也有所启发。
