每年都有奇葩,今年尤其多。疫情之下,今天店里开门,来了一位顾客。我在仓库里拿东西,没注意到他到来,也没出去向他介绍产品。等我看到他时,他说:“再不出来我就走了。”你们怎么开的店啊?都不搭理我。我正想解释,他指着店里的一个产品问我:“这个多少钱?”我告诉了他价格。他说:“你们的店真黑啊,批发商的价格不会这么贵。”我说:“是的,批发的价格不会这么高,但是你需要大批量购买才能享受优惠,单独购买还是零售价。”我的人工、租金成本也很高,所以我没有多少利润。我是做生意的,不会做赔本的生意。本以为他不会再购买了,但出乎意料的是,他居然购买了这个产品。可能他认为我说得有道理吧,但离开时他还说了一句:“你们的态度怎么这样?”我内心充满了一万匹奔腾的马。我想:我的态度还不是取决于你吗?如果你说话得体,态度端正,我也会以同样的态度回应你,甚至会比你更好。你们也会遇到同样的问题吗?你们会怎么处理呢?
