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你工作的样子真美(恒生很美真美客户工作)

落叶飘零 2024-10-24 22:48:23 0

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在1842年,被称为“数字女王”的她,编写了历史上首款电脑程序。
并于1843 年公布了世界上第一套算法。

没错,她就是世界上首位程序员。

当今互联网技术快速发展,我们也看到越来越多的女性在科技圈独当一面、绽放光彩。

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(图片来自网络侵删)

在恒生,每10位工程师中,就有3位是女性。
在金融IT工作中的她们,是什么样的?

今天,

01

当收起情绪投入拜访时

她很美

当努力开拓新客户时

她很美

她是小颖

小颖是一名客户经理,日常就是和客户打交道,整合公司资源为客户提供整体IT解决方案和高品质服务。

指标重,事情多,小颖也有过崩溃的时刻。
一次因为一件小事,客户说话比较重,紧接着项目推动也遇到瓶颈,她没忍住哭了1个多小时的鼻子。
“ 情绪释放完就回血了,下午继续拜访客户。

稻盛和夫在《干法》里说,工作的本质,是磨练心性。

开拓一家新客户的过程,往往会有很多不可预估的变化。
5次人员更换、1年的项目周期、高频次推动,“ 过程确实很考验人的耐心,所幸最终收获了满意的结果,拿下了项目。

促成合作后,在签约现场

02

当紧跟市场变化时

她很美

当不断优化方案时

她很美

她是李敏

李敏是一名售前工程师,她调侃自己不是在编方案、讲方案,就是在优化方案。
周而复始,也不断更新。

投标会将压力放大。
“ 基本每个项目投标前一晚都是失眠,不是在改方案、PPT就是在各种焦虑中。

但当每一次讲完方案得到客户认可的时候,一切的努力都变得值得。

一个包、一个箱子,出差标配

03

大战“羊毛党”时

她很美

上线奋战到深夜时

她很美

她是琼玲

琼玲是一名技术专家,负责管理权益中心团队进行日常开发,以及项目对接。

2020年,权益中心生产环境0故障、产品发版周期缩短66%——这是她交出的成绩单。

“ 做自运营APP时,上线了完成任务获取红包功能,被用户撸羊毛。
”情况紧急,琼玲马上着手修改方案上线,控制损失。

项目上线最让她紧张,却也让她最有成就感。
在客户现场,她跟其他BU的同事一起加班到深夜,完成了权益中心产品第一家客户上线。

上线前夜

04

飞跃64866公里时

她很美

自信讲标拿下项目时

她很美

她是佳莉

佳莉是一名产品经理,从前期立项、市场调研、需求分析到产品设计、开发测试、运营推广,每一步都参与其中。

“ 人生第一次投标,自己讲标的,并且中了两套系统,就还挺激动的。

在面对每一次挑战时,她用心打磨产品,捕捉行业发展脉动,仅在2020年,就拿下了16家新客户。

每一次出差去跟客户交流,每一次做出满足客户需求的产品,都给她带来不断前行的源源动力。

飞跃6万公里

05

疫情时期逆行时

她很美

春节前夕坚守时

她很美

她是娉娉

娉娉是一名测试工程师,测试分析、用例评审是她的工作日常。

2020年,通过建设客户仿真环境,挖掘缺陷853个,建设客户个性化测试用例1200+。

她还是第一个走出去进行首家大版本测试的,解决了客户无纸化合同业务流程痛点。

疫情期间,她被派往紧急支持现场测试。
由于疫情管控,她笑言:“ 第一次享受了专车接送的出差待遇 ”,最终完成测试任务,项目顺利上线。

春节前夕,与一起坚持到最后一天的团队小伙伴来了张大合照,严谨有序不容出错的工作之余,她和小伙伴也有独特的仪式感。

春节前夕大合影

06

穿梭于北京金融街时

她很美

夜晚在客户现场上线时

她很美

她是鸿鹄

鸿鹄是一名实施工程师,穿梭在北京的各大写字楼之间,为客户做系统运维和项目实施。
在她手中,2020年AOP系统实施周期提升了51%。

她的故事常常和夜晚有关。
“ 很多年前一个迁移项目上线,当天来了好多同事帮忙,大家一起奋战了一天一夜,清晨7点阳光透过窗户,看着各处东倒西歪的小伙伴,那一刻我觉着好温暖。

在那样的一个个夜晚,当客户说“ 辛苦了,早点休息 ”时,鸿鹄的成就感又被充到了满值。

最后一夜的长安街

07

投入研发新业务时

她很美

沉着解决程序问题时

她很美

她是艳敏

艳敏是一名技术专家,主要负责融资融券和转融通产品质保管理、新业务研发、产品技术支持以及产品服务的持续升级。

2020年,她和团队小伙伴一起,共研发新业务55个,覆盖50多家券商。

技术之路上,并非永远一帆风顺。
她就在客户现场支持业务上线时,遇到了程序问题。

面对客户现场的上线压力和突发的程序问题,“ 我要做的就是冷静沉着,快速处理,为客户做好上线技术支持,保障程序平稳运行。

她将工作难题看作小怪兽,“ 不断打怪升级的时候最具有成就感 ”。

静下来自学专业技能

08

当耐心接听每一个电话时

她很美

当被客户真心认可时

她很美

她是裴裴

裴裴是一名维护工程师,电话接听、邮件回复、重要紧急问题处理、临时补丁审批、需求处理、公告发放、新业务整理等等,都是她的日常。

2020年,她的服务客户满意度达到99.03分。

多年以前,做一个切换系统的项目,“ 当时客户点名要求某位资深同事去,但由于当时那位同事其他项目走不开,我临时被从总部派过去,去之前很忐忑客户会不接受。

但她的专业,得到了客户的认可,后来还成为了很好的朋友。

习惯每天早上先处理邮件

“ 学不好数学 ”

“ 没有那么拼吧 ”

“ 抗压性是不是不够强 ”

“ 适合做技术岗吗 ”

“ …… ”

或许,对于女性还存在着一些刻板滤镜和标签。

但我们看到越来越多的女性正在走出自己的步调,探索自己的边界,不给人生设限。

国际劳动妇女节,在每年的3月8日,是一个为庆祝妇女在经济、政治、社会和科技等领域作出的重要贡献和取得的巨大成就而设立的节日。

今天,是第111个38妇女节,让我们祝每一个女性,像文中的她们一样:

可以在热爱的领域做自己想做的事,能在职场中独挑大梁,也能兼顾八方游刃有余。

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