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此次峰会是为了加快齐齐哈尔电子商务服务业发展，以市场需求为导向，释放电商创业就业活力，促进齐齐哈尔市电商人才就业创业，搭建齐齐哈尔市电商人才交流互动平台，提供线上线下立体化电商培训平台，为电商人才孵化注入新动能。
经过三年的高速发展，齐齐哈尔市电商人才培养已经迈上新的台阶，商务部培训学院、淘宝大学、京东商学院、中国微商大学等知名培训机构纷纷落地齐齐哈尔，三年来累计培养输送电商人才5000多人。
会上，市商务局与龙江县相关代表为龙江客服外包云客服基地揭牌，并与舜禹教育、齐齐哈尔互联网大学等相关人员共同启动万人云客服项目。云客服项目启动，就是要提升电商服务外包云客服体系建设水平，特别是有10家企业的新近加盟，通过服务外包促进电商客服行业细分发展，直接带动一万人就业，打造云客服东北地区首屈一指的电商创业基地。(韩婷澎、路久宽、张亮)
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