同事说,得亏了几年前强推了人力资源信息系统,不然要想全国几万人的近五年数据变化,真不是一件容易的事。
近年来ESG报告慢慢走进大家的视线,很多公司设置了独立的ESG报告工作岗位,年薪几十万的不在少数。
ESG报告是环境(Environmental)、社会(Social)和治理(Governance)报告的缩写,它是一种企业向利益相关者展示其在非财务方面表现和进展的报告形式。

ESG报告的核心是关注企业的环境、社会和治理绩效,这些因素体现了企业长期可持续发展能力和社会责任感。在投资领域,ESG报告是投资者评估企业投资价值的重要参考依据,有助于提高企业的投资吸引力并推动企业在可持续性方面不断进步。
而随着ESG报告的重要性凸显,企业的人力资源信息系统建设能力也浮出水面,不仅是因为人力资源信息系统可以客观真实地记录企业过往的人力资源数据,而且也不会因为人员流动变化导致数据遗失,造成人力资源信息的真空。
01 企业人力资源信息管理演变:以过往工作企业为例
毕业以来一直在集团总部工作,在人力资源信息管理方面,大致经历了几个过程:
首先是无管理阶段:老板要什么人员信息资料,就现场发一个表格统计,表格缺乏连贯性,内容也不是固定的,只有最基础的人员信息花名册但不会及时更新,不够准确。
人力资源管理的意识比较淡薄,很多中小企业、创业企业经常会经历这个无序过程。
其次是花名册阶段:每个月固定会收集全国的人员花名册,花名册的项目是固定的,而且在花名册的基础上,逐渐还衍生出了人员入职、人员离职等报表,以表格的方式进行全国的人力资源信息管理。
企业招聘了一些有经验、有一定大企业任职经历的人力资源管理者,开始有了人力资源管理意识。通过花名册方式及时性不能保障,每一次资料的收集都需要从集团到区域到城市,层层收集汇总,工作量很大。
再次是OA系统阶段:以企业办公软件系统为依托,嵌入了人力资源信息系统,作为衍生和附属的系统,功能模块并不完整,而且线下各类花名册报表和线上OA人力资源系统并存,重复性工作太多,运行和管理很不方便。
很多公司在实际运行中,因为系统不科学,不好用,很死板,属地公司还是会倾向于使用花名册,在快速发展阶段,人员更替频繁很容易造成资料的断档、遗失。
最后是人力资源信息系统建设阶段:企业开始花钱搭建适合自己的人力资源信息系统,从组织架构搭建、人员编制管理、日常人事事件(入转调离)、考勤管理、薪酬核算、绩效评定等一系列日常人力资源管理需要出发,记录一个员工从加入公司到离开公司的全周期人力资源信息。
目前很多大公司都处于这个阶段,人员信息的及时性、有效性、持续性得到很大的提升和保障,人力资源数据看板也能很好体现公司人员整体情况。
02 企业人力资源信息系统建设的3个建议
第一是人力资源信息系统建设的必要性和可行性问题:要不要建,怎么建,如果条件不成熟,是否有其它方式可以代替。
进行人力资源信息系统开发是一项费时、费力、费钱的大工程,如果企业规模还不大,辖下的区域和公司不多,企业的保密性要求很高,出于成本和管理的考虑,暂时通过设置全国统一的表格、锁定公式、统一标准的填写规范进行管理,但是要有一盘棋考虑的意识,全国统一取数的规则,避免大家的理解不一造成数据不全、数据失真的问题。
如果是企业人员众多,管理规模大,分布广,业务单元多,人力资源信息系统建设势在必行。但是在搭建系统时,一定要找到一个懂公司业务、熟悉公司体系的牵头人,不要听信咨询公司或者系统供应商的吹嘘,他们的专业程度在于提供管理咨询而不是落地实操。
如果没有合适的牵头人,或者临时指派了一个不管实际业务操作的人进行人力资源信息系统建设,那会是整个集团的灾难。
第二是人力资源信息系统维护问题:由谁维护,维护的及时性、准确性要求是怎样,是否有人复核、检查,计提维护产生的费用。
搭建了人力资源信息系统以后,日常的维护才是系统能否顺利运行的关键所在。全国人力资源信息系统使用的培训、日常的检查和考核、对于不确定性事项填写的解释权等等都是日常运维过程中不得不面临的问题。
在日常使用过程中,持续优化模块功能、开发模块的报表需要、打通人力资源信息系统和其它系统之间的技术壁垒都需要有专人跟进,由此产生的人工成本和系统开发费用,也是一笔不小的开支。
第三是人力资源信息系统风险问题:人力资源信息的录入权限、查看权限、下载权限、使用权限等,这会涉及到员工个人信息的保密问题。
由于人力资源信息系统记录了员工的各类真实信息,如果员工将关键岗位人员信息发送给外部供应商,如猎头、竞争对手等,那对企业而言这种损失是不可估量的;如果有员工使用不当,将员工个人的婚姻情况、薪酬情况等告知企业的其他员工,也会容易造成人力资源信息泄露的风波。
系统的使用权限问题,如何使用,是很多企业在日常管理过程中容易疏忽的,因此造成的损失和潜在的人力资源系统风险,需要各公司提前做好防控。如果外部供应商中止了企业的人力资源信息系统服务,那么企业的人力资源信息该如何应对?
随着企业信息的逐步公开化,透明化,未来也会有更多人关注企业的各项资料和信息披露,对投资者来说,ESG报告是企业对外披露信息的一种方式。
但对于企业的人力资源管理者而言,如何开展人力资源信息系统建设,从更长的周期、更及时准确地反应企业的人力资源信息,是企业在发展过程中必须要面对和解决的难题,也是你我在人力资源管理实践过程中,需要不断探索和进步的环节。