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此次培训班邀请了万维软件开发高级工程师对小兰社会治理综合指挥中心的职能作用和“小兰帮办”社会治理“智治支撑”平台的功能模块进行了系统讲解。培训内容直观清晰、通俗易懂，现场交流、答疑解惑互动环节将培训会推向高潮，大家纷纷踊跃发言，对社会综合治理方面建言献策。培训中，区委政法委副书记王晓伟对小兰社会治理综合指挥中心实体化运行工作指引进行了详细解读，与培训人员共同学习并进行交流。
培训班最后，区委常委、政法委书记张长霖与全体参训人员进行座谈并讲话。张书记指出：小兰社会治理综合指挥中心是市委、市政府落实“强省会”战略的重要举措，是实现全市网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层社会治理智慧平台。各街道综治中心要进一步理顺权责架构，全力服务保障小兰社会治理综合指挥中心运行。认真按照“一中心牵引、三平台支撑、五机制保障”的运行模式，有效有力有序推动“三中心”资源联动、数据融合、并轨运行。张书记强调，要充分发挥信息收集、分析研判、预警预测、矛盾化解、网格管理、群防群治、心理咨询、便民服务等职能作用，加强对市域内社情、舆情、民情、公众诉求等情况的收集分析，研判社会治理形势动态；要实行分类交办，认真落实“四级响应机制”，对受理的事件，按照事件类别、职责范围、责任主体分流到相关部门单位限期办理，并根据需要实施协同办理和提级办理；要充分发挥“集中办”作用，充分整合力量资源，切实解决群众问题，为群众提供高效、便捷、精准的矛盾调处、心理疏导、法律援助、政策咨询等功能，实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”；要及时结果反馈，按照群众诉求“兜底式”受理、“闭环式”办理、“全周期”管理要求，让社会治理的全过程可量化、可留痕、可追溯，推动形成结果考核、反馈纠偏、跟踪问效的工作闭环，确保决策不折不扣落地落实；要实行督办问效，对事件办理情况建立“日抽查、周分析、月通报、季问效”制度，构建专项跟踪督办模式，确保各类事项能落实、有回音。
这次培训班为城关区开展小兰社会治理工作打下了坚实的基础，进一步巩固提高参训人员基层治理的能力，使大家树立了共建共治共享的工作思维，对建设更高水平平安城关和做好新时代城关政法工作具有很强的指导作用。“这次培训真是一场及时雨，作为街道综治中心的工作人员，我们要认真领会吃透业务知识，增强业务本领，有过硬的业务水平才能更好地为群众服务！
”团结新村街道综治中心主任王宇坚定地说。“此次培训旨在把思想和行动高度统一到市委市政府的决策部署上来，以‘三中心’一体指挥调度和‘小兰帮办’信息平台实战化运行推动社会基层综合治理从‘单元分散作战’向‘融合协同作战’转变，共同把平安建设的根基打得更牢、防线织得更密。”区综治中心副主任王多财满怀信心地说。
城关区将以此次培训为契机，真抓实干，勇于创新，切实把培训学习的成果运用到基层工作中去，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。
