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杭州外卖小哥遇到烦心事
前几天小李接到一个外卖订单
上午9点42分到店取餐
（图片来自网络侵删）
10点就到HH大厦 属于准时送达
最后顾客也吃掉了食物
然而小李不仅损失了全额80元外卖钱
最后还被顾客投诉了
到底是怎么回事
原来是因为最新YQ防控要求
外卖人员禁止进入内场以及乘坐客梯配送外卖
当时小李给顾客打了电话
但一直打不通 发短信也没有回复
于是他就放在外卖柜上
就在小李离开大厦后十分钟左右
他接到商家电话
顾客反应外卖丢了
店家答应给顾客全额退款
但这笔钱最终会由小李来承担
小李赶忙回到HH大厦确实没看到外卖
他再次给顾客打电话
顾客说这个外卖她就是没有找到
当时小李就报了警
坡力丝调看了大厦电梯监控
发现外卖贼乘坐电梯到了15楼
发现在小李放完外卖过了几分钟后
有一名女子提着外卖进了电梯
而15楼也正好是顾客所在的楼层
当时小李就上去和顾客确认
一开始她并不承认
最终还是说是她拿的外卖
但小李没有按要求送上楼
小李想想也就算了
毕竟自己没打通电话也有不到位的地方
虽然被冤枉
也只是相当于免费请顾客吃了一顿外卖
但让小李气愤的是
今天站长突然告诉他被这个顾客投诉了
这让小李堵得慌
感觉这位顾客不是一个正常人的思路
于是找到想治一治这股歪风
当他们来到15楼找到这位顾客时
她只开了一道门缝
不敢直面镜头
他们表示小李没有按要求送上楼
耽误了几分钟导致她点的水果氧化了
于是才投诉
但我们查看这份外卖订单
发现都是普通早餐并非新鲜水果
顾客还说是小李被平台处罚不甘心
才三番五次来找自己
当小李要继续追问时
顾客直接关上了房门
对于此事平台表示不会对骑手进行处罚
改由站点口头教育沟通
这件事情大家怎么看
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