（邓女士买的一箱面膜）
邓女士称，她在“斗米”APP上发现了一则招聘信息，招聘面膜微商代理。于是她就和对方取得了联系，之后被介绍了一位姓廉的所谓“导师”。对方告诉她，做他们的面膜代理不需要囤货，不需要找客户，公司会主动为她介绍客户，手中的货卖不完还可以退。邓女士需要做的就是先买两盒面膜，当做加入条件。
（“斗米”APP上发布的招聘信息）
果然，当邓女士刚刚加入才没几天，就有“客户”联系邓女士，称自己需要面膜。于是邓女士就以3960元的价格从其“导师”手中购买了一整箱面膜。
然而这名“客户”又表示自己要搞活动，需求量很大，至少要4箱面膜。由于对方的需求量太大，邓女士表示要先让对方支付定金，或者先支付一箱的货款，但这名“客户”始终不同意，双方无法达成一致后，“客户”直接表示自己不买了。而此时邓女士花了3960元购买的一箱面膜，已经发货。当他再联系“导师”退款时，对方却称已发货，无法退款。
（邓女士向“导师”付款）
7月份一箱面膜刚到手，邓女士就始终在联系“导师”，要求遵守承诺退货退款。经过多次沟通，对方要求邓女士在个人微信朋友圈连发3个月的面膜广告，之后会退款给她。
从7月份开始，邓女士每天都会在朋友圈发一条甚至多条微商广告。直到今年10月底，发够三个月广告的邓女士发现，对方已将其拉黑，电话也处于关机状态。
（邓女士发的部分朋友圈广告）
邓女士告诉1036“三剑客”，现在即便把手中这一箱面膜全卖完，也抵不回近4000元的损失，因为“导师”给的价格比在网上买还要高很多。邓女士质疑，所谓的“导师”和“客户”有可能就是一伙儿的。
总公司负责人：尝试帮邓女士处理纠纷
1036“三剑客”联系上了邓女士代理的面膜总公司——七叶树（北京）健康管理有限公司负责人胡总，他的名字与“斗米”APP上招聘信息发布者的名字相同。胡总表示，目前不知道是哪个经销商与邓女士之间出现了纠纷，邓女士支付的3960元也不是总公司收的，原则上代理人与经销商之间的纠纷与总公司无关，不过他也会尝试帮助邓女士解决问题。
（报料人供图）
“斗米”APP回应：可对求职者先行赔付
在采访中，邓女士表示自己与“导师”的沟通全在微信进行，双方合作没有任何合同。同时她也质疑自己找工作的“斗米”APP没有尽到审核责任。
（“斗米”APP网站内容截图）
1036“三剑客”打开“斗米”APP官网发现，网站宣称提供的工作信息“安全、丰富”。并且还表示“岗位经过审核后才上线”。14日晚，“斗米”APP客服向1036“三剑客”做出反馈称，在“斗米”发布招聘信息的商家必须经过平台的审核，其中包括审核营业执照、在职证明、承诺书等材料；同时还要向“斗米”缴纳相应的保证金。
（“斗米”网站上的宣传内容）
关于邓女士的遭遇，“斗米”方面已经联系了商家，督促商家处理与邓女士的纠纷。随后，邓女士也反馈称，1036“三剑客”介入后，有自称“七叶树”方面的负责人联系她，要求邓女士先在“斗米”撤诉，然后将这一箱面膜寄给对方，而对方只愿意退还一半的金额。
（“斗米”APP打出的广告）
“斗米”方面表示，求职者不用担心撤诉后一旦商家不退钱，“斗米”也不认账的情况。如果出现求职者按商家要求撤诉后并未满足协商诉求，可以再次向“斗米”投诉，“斗米”仍将判定商家未与求职者达成一致，若商家彻底失联，求职者仍能享受“斗米”先行赔付的条件，不过目前“七叶树”方面并未失联，所以平台方面仍然是先协调双方处理纠纷。
目前，面膜商家已经向邓女士退还了2150元，但邓女士仍希望获得全额退款。她表示会继续与商家协商，1036“三剑客”将继续关注。
