名称
执行程序、工作标准与考核指标
明确软件测试目的
执 行 程 序
明确检验目的
☆ 研发部首先要明确软件测试的目的，即及时发现、纠正软件设计隐患，保证软件质量符合企业产品质量标准，并达到使用者的要求
☆ 相关部门配合提供有关使用者要求、使用场景等相关资料
工作重点
要洞察软件使用者的真实需求
工 作 标 准
完成标准：明确软件测试目的
确定测试方案
执 行 程 序
制定合适的软件测试方案
☆ 测试专员根据测试的目的和要求制定合适的测试方案，包括黑盒测试的标准、测试人员安排、测试时间安排、测试资源等；测试专员将制定的测试方案上报研发部经理审批
☆ 研发部经理对测试专员制定的测试方案的科学性、有效性及可操作性进行审核，若不适合，研发部经理应提出修改意见
☆ 测试专员依据研发部经理意见对测试方案进行修改，直到测试方案被通过
工作重点
测试方案要根据产品的特性等因素综合确定，测试专员在上报研发部经理时要对自己选定的方案进行说明
工 作 标 准
参照标准：其他同行业企业的类似产品测试方案资料
实施软件测试方案
执 行 程 序
（1）测试准备
☆ 测试方案确定后，测试专员依据测试方案，将测试所需要的硬件资源、软件资源、人力资源、文档资源、人文资源及环境准备妥当
☆ 将测试方案进一步细化为若干可执行的测试过程，并为其配备合适的测试用例
（2）单元测试
测试人员按照测试规范选取部分模块，对软件中的最小可测试单元进行检查和验证
（3）集成测试
对已经通过单元测试的模块，测试人员按照测试计划对软件的子系统进行检查和验证
（4）系统测试
集成测试之后，测试人员将硬件、软件、环境、操作人员看做一个整体，对整个系统进行测试，对照测试标准及需求说明书，看是否符合
工作重点
测试过程要严格按照要求进行，如果更改原来的标准、程序，要及时进行记录、标注
工 作 标 准
完成标准：对软件实施系统系统测试，填写测试记录
出具测试报告
执 行 程 序
（1）分析测试结果
测试专员对检验结果进行分析，根据软件质量管理规范等相关文件、软件测试状态等情况分析软件相关问题产生的原因
（2）编制测试报告
☆ 依据相关要求编制软件测试报告，并上报研发部经理
☆ 研发部经理审阅报告后，对测试结果分析不准确的部分提出修正意见，测试专员依据意见对测试报告进行修正；研发部经理审批通过的软件测试报告，应及时上报技术副总审批
（3）出具测试报告
研发部出具经过审批的软件测试报告，发送相关部门
工作重点
要注意测试报告的关键内容，包括软件名称、设计要求、设计时间、测试项目、测试过程、测试人员、测试器具、测试结果等
工 作 标 准
完成标准：出具测试报告，发送相关部门
考 核 指 标
报告内容的规范性，严格按照编写要求编写，内容全面，结构清晰，无重大纰漏
执行规范
《软件设计测试方案》《软件测试报告》
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