作为社区团购模式的核心要素之一,围绕着“团长”的讨论也不绝于耳。一般而言,社区团购平台招募团长时的两大人选为“宝妈”与社区小店店主,且前者由于与社区消费者距离更近的原因,在各大平台中的占比都普遍高于后者。
然而进入2019年来,这种现象似乎有所逆转。最明显的例子就是十荟团。其官方指出,相比于刚开始宝妈占据“团长”最大比例的情况,目前便利店主已经占到“团长”七成比例。原因在于,2018年暑假大量宝妈“团长”带孩子外出旅行,使得拼团业务受到很大影响。同时,以你我您为首的众多平台也开始帮助宝妈团长开设实体门店。
社区店主作为团长的重要性,在近来的社区团购赛道日益凸显。那么社区团购平台应该如何开发社区店主团长?今天赤焰信息(微信ID:kevinphotopaper)就为大家分享,我们的合作客户——河北唐山社区团购平台“好实惠”的经验心得。

“好实惠”平台上线至今已在山西地区招募团长近300位,其中超过70%为社区周边的便利店、夫妻店、洗衣店、烟酒商行等社区店店主。
“好实惠”认为,社区店主相对宝妈,有很大的一个特征,就是很容易确定目标。他们每天都会开店营业,所以要去找到这个群体并不难。
开发社区店主团长,有两个因素非常重要:
一、拓展渠道
开发社区店主团长,可以通过以下几种方法:
组建自有的BD团队进行地毯式的拜访。对于BD团队,好农惠极为重视三点:第一,建立业务的标准;第二,每天对业务进行复盘管理;第三,快速扫店。“区域市场竞争不可避免,所以扫店要快,先占位。”
做一些异业的BD合作。好农惠认为这是相对取巧的办法,需要找到合适的团队或者资源。比如,好农惠会专门找快消品领域里负责快消品的业务员,或者说市场督导。因为这些人几乎每天跟店主们打交道,一般也有自己负责的门店群。
3、利用好门店店主自身的同行群去进行转介绍裂变。门店店主一般都会有交流群或订货群。比如说便利店,好农惠会找开店五年以上的老店主,因为他嘛呢手上都会有大把的同行资源。再设置合理的激励机制,能得到不错的产出。
二、三大赋能
目前社区拼团赛道上暂列第一的平台,兴盛优选(芙蓉兴盛)的团长体系,就是由遍布全国的众多夫妻店、便利店组成,也非常强调“赋能门店”。
至于如何赋能,可以从三个角度:
1、信任赋能:
社区团购平台开发店主团长时,都会遇到店主对平台抱有敌意和不信任感,觉得是在骗人。而通过赤焰信息社区团购系统(微信ID:kevinphotopaper)提供的团长专用小程序,好农惠顺利地解决了这个问题。小程序配备了钱包功能,可以随时查看佣金明细,随时提现,很好地消除了店长的疑虑。
2、管理赋能:
大部分店主,尤其是上了年纪的,都不太熟悉互联网平台的操作流程。而赤焰信息系统的团长小程序,提供分销、订单、售后等管理功能,操作简单,管理方便,让店主在不影响到门店生意的前提上进行团长业务。
3、业务赋能:
比起宝妈的社交网,社区店主在拉新、运营层面的优势较小。好农惠在开发店主团长的过程中也遇到过这类店主:担心自己跟社区里的住户不熟,胜任不了团长的工作,或是不懂得营销,带不了多少货,所以拒绝了BD的邀请。
这时候“好实惠”会跟他们强调:平台采用了赤焰信息的社区拼团系统,具有以客推客、会员分销的玩法,以积分和分销佣金的奖励激励会员自主拉新,以老带新,而且邀请进来的新会员也会归属于同个社区里的团长,因此店主可以不用担心拉新的问题。
其次,赤焰信息系统具有秒杀、拼团、优惠券、限时限量、二件折扣、好物分享等超过30种营销玩法,所以团长在社群运营和营销上可以不用有太大压力,以此说服了多位犹豫中的店主。
一款专业的社区团购解决方案,不仅能为社区团购平台解决招募团长的难度,更能在各大环节上提高平台的效率与产出。
广州赤焰信息社区团购小程序系统,秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,版本多、功能全,持续自主更新迭代,超过30种营销与社交玩法,千万级架构的大数据分析功能,并提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案,助企业玩转社区团购,抢占2020社区新零售与私域流量发展红利。