提硬件
实现“进一道门，办所有事”
2021年初，晋宁区出资3000多万改造政务大厅。11月18日，新政务大厅正式投入使用，设有服务窗口118个，工作人员120余人，证照办理区域面积4000多平方米，功能配套区域2000多平方米，进驻了全区具有行政审批业务的职能部门和垂管单位37个，可综合办理区内涉及商事登记、税务办理、经营服务、劳动和社会保障、不动产登记、婚姻登记、建设工程、公安出入境及户政等方面行政许可事项和个人服务共计1233个事项。科学划分综合窗口、部门专窗、“一网通办”导办区、“水电气”服务专区、党群服务区等服务区，同时，合理配备容纳更多终端设备的24小时自助设备区、协助处理大厅应急事件的调解室、融入书吧元素的群众等候区、配套独立哺乳间的母婴室等功能区，彰显“以人为本”服务理念，用“小小窗口”提供“满满服务”，基本实现“进一道门，办所有事”。
升软件
全力打造“企业认可、群众满意”的好服务
晋宁区以改革推动，以法治护航，持续不断优化营商环境，推动政府服务以“部门为中心”向以“群众为中心”转变，千方百计为企业“解痛点、疏堵点、攻难点”。从企业开办、运营到注销、破产退出的全生命周期出发，优化市场主体服务，不断提升市场主体满意度。
近年来，晋宁区持续深化行政审批改革，创新审批服务方式，简化前置审批环节，优化审批流程，压缩审批时限，使投资服务软环境得到好转；商事制度改革成效显著，企业开办实施“一窗通”、免费刻制公章和发放税务Ukey，审批时间从原来的3个工作日提速到最快0.5个工作日办结，1天办结所有事常态化，基本实现开办企业全程电子化、无介质、零跑动、“零成本”开业。仅2021年1月至10月，就为1083户企业免费发放印章4457枚，减免费用49.027万元，累计为企业降低人工成本487.79万元。企业和群众的获得感、满意度不断提升。
在政务服务方面，548项行政许可类政务服务事项，94%的行政许可类政务服务事项实现“一次不用跑”。启用“好差评”系统，群众满意度达100%。实现不动产登记从原法定30个工作日内办结提速至目前大部分业务即时办结，实现了不动产一般登记5个作日，抵押登记3个工作日办结，总提速率达90%以上。企业间不动产转移登记实现“2个环节、1小时办结”。2021年，工程项目完成在线审批648件，办结556件，办结率85.80%。实现企业开办1个环节、6个事项、1个工作日内办结，企业服务水平显著提高。
在法治营商环境方面，构建“府院联动”工作机制，2021年，受理执行案件1897件，结案1568件，执结率82.66%，执行到位1.95亿元，商事纠纷解决效能不断提升，法治营商环境更显公平公正。
全媒体 刘磊 通讯员 罗艳萍
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终审：段正祥
编审：方维林
编辑：毛茗
