内嵌“关怀模式”双平台正式上线
针对一些老年人及视障人士“看不见”“看不清”“不会用”“不敢用”等烦恼，在本次适老化及无障碍改造改造升级中，“北京东城”APP内嵌“关怀模式”，从文字、按钮、色彩等方面，进行增大增强，提升APP页面的易读性、易用性和易操作性，提高视力受限人群的APP使用体验。
与此同时，“北京东城”APP在“听”上也下了不少功夫，在图文稿件页面增设“文章朗读”新功能，用户可点击右上角“耳机”图标，开始听文章，有效满足用户从“看”向“听”转变的需求，实现一键听文章。此外，本次改造覆盖资讯、服务等日常高频场景，进一步满足老年人和视障人士平等、充分、便捷地参与和融入数字生活需求，共享信息化成果。
本次适老化改造中对30个页面设计进行了调整，无障碍改造则对14个页面内的部分功能进行了优化升级，充分确保了技术服务的先进性、运行安全的可靠性，以及后期服务的可持续升级等。
目前，“北京东城”APP“关怀模式”已在Android和iOS双平台正式上线，用户可在“北京东城”APP内“我的”页面开启“关怀模式”，也可在首页搜索功能框中搜索“关怀版”“关怀模式”关键词，一键开启或关闭“关怀模式”。
“北京东城”APP是由北京市东城区融媒体中心开发的东城区唯一的官方客户端，以东城区居民、驻区单位、关心东城发展的社会各界人士为服务对象，于2019年5月正式上线，截至目前累计用户数已近40万人。
“北京东城”APP始终坚持“三贴近”原则，致力打造一个适应核心区事业发展需要的发布与舆论引导平台、对外交流与形象传播平台、政务信息发布与政民交互平台。其内容发布涵盖中央、市属、区属重大活动、重要事件、重点工作等，涉及、商业、文娱、健康、体育、生活等各类资讯。目前，东城区新时代文明实践中心网络平台及东城区政务服务中心网络平台均已连接到“北京东城”APP前端，实现了“三个中心”的融合贯通，并形成了“+政务+服务+监督+商务”综合模式。
线上多平台开放便民服务再升级
政务服务方面，“北京东城”APP接入了“东城区政务服务”平台、“网上信访”平台、“接诉即办”平台、“政务公开”平台，开发了“东城区机构职能”版块，为市民提供了便捷的线上问政渠道。
商务服务方面，开发上线了“网上商城”模块，包括“老字号商城”“故宫以东”“京体通”“邮乐优鲜”，打通了东城区老字号、东城文旅、东城体育场馆及公园、中国邮政等消费、预约渠道。
便民服务方面，开发了“东城信息查询”版块，接入了“预约挂号”“声智健康”功能。
此外，特别围绕“一刻钟便民生活圈”，开发制作了“东城区便民服务地图”，用户可以通过选择自己需要了解的服务类别查看辖区内所有的同类场所位置信息。
融媒产品佳作频出构筑良好舆论氛围
近年来，“北京东城”APP充分利用平台优势、策划推出的各类融媒产品，为建设美丽东城营造了良好的舆论氛围，并荣获了多项大奖。其中，《文明巴士游东城》H5荣获全国区县融媒体中心“优秀案例”。
《趣逛东城消费图鉴》H5在新华社“第三届市县融媒体中心建设发展论坛”入选县级融媒体中心政务商务服务典型事例，并推荐为“2023全国百佳优秀区域全媒体典型案例——优秀区域全媒体政务典型案例TOP10”。
“走，去东城看展”系列融媒产品入选北京市广播电视局颁发的北京市优秀融媒体作品，并被推荐为“2023全国百佳优秀区域全媒体典型案例——优秀区域全媒体作品TOP10”。“行走东城”系列短视频中《我们身边的博物馆》入选北京市广播电视局颁发的北京市优秀融媒体作品，《越夜越美丽的夜东城》《青砖灰瓦里的非遗技艺》入选北京市广播电视局颁发的北京市广播电视创新创优节目。
《24节气，寻梦东城，收获龙年祝福》H5和《走，去东城！
逛中轴》H5入选北京市广播电视局颁发的优秀融媒体作品。“北京东城”APP还荣获由新京报社与中国人民大学国家发展与战略研究院、北京师范大学中国教育与社会发展研究院、南开大学周恩来政府管理学院和千龙网联合颁发的“2023数字政府建设卓越示范案例”。
未来，东城区融媒体中心将继续挖掘区内更多资源，线上整合各方面力量，进一步拓展及优化“北京东城”APP各项功能，更好地满足居民群众的生活服务及精神文化需求。
文图：吕露 赵春凤 张冰 张汝娴
