数字化转型变革要学好华为对“业务对象”的理解(业务数字化对象华为转型)

（一）业务对象的基本概念

“华为数据之道”一书中对业务对象的定义：业务对象是业务领域重要的人、事、物，用来统一业务领域的重要业务概念，是业务人员之间以及业务人员与系统人员之间沟通的桥梁，是识别变革项目涉及的信息范围和关键信息的依据，是明确数据定义和关联关系的基础。
并作为业务人员之间以及业务人员与系统人员之间沟通的桥梁。

业务对象同时还是业务和IT的关键连接点，也是实现IA(信息架构)、BA(业务架构)、AA(应用架构)、TA(技术架构)集成的关键要素

业务对象用于识别变革项目涉及的信息范围和关键信息，是明确信息定义和关联关系的基础。

要做数字化转型，公司首先要制定公司数字化战略，包括业务战略和IT战略。
制定战略的时候，要考虑公司的历史和未来，考虑行业，考虑时代，必要时还可以引入外脑也就是第三方咨询公司。

业务对象数字化

业务对象找准后，就要对其进行数字化。
业务对象数字化的做法是建立对象本体在数字世界的映射，也就是为物理世界中的业务对象在数字世界中创建数字孪生对象。

官方定义突出了“业务对象”的两个特征：

1）“业务对象”是企业中存在的人、事、物。

在具体实践中，业务对象可以从物理和逻辑两个方面来定义。
物理方面，它们是可以被感知的实体，如人员、设备等，占据一定的时间和空间。
逻辑方面，它们代表的是业务概念，如客户、订单等，这些概念有其内涵和外延，反映了业务对象的本质和范围。

2）“业务对象”是信息载体。

“信息载体”指的是承载企业中人、事、物相关信息的载体。
这些信息载体通常是以文档、表格记录等形式存在的，它们记录了业务流程中的关键数据和状态信息。
对于 “信息载体” 华为还有一种更为通俗的说法，即 “表证单书”。
“表证单书”是一个中文术语，通常用于描述在中国的税务和财务领域中，用于记录、证明和传递信息的各种表格和文件。
这些文档包括但不限于纳税评估工作底稿、询问核实通知书、纳税评估报告、纳税评估建议书等。
在华为的业务语境中，“表证单书”是企业信息管理和流程控制中不可或缺的一部分，帮助企业规范化和标准化信息传递，确保业务流程的透明度和可追溯性。

华为业务对象抽象的四个原则

原则一：业务对象是指企业运作和管理中不可缺少的重要人、事、物。

原则二：业务对象有唯一身份标识信息。

原则三：业务对象相对独立并有属性描述。

原则四：业务对象可实例化。

业务过程数字化

仅仅管理好业务结果还不够，有时我们需要把作业过程记录下来，了解过程进度或者反过来改进结果。
这种记录首先是不干预业务活动的，并且能够自动记录（例如，车辆行驶中自动监控是否存在交通违规）。

过程数字化要实现业务活动线上化，并记录业务活动的执行或操作轨迹，一般通过观测数据来实现轨迹记录。

华为公司通过推进业务过程数字化，实现供应链对各类物流状态的实时感知和可视，大幅缩减了发货后反复人工沟通的成本。

业务规则数字化

规则数字化的目的是把复杂场景下的复杂规则用数字化手段进行管理。
良好的规则数字化管理，应该能实现业务规则与IT应用解耦，所有关键业务规则数据要实现可配置，能够根据业务的变化灵活调整。

通常业务希望基于计划对各个环节的物流任务进行监控和预警，这需要大量的预警规则，不同国家的业务人员就可以根据需要随时调整规则，而不用对现有IT系统进行大的改动，最大程度地满足业务灵活性的要求。

谈到了业务数字化包括的三部分内容：对象数字化、过程数字化和规则数字化。
每个企业都有大量业务，如果要把企业所有业务的所有对象、所有过程和所有规则都数字化，一来没有必要，二来成本太高。
那么，面对企业纷繁复杂的业务，业务数字化到底要从哪里下手呢？

（二）业务对象属于业务架构还是属于数据架构

在Togaf10中，没有业务对象，只有业务信息，隶属于业务架构

华为将业务对象作为业务和IT的关键连接点，也是实现BA（业务架构）、AA（应用架构）、TA（技术架构）集成的关键要素。

在华为的方法论中，设计完成业务对象，即进入数据模型设计过程，概念模型、逻辑模型、物理模型的设计。
在华为V模型，业务对象属于数据架构部分。

（三）要有保障机制，要人、钱、机制三管齐下。

“人”上，数字化转型需要专业技术人员、业务人员和运营人员参与。
要向所有人员普及数字化项目的价值，说明预计达成的成果。

“钱”上，华为让每个业务部门承担自己的数字化项目成本。
究其原因，大概是因为只有有了花钱的肉痛，才能把钱花在刀刃上吧。
否则，要是集团给钱的话，申请项目就是冲着钱来的，不管项目是不是对业务真有帮助。

“机制”上，必须引入第三方作为机制保障，从项目立项、执行到验收，全流程做好评估和监管。