作为国家首批电子商务示范城市，汕头在传统电商时代快人一步，许多企业积极主动“触网”。当下，直播电商方兴未艾，越来越多企业、工厂和明星达人加入这场竞争，汕头将如何实现“突围”，推动产业进一步转型升级？实地探访多家企业直播间和直播电商基地，了解汕头直播电商的“突围”之法。
主播在服饰门店内直播，让消费者体验线上“逛门店”。
▎网络零售额排名全省第8位
“这件衣服是我参与设计的哦!这个生姜温芯绒睡衣，能够起到祛湿保暖的作用……”在广东凯迪服饰有限公司的直播间内，公司董事长马庆宣出镜直播带货，一边展示穿搭效果，一边介绍产品卖点，吸引了不少消费者观看。
双十一期间，汕头许多直播间火热开启，内衣、家居服、玩具、特色食品等“汕头制造”搭上流量快车，线上线下联动，点燃消费热情。
淘宝、京东、拼多多、抖音等平台数据显示，10月18日—11月11日，汕头实现网络零售额47.4亿元，总量全省排名第8位，同比增长8.61%。
其中，直播电商板块成绩喜人。全市直播商品实现网络零售额7.4亿元，全省排名第8.直播商品零售量达到1488.3万件。网络零售额居前三位的一级行业分别为：纺织服装及鞋帽品类(占37.5%)、日用品与玩具类(占21.5%)和化妆品类(占10.2%)。
自2019年起，直播电商呈席卷之势，迅速征服了屏幕前的消费者，许多城市纷纷打响直播电商产业争夺战。拥有纺织服装、玩具创意等成熟产业带的汕头，自然不会错过这波行业风口。众多直播电商基地、电商产业园纷纷落地汕头，不仅服务企业电商转型升级，更致力于打造自己的直播电商品牌。
位于汕头澄海的抖音电商直播基地，至今已经运营了两年多的时间。据基地运营负责人、汕头市索鸟科技有限公司董事长黄柯介绍，目前基地入驻商家数量580家，2021—2022年基地商家业绩总销售额达1.7亿元。
“我们从2022年5月开始尝试直播电商。以抖音平台为例，森宝积木从初出茅庐的未入榜，到现在基本稳定类目排名前三。”森宝文化公司商业运营总监蚁银瑶表示，直播电商不仅承载了整体电商业务巨大销售任务，也为品牌内容宣传添砖加瓦。接下来，公司会在直播业务上完善更多货盘、尝试不同的运营推广策略，紧跟大势、积极创新。
▎企业尝试新模式寻求转型突破
在“货架电商”时代，汕头企业积极主动“触网”，在天猫、淘宝等网络平台“货架”上推出自家产品，形成了良好的口碑。如今，从“货架电商”到“兴趣电商”，通过短视频、直播的形式提升品牌力，从而吸引大量消费者，已经成为汕头电商企业不可忽视的新模式。
“兴趣电商时代是‘货找人’，需要通过短视频或直播的方式展示产品，主动找到客户。这时候就需要比较强的内容生产和运营能力。”黄柯介绍，相较于传统电商，直播电商难度更高、更复杂，“就像你开个店坐在里面，传统电商是等顾客上门，直播电商则是要到大路上、到广场上去找客户，要主动出去发传单。”
2021年开始，抖音电商直播基地落地澄海，为当地众多玩具企业、工厂带来直播业务和人才的培训。在黄柯看来，如今的直播电商行业要盈利十分困难，平台机制越来越严苛、市场竞争越来越激烈等因素，导致许多直播基地、电商产业园纷纷倒闭，这也是行业的现状。
尽管企业盈利困难，但直播电商的市场份额逐年增长是不争的事实。随着越来越多的企业、工厂和明星达人加入直播电商，整个行业日益专业化，为了谋求发展壮大，许多汕头企业积极布局直播电商业务，在竞争激烈的市场环境中寻求“突围”之法。
“今年双十一，公司在直播业务上取得破千万的业绩。”广东凯迪服饰有限公司直播电商业务负责人马敏燕介绍，今年公司引入多元化的直播模式，包括AI直播、与明星达人联动合作、视频带货等多种模式，全渠道发展，产品涉及家居服、内衣、内裤等多系列居家服饰产品。
据介绍，凯迪从2018年开始布局兴趣直播电商，团队目前100多人，与多家机构合作直播，同时输送人才外出杭州、厦门、佛山等地培育孵化，为公司的直播电商发展发掘更多的直播人才。
部分汕头企业还积极尝试店铺直播新模式，主动寻求转型突破。据天猫双十一数据显示，今年是天猫“店播”爆发元年，58个直播间成交额破亿，其中38个是品牌店播，451个店播成交额破千万。
在汕头万达广场二楼的宏杰服饰门店内，主播穿梭在密密麻麻的商品之中，随手拿起身旁的家居服跟消费者互动，让直播间内的消费者身临其境，跟着主播一起在线上逛店。“像这款海岛绒家居服，我们双十一期间已经卖了1万单。”宏杰服饰直播电商业务负责人翁佳纯说。
▎“村播”比赛培育农村直播人才
在黄柯看来，直播电商对当地产业的发展有极大的好处;但相比于广州、深圳、杭州等城市，目前汕头整体直播电商的体量还不够大，人才储备、基础设施等还需要进一步增强。
“仅靠请几个主播是做不成业绩的，直播电商粗放模式的时代已经过去了。”1号棉品牌创始人姚炳雄表示，企业要通过直播传递品牌理念，让产品的价值得到提升。除此之外，要促进直播电商行业不断规范化，不能让其无序发展下去，否则对实体企业有所损害。
近年来，汕头正持续增强对直播电商的扶持力度。围绕“三新两特一大”产业格局，汕头积极培育直播电商、跨境电商等新兴模式，大力发展数字经济，助力汕头电商产业高质量发展。
汕头市商务局把发展电子商务作为激发镇域经济活力的重要抓手，启动汕头电商“百博士千企业万农户”行动，致力打造特色电商小镇和组建电商服务团，动员博士充分发挥技术、人才优势，电商平台、企业充分发挥资本、市场优势，深化技术博士、电商企业、产业农户共建，补齐基层人才、技术、资本、营销等短板。
未来，直播电商的触角还将进一步深入乡村。汕头市商务局电商科副科长郑嘉曦表示，为促进汕头农货出乡出山出海，全力推动“一村一品、一镇一业”，促进商文旅融合，汕头市商务局拟举办“汕头市新农村产品直播大赛”(下称“村播”)。“村播”比赛拟于2023年底启动，持续到2024年第一季度，将覆盖“六区一县”，直达村居，通过“以赛代培”的方式，进一步挖掘和培养一批本土高素质、懂技能、会创新的农村直播人才，提高汕头农产品品牌影响力和传播力。
数字经济、跨境电商的发展，将给汕头直播电商带来新的机遇。在商务部全国跨境电商综合试验区评估中，中国(汕头)跨境电子商务综合试验区评估结果在全省排名仅次于广州、深圳，位列第三名。今年以来，汕头创新提出推进跨境电商“136工程”，着力实施跨境电商“制度优化”“政策叠加”“产业焕新”“引侨兴商”“人才培育”“数字升级”六大行动，以期形成可复制、可推广的跨境电商“汕头经验”。
南方+见习 张晓宜
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【作者】 张晓宜
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
