水费易—中小自来水抄收信息化管理解决方案(抄表支持水费抄收收费)

互联网+抄收

云计算存储、多网点收费、无须服务器、有网就能收费

手机定位抄表、现场打印票据、微信缴费、微信推送信息

随着互联网的不断发展，互联网+的概念已被行业所接受，越来越多的行业都在为互

联网的变革而进行创新，而抄收行业，为了能方便企业的抄表、收费，使其变得更加简

单、高效，进而以\"互联网+抄收平台\"的模式为核心，为抄收行业从传统的局域网模式

向互联网/移动互联网模式转变，从而提供一种创新型的模式变革，为企业提供互联网抄

表平台、收费平台、数据统计分析平台，使企业的工作变得更加简单、高效；为大众群

体提供的互联网便民自主缴费，让用户足不出户即可完成缴费，提供了强大的信息服务

平台；形成了抄收行业与生活缴费行业的数据采集、处理、计算和示范平台于一体的大

数据处理、分析、共性关键技术研究的应用服务平台。
同时本产品可为抄收、生活缴费

行业提供数据、分析、处理、知识及技术开放接口，为大数据在抄收行业、生活缴费行

业等领域提供相关决策支持与服务。

自来水当前采用的收费管理系统多数采用本地服务器组网方式，本地组网的传统收

费管理系统主要存在以下问题：

2.1 异地组建多网点不方便

由于是本地服务器组网方式，各站点终端访问服务器一般是通过局域网方式访问，而

远距离站点则一般通过 VPN 专线或虚拟局域网方式进行访问。
专线 VPN 投入费用较高，

而虚拟局域网则网络非常不稳定。

2.2 缴费方式相对落后

随着移动互联网的发展，越来越多的市民习惯使用手机支付进行购物。
足不出户实现

手机缴纳水电气生活费用也逐渐成为一种习惯。
但是采用自建局域网服务器由于 IP 地址

不固定，要实现系统的数据与微信或支付宝接口实现手机支付非常困难。
无法满足市民

采用手机支付的需求。

2.3 抄表方式相对落后

目前抄表方式还是通过抄表本或抄表机方式进行抄表，抄表员可以根据用户前期的用

水习惯进行估抄。
如估抄数据有所偏差，容易引起用户纠纷。
并对水厂的水损率无法准

确评估。

由于采用的抄表本方式进行抄表，人工录入抄表数据进入系统需要花费大量的时间，

同时容易出现二次录入错误。

2.4 用户通知公告方式相对落后

对于用户欠费催缴或停水通知，基本靠上门通知方式，需花费大量人工时间。

2.5 系统维护成本高

由于是自建服务器，需要专门人员对系统和服务器进行维护，并定期需对数据进行备

份。
增加人工维护成本。

3.1 采用云计算存储

水费易管理平台采用国内最先进的阿里云服务器，实现云计算存储。
只要能上网的地

方即建立收费网点，即使没有有线网络，也可采用无线网络实现收费网点的组建。
甚至

可以委托代收网点也是极为方便。

3.2 支持微信交费等多种缴费方式

水费易平台支持营业厅坐收，也支持抄表员上门抄表时走收，现场打印收费小票给用

户，收费信息同步上传到系统。
同时支持网上缴费、手机缴费（微信或支付宝）。
多种缴

费方式不但为用户提供了方便，同时能有效的提升水费回收率。

3.3 支持手机抄表等多种抄表方式

水费易不但支持传统的抄表本抄表和抄表机抄表，同时开发手机抄表 APP 可实现手机

定位抄表。
首先对水表位置进行定位数据采集，抄表员通过手机抄表时需定位抄表员当

前位置，通过抄表员的当前位置与水表位置进行比对，不在范围内将无法录入抄表数据。

可有效杜绝抄表员不到现场抄表的现象。
同时抄表数据实时录入系统，并可现场打印欠

费通知给用户。
不但提高了抄表效率，还避免了估抄现象。

3.4 支持收费数据同步金税盘系统

水费易系统通过与上海昭合数码科技公司合作，通过税控接口有效的实现了收费数据

同步到金税盘开系统，将开票信息自动填写到开票系统，实现开具发票功能。
从而解决

了人工录入慢和易出错的问题。

3.5 支持微信信息推送和短信群发功能

水费易平台的关联水费易微信公众号，不但能实现用户自助查询水费和缴费功能。
同

时还可接收重要的账单信息、扣款信息、停水通知等信息。

3.6 专业维护团队提供技术保障

水费易平台不仅仅是向用户提供一个应用产品，最主要是向用户提供全方位信息技

术服务。
程序升级、数据维护、服务器管理、使用帮助、问题改进这些统统交给我们，

用户只需要安心使用，无后顾之忧。

水费易是基于云存储概念建立的一套水务管理系统，用户数据直接存放在网络服务

器上，客户端在任何一个可以上网的地方即可通过用户名和密码登陆进行后台管理。
用

水用户也可通过上网查询自己的用水记录、缴费记录、历史账单、在线缴费等功能。

4.1 功能完善性

本系统结合全国各大小市级、县级自来水公司之先进管理经验，及多年研发的专业

精神，其功能集用户管理、抄表管理、收费管理、材料管理、短信管理、办公管理等子

系统于一体，不仅数据充分共享，而且还可根据具体需求,拼装组合销售。

4.2 系统安全性

 严谨的密码保护，系统采用硬件加密狗结合操作员登陆密码双重验证方式进行登

陆，无硬件加密狗和操作员登陆密码无法访问系统后台；

 完善的\"操作组 -- 操作员\"权限管理机制，根据系统功能分工的不同，对系统

权限进行分组，组与组之间权力不同，防止操作员越权操作。

 任何数据的新增、查询、修改、删除及打印/输出都需经过系统管理员的授权。

 强大的日志管理，记录所有操作人员一切操作，如：何时修改资料，何时删除资

料，工作站名称，IP地址，日志都一一记录，防止恶意破坏系统数据，造成不必要的

损失。
万一造成数据错误，也有据可查。

 强大的数据备份与还原机制，采用云端服务器，实现了数据实时快照备份，秒级

恢复。

4.3 操作灵活性

 操作界面友好，可自定义是否取整收费金额，可通过首拼字母快速检索用户；

 强大的筛选条件查询功能，可根据任意条件进行筛选查询，并可根据查询条件生

成数据，轻松导出EXCEL表格；

 可选择发票打印格式，打印发票号自动保存；

 可生成各种抄表报表、收费报表，便于财务自由统计数据。

 可在后以自由发布内部公告、外部公告、水价政策、停水通知等信息。

5.1、支持\"总—分公司\" 管理模式

各分公司可独立管理自己的客户资料、抄表、收费和其它管理工作，各公司权力对等，

只能管理所辖范围内的日常工作，不能越权操作其它分公司和总公司的事务，总公司权

限最高，不仅可以管理总公司的客户资料、抄表、收费和其它管理工作，还能管理和监

督下属分公司的一切操作，作到\"统分结合\"，即可统一调配又可灵活管理。

5.2、支持自定义价格类别

可根据用水类别设置不同的水价，各水价支持最低基本方消费，基本方水费支持二部

制水价，不同水价分别支持阶梯水价。

5.3、支持户号按营业厅和片区自定义

各分公司（营业厅）可自定义户号前缀和位数，以区别不同营业厅，还可根据片区区

分户号。
以方便通过用户号即可获知该用户隶属于哪个营业厅哪个片区。

5.4、支持自定义操作员查看和操作权限

可设置不同的操作人员对系统的访问权限和操作权限，操作权限包括增加、修改和删

除相关数据，访问权限只具备查询和访问权限。

5.5、强大的日志管理、高效的安全控制

系统日志会记录用户所有操作，记录客户端登录的 IP 地址、操作时间、操作内容，

可记录修改的字段名称，及修改前后的字段值；

客户端访问权限，采用硬件加密狗识别技术，操作人员登陆系统必须通过硬件加密狗

加登陆密码双重加密验证才能登陆。

5.6、支持附加费征收功能

可根据不同的水价类别征收附加费，如污水处理费、垃圾费等，可按用量或固定金额

收取。

5.7、支持抄表机和手机抄表

系统提供手持抄表设备通讯接口，可使用专用抄表机实现抄表机抄表数据一键导出

导入。
采用带打印功能的 AP198抄表机抄表，还可支持抄表时收费打印通知单功能。

支持手机 APP实时抄表（需要手机联网），抄表数据实时上传至系统。
支持手机定位

抄表，防止抄表员不到现场抄表，抄表同时采集抄表员抄表位置信息，支持抄表同时收

费并可现场打印票据（须配置专用蓝牙打印机）。

5.8、支持\"混合用水\"

支持一表多种价格，可自由设置三种混合类型，各混合类型按比例计算水价，解决一

表有多种用水类别混合计价问题。

5.9、支持最低消费水量

最低消费水量：如：系统定义某用户每月最低用水为：5吨，如果实际抄表用水量＜

5吨，系统自动追加差值，实际收取 5吨的水费，如果实际抄表用水量＞5吨，就按实际

抄表用水量收费。

最低消费量支持二种水价：基本方水价和基本方计量水价，如系统定义某用户每月最

低用水为：5 吨，基本方水价为 5，基本方计量水价为 1。
如果实际抄表量为 3 吨，则该

用户计算价格为：55+31=10.5元。

5.10、支持磁卡缴费查询

系统外接磁卡读写设备，方便收费员快速查询用户水费情况，加快收费工作速度，提

高工作效率和客户满意度。

5.11、支持用户网上在线查询

用户可上网登陆，通过户号或卡号，输入初始密码进行在线查询用水记录，缴费记

录及欠费情况，还可实现在线网上缴费及网上充值等功能。

5.12、支持批量缴费处理

如某小区为物管代收水费，由物管收费后可执行一次批量收费，批量打印票据；

5.13、支持公告通知的发布

总公司可发布内部公告通知，通知可设置不同人员查看权限；

5.14、支持自定义票据样式

系统管理人员可以根据实际票据尺寸，设置打印格式，可指定打印的目标打印机；

5.15、支持多种阶梯式水价计算

可根据不同水价类别分别设置阶梯水价。

5.16、支持多种滞纳金计算

可设置按固定值、按比率计算、可灵活设置起算日期，可设置最小值，可设置自动减

免。

5.17、支持自定义报表查询

可自定义扩展查询报表、可按需求订制报表功能，可控制报表查询权限；

5.18、支持银行代收业务

可按不同方式（按明细、按水表、按用户）汇总欠费，支持 EXCEL 格式的导出，支持

批量打印发票；

5.19、支持预存收费业务

支持预存收费，预存收费自动扣减。
预存扣减后支持自动发送短信通知扣费情况（短

信需充值），支持微信免费推送扣费情况。

5.20、支持减免水费功能

对于特殊用户可实现减免，减免方式按金额或按用量进行减免，减免次数可设置多

次或永久减免。

5.21、支持材料费和开户费

系统支持材料费和开户费的收取及打印，并可对材料进行出入库的管理，及时掌握材

料库存情况。

5.22、支持前台网站展示

支持网站功能，系统前台可实现自来水公司的简介、水价政策、相关法规、用水指

南等信息发布。
真正实现网上营业厅的模式。

5.23、支持短信批量发送

支持给欠费用户批量发送短信，支持单一发送短信，支持给所有用户发送短信。
发

送短信需进行短信预充值。

5.24、支持微信公众号查询

用户可通过关注\"水费易\"微信公众号，并绑定所属的自来水公司，通过户号和密

码登陆即可查询欠费情况，缴费记录，用水记录。
还可实现在线缴费。

5.25、支持用户姓名简拼查询收费

在窗口收费时，不需要输入用户名全称，只需要输入用户名的简拼，即可快捷查询

用户，选取对应的用户即可进行收费。
大大提高了收费速度和效率。

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