市民可通过“首都之窗”网站,在部门服务中选择水、气、热相关单位,选择要办理的事项名称,在线查看办事指南、基本信息、申请材料、办理流程等相关内容,并提交线上报装申请。提交材料后,顺义市政控股所属水、气、热相关单位工作人员会通过电话与办事人取得联系,并预约时间为企业提供办事服务,让办事人“最多跑一次”。
日前,企业办事人李尧通过“一网通办”提交了燃气报装业务,顺义市政控股所属顺燃控股公司工作人员当日受理并联系办事人。“我们公司在网上报装了燃气相关的业务,工作人员第一时间跟我们取得了联系,告知了我们办理所需要的材料和流程,并预约好办理时间,我觉得非常方便,不需要来回跑好几趟。”李尧说。
办事人通过“首都之窗”线上办理报装业务。

除“首都之窗”线上报装途径外,办事市民和企业可通过“顺义掌上市政”APP和顺义市政控股综合服务热线69435555两种方式进行线上报装,还可以到顺义区政务服务中心和顺义区燕京街36号院(燃气公司一层综合服务大厅)进行现场报装。
在综合服务大厅内,工作人员正在为办事群众办理业务。
下一步,顺义市政控股将继续加快与市、区平台对接,借助信息化手段,着力提升线上智慧应用与线下服务全方位、全天候、全周期的“水气热e家办”服务模式,持续优化营商环境,真正做到让百姓享受方便快捷、优质高效的市政服务。
“首都之窗”操作指南
第1步:网站搜索“首都之窗”,进入网页。
第2步:下拉页面至最底部,在各区政府网站中点击“顺义区”。
第3步:跳转至“北京市顺义区人民政府”网后,点击“政务服务”。
第4步:点击“部门服务”。
第5步:选择要办理的业务单位及事项名称,点击进入即可。