「SoftGrid」于2017年孵化于南洋理工大学的创新孵化器。公司的创始团队来自中国，创始人易卢笛，龙飞为南洋理工大学校友，分别来自于电气工程和计算机工程专业。
CEO易卢笛介绍，新加坡的电梯维护工人基本来自于外国劳工，更换率高。每个工人人均每月负责40-50部电梯，且维修基本依靠个人经验，工作强度高，维保质量也难以保证。「SoftGrid」想利用传感器、人工智能等技术代替人来完成电梯维保工作，提高维保效率并节省人工成本。
此外，新加坡电梯市场集中度高，超过50%的电梯隶属于组屋局。新加坡建屋发展局在2019年1月（HDB）宣布将投入3.2亿美元，于5年内完成对其管辖的近两万部电梯的安全升级改造工作。「SoftGrid」已经中标了其中150万美金的政府合作项目，接下来会跟新加坡科学院、组屋局合作进行梯联网技术的研发和旧电梯的改造。
「SoftGrid」目前正在研发针对于祖屋电梯运行数据和故障诊断的端设备，以及基于SaaS服务的电梯物联网软件平台。其自研的电梯故障判断算法，能根据回传数据判断电梯是否故障，核心数据处理模块接受各类数据，并与云端集成，可即时通知所有电梯的最新状态。公司也正在跟新加坡科学院联合研发基于机器学习的AI引擎，以实现电梯早期故障检测和预测性诊断功能。该AI引擎还能为公司的新产品电梯媒体和电梯保险提供数据模型基础。
产品界面
据了解，「SoftGrid」的电梯媒体产品主要包括屏幕设备和内容管理系统，其中内容管理系统可管理广告商资料、播放内容，并有智能计费功能。此外，易卢笛介绍，相比于国内已经开展的“保险+物联网”的新兴电梯大维保服务模式，新加坡还未起步，公司仍具有先发优势。
公司的收费模式包括针对每台电梯的一次性设备收费和每月的软件服务订阅费。
现阶段，公司正在跟新加坡科学院联合研发中，并已有数十家测试客户。未来，「SoftGrid」计划开拓其他东南亚国家市场，其新一轮融资正在进行中。
