深圳市易仓科技有限公司（以下简称“易仓科技”）是深圳一家以“引领跨境智变”为定位的跨境电商中台服务商，复旦大学EMBA2020级平毅和邱实是易仓科技的创始合伙人和CMO。他们在深圳从同班同学到携手并肩作战，共同书写了这样一段深厚的同学情谊……
2020年，在易仓科技奋斗多年的平毅发现自己需要更多理论沉淀，也渴望拓展各行业的精英人脉，和更广阔的知识视角。深圳高校林立，在多番比较后，平毅被复旦EMBA商道人文的理念和培养的企业家精神所深深吸引，于是他选择了到复旦大学EMBA继续学习。
让平毅喜出望外的是，这次选择对他不仅仅是知识的提升，更是帮助他寻觅到了一位一起奋斗的伙伴。
开学拿到同学录的一刻，平毅就对同班同学进行了解，此时他注意到了深圳市小满科技有限公司（以下简称“小满科技”）的创始人——邱实。对于小满科技，平毅早有耳闻，这家科技公司和易仓科技一样涉及SaaS（软件即服务），于是他决定开学后找这位新同学聊一聊。
巧的是，复旦EMBA开学典礼第一天，邱实正坐在平毅旁边，两人一见如故，交流甚欢。开学第一门课，两人又巧合地分到了同一组。时隔多年重回课堂，他们组的同学明显还有些不适应，第一次案例他们组便拿了全班倒数第一。那几天他们常常忙到晚上一两点钟，全身心地将自己的商业角色代入案例。经过努力，从一轮又一轮的复盘当中，组员们慢慢增进了了解，学会了信任，开始尊重专业性的意见。最后，小组排名从全班倒数第一一跃成为全班第一。这个过程给平毅和邱实彼此都留下了深刻的印象。平毅说：“大家都有一股不服输的劲，我更是在这个过程中看到了邱实的优势和实力。”
第一回合的交流和合作下来，平毅发现邱实的逻辑思维非常好，交谈时往往能快速抓住本质；邱实则认为平毅为人非常“谦逊”。邱实说：“平毅在不懂时会毫不避讳，复盘时也善于反思，能指出自己哪方面做得还不够，然后虚心地向他人学习请教。”
渐渐地，伴随两人聊天话题越来越深入，他们在探究事物本质方面乐此不疲，共同的爱好为他们未来的合作埋下伏笔。
平毅和邱实都说自己不是“社牛”，但身为同学的他们有时间便在一起聚会聊天。2021年年中，易仓科技完成了B+轮融资，对人才的需求扩大，要求也提高了，此时平毅邀请了包括邱实在内的几位深圳的同学来公司参观。邱实在接受邀请后，认真了解了易仓科技的整体生态和整体战略，发现其业务也是外贸的SaaS，但是总体来说小满科技在SaaS层面走得更快。“我觉得易仓科技做成后，确实可以推动行业的发展，从中也更能找到自我价值。”
就这样，平毅和邱实一拍即合。到易仓科技后，邱实第一件事情就是搭班子。基于自己对于SaaS的认知，他搭建了一个SaaS天团。而第二件事情就是向许多关键人物传递SaaS的结构和框架。“易仓科技原来在SaaS上有很多实战经验，但在理论方面和结构方面以及底层方面沉淀不够。”在邱实的带领下，整个公司对基于SaaS的业务有了更加深刻地感受和理解，对于整个组织也有了极大帮助。
SaaS，指的是一种软件分发模型，服务商可以通过网络向客户提供各种应用程序产品，包括CRM（客户关系管理）、ERP（企业资源计划）、销售管理、财务管理、数据库管理等。
无论是境内电商还是跨境电商，本质上都是在解决零售的成本和效率问题。而电商系统无疑是一个非常庞杂的操作体系，对跨境商家们而言，独立打造电商系统成本太高，而跨平台管理又面临效率低、成本高、信息化水平低等问题，SaaS的多重模块恰好能为卖家们提供完善的数字化解决方案。
对于实现公司上市敲钟计划，邱实信心十足。他认为不论是中国经济增长三驾马车，还是国内国际双循环，外贸的持续增长是可预期的。其次，目前中国外贸20万亿元主要还是围绕传统贸易形式交易，跨境电商只有2万到3万亿元，仅占比百分之十几。然而，细数中国20万亿元出口商品中，却有60%以上是大众消费品，只要是大众消费品，理论上都应直接面向消费者。身为跨境电商的从业者，他深知其中的发展空间：“目前国内电商渗透率是40%，美国电商渗透率才20%，从20%到40%的增长过程，就是跨境电商的巨大机会，为跨境服务的SaaS企业也同样面对这个潜在的机会。”
平毅也认为，邱实的到来为易仓科技的发展助推了关键的力量。邱实基于过往在SaaS行业多年的积累和沉淀，在市场销售服务三个模块重新梳理了基础设施建设，优化了过程管理，数据化管理的机制。同时把Saas的底层框架和逻辑，在产品端和市销端的团队进行了多次培训和分享。
对于易仓科技未来的发展，两人充满信心。平毅认为，易仓科技呈现给行业的不仅仅是一个SaaS，而是跨境生态的高效协同。预期在2025年易仓科技将能打造一个万亿级别的跨境生态，一万个优质的跨境卖家，一千家物流仓储企业组建而成，链接全球几百个平台，几千个网红渠道，几万个自建站，将中国制造带给消费者，不断满足消费者期待。
贸易科技的本质不仅仅是交易或者冷冰冰的出口GMV（商品交易总额），背后还有着价值观和文化的意义，一万亿的易仓生态GMV，交易背后是海外客户100亿次对中国产品的满意。这是平毅和邱实的价值观，也是对易仓科技的价值定位。
回忆起当初复旦EMBA项目的面试，平毅说，面试环节中的面试官无论是深入浅出的提问，还是谦和的态度都给他留下了非常深刻的印象，面试结束那一刻，他就下决心成为学长面试官那样的行业精英。
在平毅看来，有一些规律只需学习前人经验，放到各类企业上都能适用，无需重复地走弯路。这些规律往往无需是一个具体的应对方案，但却能帮助我们理解一些底层逻辑和原理。在工作多年后重返校园，学习到这些规律后便理清许多原本难以解释的问题与现象，对个人能力也有极大促进。
邱实说：“我第一份工作是环球资源，那时候刚好是从中国2001年加入WTO后的外贸黄金10年，外贸公司基本上不用考虑内部架构和管理，只要能把商品推到海外的卖手面前，基本上生意就成了。”黄金时代的“盛世”并不能一成不变地繁荣下去。从2010年开始，海外贸易行业更多地开始直接面对海外消费者，此时，公司业务架构重整和软件平台建设成了竞争优势的体现。但从发展阶段来看，跨境电商SaaS仍然是一个十分年轻的行业。早期SaaS很难盈利，需要先扩大服务客户数量，靠后期客户持续稳定的续费实现盈利。
创业8年却没有自己的理论框架，做事也是见招拆招。邱实希望能把经验提炼一下，便想到了深造。复旦EMBA “商道人文”的理念也深深打动了邱实。在他看来，如果不带功利心去追求，去提升自己文化软性的素质、视野和价值观，也许能够达到无用之用，让自己在未来的道路上更具有竞争力。
两年复旦EMBA的学习，时常往返上海和深圳两地，教授的风采和课程的内容都让平毅和邱实觉得收获颇丰。年逾七旬的包季鸣教授，因其过往的学识、经验以及人生的感悟，给平毅留下了深刻的印象。他也希望自己能够成为像包教授这样的人，在多年人生经历后，能不断跟后辈分享自己的经验和学识。在听完刘杰老师的《企业信息管理》课后，邱实意识到建立内部组织的依据是一切为了客户，公司组织建立出来是为了去更好地服务到客户。怎么建立各个部门，流程应该是什么样子，都应盯着客户来量身定制；而不是因为遇到了问题，为了解决问题来才开始设计。
回首在复旦EMBA的美好记忆，平毅和邱实二人表示正是共同对复旦EMBA“以人文滋养，培养具有企业家精神的优秀学生”理念的认可，才有了重返课堂后的相遇，事业上的携手，以及如今自我价值的实现。也正是复旦，成就了这份事业场上的“战友情”。
来源：复旦大学EMBA项目
