尽管在郑州8月疫情之时,各家社区团购平台纷纷被“抢空”,但这样的景象,并不能掩盖社区团购的颓势和洗牌的大势,十荟团之后,橙心优选也开始缩减运营范围,河南区域甚至有可能在9月底遭遇“撤城”。
看起来社区团购的重点是争夺团长和用户,但最终,竞争的重点其实是流量、供应链和履约能力协同。
相较于美团、阿里、拼多多、京东,这些业务原本就与社区团购息息相关的企业,滴滴跨界的难度显然更大。

“橙心优选,买菜就是便宜。”众多明星为橙心优选拍摄的广告,在这个夏天,已经悄然从郑州写字楼、公交车站牌上撤出。
今年8月初,当疫情袭扰郑州之时,与其他社区团购平台一样,橙心优选也被迅速抢空。在疫情严管严控之下,当美团优选、盒马集市、多多买菜还在积极疏通供应链,想方设法送货的情况下,橙心优选却在郑州停摆超过10天。
就在那时,已有橙心优选要被京东或字节跳动收购的消息传出。虽然滴滴官方对此并没有正式发声,但种种细节足以看出其艰难处境。
回顾2020年6月,滴滴高调上线社区团购平台橙心优选时,可以说对平台寄予厚望——当年年底,滴滴CEO程维甚至在内部信上表示,对橙心优选“投入不设上限”。
但今年6月,滴滴披露的赴美IPO招股书却显示,橙心优选已于今年3月从滴滴的经营业绩中被剥离出来,橙心优选的估值为18亿美元,滴滴持有橙心优选总股本的32.8%。
自负盈亏之下业务收缩
当时,尚有分析师认为,分拆橙心优选上市,或是因其处于亏损,影响滴滴上市。但其实,剥离只是开始,橙心优选也从“投入不设上限”的朝阳项目,变成了自负盈亏的团队。
8月份,橙心优选CEO陈汀以及之前空降分管橙心优选商品业务的原滴滴CFO等高管,都开始主管单个“战区”,并直线向程维汇报,各个“战区”则自负盈亏,并且可能因为出现亏损,面临关闭。
而关闭来得非常迅速。9月7日,橙心优选已经关闭了海南、宁夏等省份的运营。橙心优选人士透露,本次调整目前仍在进行中,不排除还会有更多的变化。
郑州的橙心优选目前运营还正常,与直接关闭的省份相比,河南还属于没有被美团优选、多多买菜、盒马集市完全占领的省份,尚有运作的空间。
但河南橙心优选员工也反馈“有裁员的情况”,被裁人员还是领到了补偿以及今年中秋节的月饼。也有传闻,河南区域可能在9月底关闭。
对于裁员等传闻,橙心优选公共关系人员并没有回复。
一个没有零售基因的平台橙心优选迅速膨胀、快速收缩,不得不让人想起了滴滴曾在外卖行业搅动的风云。
郑州,是滴滴外卖在全国最后一个轰轰烈烈开城的地方。
与橙心优选“投入不设上限”相仿,当时滴滴外卖也是发券、补贴不断。滴滴不考虑其在商家入驻方面的短板——对很多消费者来说,打开一个出行软件点外卖是一件有点儿奇怪的事情。
橙心优选亦是如此。为了推广橙心优选,滴滴在很多网约车的后座前,都挂了橙心优选的推广信息,甚至司机端的App也会在行程中插播橙心优选的口播广告,但对大多数人来说,滴滴给大家的感觉,依然是一个没有零售基因的平台。
这与美团形成了鲜明的差距。从供应端来看,美团优选与橙心优选都从零开始,但从美团二季度报告来看,美团优选与美团主站已经实现了流量可以共享。先期主站给美团优选引流,而一年之后美团优选为主站带来大量低线城市的新用户,而且获客成本比原来更低。
这样,从美团整体来看,美团优选的亏损就是有价值的。但滴滴迟迟没有形成这种互动,橙心优选的亏损就让滴滴感觉无法接受。
业务协同成为支撑社区团购亏下去的理由盒马集市、多多买菜、京喜拼拼与主站之间的业务协同,则比美团有更大的想象空间。
对拼多多来说,农产品一直是基本盘。2020年全年财报显示,拼多多农产品GMV交易额超过2700亿元。而拼多多在今年二季度报公布之前,公开了其数字农业的投入计划,主打生鲜的多多买菜无疑可以与主站在产地直采、供应链等多方面形成资源交互。
在阿里集团内部,盒马集市与零售通属于一个板块。零售通原本就是服务街边小店的货品供应、数字化管理等,盒马集市无疑加深了其对小店资源的开发。盒马集市的一位BD说,其在郑州开拓的首批提货点就是零售通的用户,他们对阿里非常了解和信任,盒马集市其实帮助小店补充了生鲜类的货源。这大约也是为什么阿里入局最晚,但其对社区电商期许颇高的原因。
京东原本就有仓储、物流、自营平台等优势,京喜拼拼的一位运营人员告诉河南商报,京东也在致力于打通集团内部供应链与京喜拼拼的结合。
而这些,是背靠滴滴的橙心优选以及创业平台十荟团所没有的。