据悉，该公司的智能化厨房电器研发生产基地建设项目作为2019年省重大产业项目，分两期进行建设。其中，一期工业用地92.28亩，计划在今年6月动工建设，但地块中有一条水渠，有灌溉功能，必须改道在地块外通行；而二期63.81亩由于场地高低不平，需大量填方。
面对施工遇到的难题，金帝智能厨电总经理张正东第一时间向驻企指导员张锡明进行了反映。“第一期已经在进场施工了，中干渠横跨公司生产建设用房中间，如果不往外移必定会影响施工进度，希望能抓紧落实改造渠道项目；二期场地高低不平，施工也难以开展，需大量填方，希望街道联系填方来源和提供运输方便。”张正东告诉，他马上把这两个情况反映给了驻企指导员，希望他能找相关部门进行协调。
嵊州市自然资源和规划局副局长张锡明于2月10日进入该公司担任驻企指导员。在驻企的过程中，他了解到企业在施工中遇到的困难后，第一时间通过手机里的“爱嵊州APP”，将问题上传到了“企情日记”板块中，并积极开展协调工作。
“我们了解这一情况后，马上与嵊州市自然资源和规划局等相关部门进行了协商，原本计划在6月进行改迁，考虑到企业施工进度，今天通过现场踏勘，决定帮助企业提前移出水渠。”嵊州市城南建管委（三江街道）城市建设管理办公室主任姚小东告诉，针对二期新出让的63.81亩的土地平整工作，也正在尽快落实中。
作为“民情日记”的发源地，我市在此基础上创新建立了“企情日记”。而“企情日记”也成了党员干部反映企业呼声、摸排企业困难、解决实际问题的一个有力手段。通过驻企指导员全程参与企业疫情防控及复工复产各个环节，针对“疫情防控、产能恢复、后勤保障、资源供给”四个方面情况及问题难点，整合一线工人、中高层管理人员及企业家反映的问题，形成“企情日记”。经指挥部分析梳理后进行分类，对于“企情联络网”内能够化解的问题，第一时间整合力量化解，并形成经验开展“网格分享”。而针对“驻企服务员”、“企情日记”集中反映的突出问题，或者属地镇街及相关部门短期无法化解的重点难题，嵊州市还通过市长热线、市长解难坐诊日等渠道，为企业提供“市长直通车”，定期安排“市长化难回访”，整合全市力量研究突破。
“驻企指导员不仅在企业防疫工作上给予了我们很大帮助，还积极帮我们去对接部门，加快项目施工进度，把企业的事情当作自己的事情来干，必须为我们的驻企指导员点赞。”张正东说。
此外，为保证“企情日记”的真实性和精准度，嵊州市还专门编制了《驻企服务员工作手册》，将驻企服务实效纳入干部考核标准，由组织部通过电话询问、查阅日记、一线探访等多种形式开展明察暗访，确保“企情日记”录有所用。
至目前，嵊州市通过“企情日记”收集、整理问题2481个，通过驻企指导员现场解决2248个，其中提交市级协调解决的问题为231个，已解决179个，化解满意率普遍在98%左右，为全市规上工业企业实现100%复工，争取首季度经济发展“开门红”奠定了基础。
